【摘要】服務人員和內部營銷?第一節(jié)服務人員與顧客的關系?第二節(jié)服務人員的條件?第三節(jié)內部營銷第一節(jié)服務人員與顧客的關系?一、服務人員、顧客對服務企業(yè)的作用?二、營銷鐵三角?三、服務系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實瞬間一、服務人員與顧客的關系?服務
2025-01-29 14:53
【摘要】“態(tài)度決定一切”不錯,態(tài)度真的決定一切!態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態(tài)度將決定產生不同的驅動作用。好的態(tài)度產生好的驅動力,注定會得到好的結果,而不好的態(tài)度也會產生不好的驅動力,注定會得到不好的結果。同時,對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種不同心態(tài)的綜合。心態(tài)二:主動的心態(tài)?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)?/span>
2025-02-19 13:14
【摘要】 第1頁共3頁 領導干部述職報告五忌 對領導干部來說,述職是一項經常性的工作,是領導干部接 受群眾監(jiān)督、進行自我教育的有效手段,也是領導干部展示自己 能力水平和政績的重要渠道。述職的好壞,直...
2025-08-27 21:22
【摘要】 第1頁共2頁 抓安全生產必須克服“五忌” 血的教訓告之人們,造成每起事故的成因多與思想麻痹、輕 視管理、違背科學等因素有關。 綜觀企業(yè)的安全生產與管理,應該講從規(guī)章制度到組織網絡, 從層...
2025-09-10 21:10
【摘要】第八章汽車產品的售后服務第八章汽車產品的售后服務售后服務是汽車營銷員必須做的工作和必須承擔的相應責任對企業(yè)負責,又要對顧客負責第一節(jié)營銷員的職責一、售后服務的職責和作用1、售后服務的職責目的:提供服務,解除后顧之憂2、售后服務的商業(yè)化
2025-02-18 03:53
【摘要】培訓計劃培訓計劃一身西裝、夾一個皮夾、步履匆匆,擠公共汽車,吃快餐,住星級酒店??.這就是營銷員群體的一些特征。他們每天都在向人們提供便利、信息、服務,正是他們的努力,今天你才可在方便的地點挑選各種各樣的商品,并得到滿意的服務。你可以隨時、隨地在生活的每個角落遇到這種特征的人,80%是營
2026-01-05 16:07
【摘要】第一篇:會議營銷流程2 會議營銷策劃 一、操作形式 1、天恒地產金融投資理財說明會 二、活動目的開發(fā)新客、提升銷量、蓄客、提高知名度等 三、會議操作流程 第一部分:會前準備 一、人員分工...
2025-10-20 00:38
【摘要】組織市場的概念組織市場的類型組織市場的特點組織市場的類型和特點——工商企業(yè)為從事生產銷售活動以及政府部門和非營利機構為履行職責而購買產品和服務所構成的市場。政府市場生產者市場組織市場的類型和特點非營利組織市場中間商市場組織市場的特點?購買者比較少?購買數(shù)
2026-01-04 04:08
【摘要】營銷策略設計物流113-2第五組:趙開梅、羅佳、張磊、唐嬌、陶美鈴、張李、屈強天地華宇物流服務內容與定價渠道與促銷物流服務過程設計服務有形展示與人員策略主講內容天地華宇戰(zhàn)略設計物流服務內容?定日達基本介紹:“定日達”是天地華宇面向企業(yè)客戶提供
2025-03-08 21:33
【摘要】第一節(jié)貸款種類和政策一、貸款種類銀行貸款商業(yè)銀行作為貸款人按照一定的貸款原則和政策,以還本付息為條件,將一定數(shù)量的貨幣資金提供給借款人使用的一種借貸行為。這種借貸行為由貸款的對象、條件、用途、期限、利率和方式等因素構成。(一)按貸款期限分類可將貸款分為活期貸款、定期貸款和透支三類。第一節(jié)貸款種類和政策
2026-01-15 00:18
【摘要】第四章銷售人員的招聘與培訓目錄第一節(jié)合格銷售人員的條件第二節(jié)銷售人員的招聘與錄用第三節(jié)銷售人員的培訓第四節(jié)銷售會議培訓第四章本章學習目標:?了解銷售人員應具備的素質?熟悉銷售人員招聘與錄用的途徑?了解銷售人員培訓的內容?掌握銷售人員培訓的方法“如果
2026-01-15 00:41
【摘要】第一篇:高考議論文寫作十忌 高考議論文寫作十忌 一忌審題片面,要把握主旨。 近年高考作文,大多為提供材料寫議論文??忌荒茉诓牧咸峁┑姆秶x題論述。但因許多考生草草看題,淺“思”輒止;只重一點,...
2025-10-19 17:49
【摘要】“我上一堂安全課”——安全操作“十忌”歌人生道路漫漫長,悠悠歲月需平安。朋友們,為了我們能瀟灑的走完人生,為了我們家庭幸福,為了我們企業(yè)興旺,為了我們國家昌盛,更為了整個世界少一點悲哀,多一份歡笑。來吧!讓在坐的每一位牢記《安全操作“十忌”》吧?!拔疑弦惶冒踩n”——安全操作“十忌”歌“我
2026-01-09 08:04
【摘要】 安全管理工作“十忌” 新的世紀已經開始,回顧過去的一年,一些企業(yè)盡管下發(fā)了許多文件,簽訂了責任書,可事故還是有增無減。問題究竟在哪里。我反復思考,并做了大量的調查,發(fā)現(xiàn)造成這種情況的原因,是一些...
2025-09-21 19:29