銷(xiāo)售管理培訓(xùn)講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 30日星期一 下午 7時(shí) 26分 11秒 19:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 26分 11秒 19:26:1130 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :26:1119:26Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?客戶退貨要求維修。 訂單管理 其他訂單處理 5 取消訂單 掛起訂單 訂單管理 取消訂單、掛起訂單 訂單可以被中止執(zhí)行。必須是根據(jù)某 個(gè)訂單而言。并指定銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售地區(qū) 銷(xiāo)售員 訂單管理 信用規(guī)則是用來(lái)衡量客戶信額度的標(biāo)準(zhǔn)。 例如：訂單動(dòng)作 訂單狀態(tài) 輸入 預(yù)訂 審批 通過(guò) /未通過(guò) 發(fā)放 全部 /部分 發(fā)運(yùn) 全部 /部分 拖欠訂單發(fā)放 全部 /部分 庫(kù)存界面 完成 /未完成 應(yīng)收帳款界面 完成 /未完成 訂單管理 訂單編號(hào)來(lái)源 訂單編號(hào)來(lái)源即針對(duì)不同的訂單分類(lèi)，可有不同的訂單 編號(hào)方式。訂單周期即是這 些步驟的總稱(chēng)。 例如 3：若一個(gè)客戶 A買(mǎi) 120輛車(chē)單價(jià) 5000元＝ 60萬(wàn)元；客戶 B買(mǎi) 40 輛單價(jià) 20230元＝ 80萬(wàn)元，若按金額打折， A客戶可有 2％的 折扣； B客戶可有 3％的折扣。 現(xiàn)在，根據(jù)該訂單的總金額，若采用百分比折扣方式，打 2％的 折扣，則該訂單總金額將變成 202300（ 1－ 2％）＝ 196000元。同一個(gè)產(chǎn)品可以 有不同的價(jià)格。 (bill to and dunning) 鎮(zhèn)江碼頭倉(cāng)庫(kù)：用來(lái)接收廠家送來(lái)的產(chǎn)品。 在中，我們可以建立詳細(xì)的客戶檔案。即每個(gè)地址都可 以有自己的聯(lián)系人、帳號(hào)、付款等情況。 訂單管理 合并客戶 合并方式：合并重復(fù)客戶及現(xiàn)有業(yè)務(wù)記錄 按客戶合并 按客戶地址合并 作用 刪除或無(wú)效老的客戶信息 錯(cuò)誤建立重復(fù)客戶 客戶組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 企業(yè)兼并 例如 1： A客戶被 B客戶兼并，則 B客戶與 A客戶合為一個(gè) B客戶。 訂單管理 折扣管理 3 訂單的折扣管理可以事先設(shè)定好，根據(jù)數(shù)量或金額打折 按訂單打折 按欄目打折 折扣與客戶 訂單管理 按訂單打折 根據(jù)訂單打
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