5提案制度概要-免費(fèi)閱讀
【正文】 *為 了找到要打破的 規(guī) 定，需要確 認(rèn) 下列事 項(xiàng) ， 找出 產(chǎn) 生 問題 的 隱 患。 主持者 書寫題 目 1） 傳達(dá)與會(huì) 者要遵守的方 針 2)確 認(rèn)腦 力 書寫 法的主 題 3） 說 明 進(jìn) 行步 驟 者 圍 坐在 桌 子旁在 紙 上 記錄 想法 記錄紙匯 集在 桌 子中央，互 換 他人的 記錄紙 看他人 記錄 的想法。 3）后面的人提出自己想法或在他人的想法 上 追加自己的想法。 5. 變成孩童，學(xué)習(xí)他們的天才性 . 這個(gè)世界上有許許多多的的規(guī)則 . 用孩童的天才性去忘掉那些規(guī)則后去進(jìn)行思考 . 19 使改善 創(chuàng) 意不 斷 涌出的 10種 方法 ????? ?? Idea ???? 6. 信息 , 信息 , 信息 ! 掌握信息多的人構(gòu)思出主意的概率就高 . 學(xué)多少便知多少 ,知多少便會(huì)看到多少 , 看到多少便感受到多少 , 感受到多少便會(huì)產(chǎn)生多少主意。 ????? ?? ??活 動(dòng) ? ???? 8 ????? ?? ??活 動(dòng) ? ???? 從簡(jiǎn)單的開始做起 提案 ：便利 快捷 便宜 準(zhǔn)確 安全 環(huán)境 從最近處開始去想 更快捷 更便宜 更準(zhǔn)確 更安全 更受到稱贊 9 ????? ?? ??活 動(dòng) ? ???? 對(duì)理所當(dāng)然的事情提出提案 降低成本和提高品質(zhì)的 → （很好的）高等級(jí)提案 生產(chǎn)部門 生產(chǎn)出價(jià)廉物美的產(chǎn)品 ==》 理所 當(dāng) 然的事情 （結(jié)果物） 降低成本 （ 品質(zhì)提升 ）義務(wù) 辦公部門 資料編寫得即快又有價(jià)值 =》 理所 當(dāng) 然的事情 （ 報(bào) 告 書 秉 義書 ） 概 要 比 較 曲 線圖 等 （ 義務(wù) ） 客服部門 給顧客提供滿意的服務(wù) =》 理所 當(dāng) 然的事情 （ 服 務(wù) ） 親 切 愉快 感 動(dòng) （ 義務(wù) ） 有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)告書，增加銷售額 → （很好的）高等級(jí)提案 10 ????? ?? ??活 動(dòng) ? ???? 消除不切合實(shí)際，浪費(fèi)，散布 超限，過分 地方？ 浪 費(fèi) ？ 不均衡 ，即 散布 ？ 找出工作中的 超限， 過 分，浪 費(fèi) ，散布 并 去改善 它們 ， 這 就是 改善提案 。 通 過這 些提案去消除 它們 ， 就 會(huì) 使我 們 工作起 來 更加便利和快捷， 成本自然就 會(huì) 降低。 從來沒想看的電視節(jié)目去看一看，兒童的動(dòng)畫書不妨也去讀一讀 . 7. 攫取魄力 , 大聲發(fā)表 . 8. 改變一下思考的方式 . 1) 用視覺進(jìn)行思考 . 不用語言進(jìn)行思考，而用形象進(jìn)行思考 . 2) 進(jìn)行水平式思考 . 不要去管邏輯 . 3) 不要去劃根本不存在的界線 . 沒理由說手紙不能當(dāng)信紙用，用左手照樣也能吃飯 . 4) 和 3)項(xiàng)相反，要留些限度 . 過度的自由是混沌，所以要定下最低限度的范圍 . 哪家飯店的飯好吃 ? 哪家飯店的烤肉好吃 ? 選定部門內(nèi)要緊急進(jìn)行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目 ?到明天為止選定完了 . 20 使改善 創(chuàng) 意不 斷 涌出的 10種 方法 ????? ?? Idea ???? 9. 學(xué)習(xí)結(jié)合的方法 . 1) 尋找比較的方法 . 如果想要造出世界上最快的汽車，想一想世界上最快的（眨眼的瞬間？）和 最慢的 (蝸牛 ?)是什么 . 2) 打破規(guī)則 。 4） 負(fù)責(zé)記錄 的人整理好大家提出的 構(gòu) 思 并 讓 所有的人都看到，以便于 課題 的 選 定?？梢宰芳酉敕ɑ蛘?換 成 別 的 構(gòu) 思。 1）那是 誰 干的？ 2）在 哪 里干的？ 3）什 么時(shí) 候干的？ 4）在什 么條 件下干的？ 5） 顧 客 真 正需要的是什 么 ？ 30 ????? ?? Idea ???? 標(biāo)桿：找出某個(gè)特定領(lǐng)域的優(yōu)秀對(duì)象，確認(rèn)與其存在的差異，為了縮小其差異在學(xué)習(xí) 其優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方式的同時(shí)追求自我革新的方法。 29 Idea???? ????? ?? 打破 錯(cuò)誤 的假定： 把已 經(jīng) 成 為結(jié) 果的 問題進(jìn) 行逆向追溯， 明確找出其 規(guī) 定， 并 去除那些形成 規(guī) 定 時(shí) 的假定 問題 假定 支配行為的規(guī)定 過 去流程上的 問題 點(diǎn) 發(fā) 生 這個(gè)問題 的 規(guī) 定 么 打破假定 進(jìn) 行 驗(yàn)證 （ A)假定是不是 從開 始就 錯(cuò) 了？ （ B)可否 證 明 這個(gè) 假定不是事 實(shí) ？ (C)回到第 2階 段 * 打破 錯(cuò)誤 的假定： 就
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