促銷員培訓(xùn)資料-0426-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 29分 49秒 00:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 12時(shí) 29分 49秒 00:29:4931 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :29:4900:29Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 有輕微的沉淀 我們涼茶是采用中藥制成的，盒底會(huì)有一些中草藥的殘?jiān)?，不?huì)對(duì)身體有任何的影響，您可以放心飲用 關(guān)于夏枯草 禁忌用語 序號(hào) 禁忌用語 序號(hào) 禁忌用語 01 你自己看吧 09 你先聽我解釋 02 你要的這種沒有 10 沒看我正忙著嗎？一個(gè)一個(gè)來 03 我不知道 11 這些產(chǎn)品都差不多，沒什么可挑的 04 不可能出現(xiàn)這種問題 12 你怎么這樣講話的 05 這肯定不是我們的原因 13 你相不相信我 06 別人用得挺好的呀 14 這么簡單的東西你也不明白 07 我們沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)毛病呀 15 想好沒有，想好了就趕快交錢吧 08 我只負(fù)責(zé)賣東西，不負(fù)責(zé)其它的 真的夠?qū)I(yè)了么？ 盒裝的比罐裝的真的便宜嗎？ 盒裝 250ML，售價(jià) 2元。 量是因人而異的，每個(gè)人都存在個(gè)體的差異 客訴應(yīng)對(duì)建議：關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格 消費(fèi)者投訴 建議應(yīng)對(duì) 王老吉不是 2塊一盒的嘛，怎么這里賣那么貴！ 不同的客戶對(duì)利潤有不同的要求，因此我們今天在這舉辦促銷活動(dòng)，給大家提供額外的回報(bào)。 如果中了空調(diào)，我需要自己運(yùn)回家嗎？ 如果您中了我們的 ―夢(mèng)想獎(jiǎng) ‖，那您撥打我們的服務(wù)電話后，我們會(huì)專人跟您聯(lián)系兌獎(jiǎng)，將獎(jiǎng)品免費(fèi)送到您的家中，并給您免費(fèi)安裝調(diào)試好（包括支架），在此過程中，您不需要支付任何的費(fèi)用。換句話說，導(dǎo)購員要將顧客推進(jìn)到購買過程的下一階段 示例 顧客：我就和我的丈夫兩個(gè)人住，買一箱回去要喝很久。 確因質(zhì)量問題引起的，應(yīng)予以退、換貨，并表示歉意，（若企業(yè)允許，可送給某種贈(zèng)品等）但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行；處理后需取得賣場(chǎng)的蓋章證明，交辦事處上報(bào)公司。 上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等。 為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確，遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手?！? （ 3） “我們的王老吉現(xiàn)在有“”活動(dòng)，購買家庭裝一箱即有機(jī)會(huì)獲取大獎(jiǎng)：如 ……….. ；而且，您買單支價(jià)格是 、整箱購買只須 元、整箱買更優(yōu)惠。 企業(yè)及產(chǎn)品介紹 何為上火？ 企業(yè)及產(chǎn)品介紹 火 正常的火 不正常的火 人體里本身是有火的，如果沒有火那么生命也就停止了，也就是所謂的生命之火。 07年，王老吉一路高歌，與紅罐一起，創(chuàng)下了涼茶整體市場(chǎng) 97%的占有率，成為絕對(duì)第一的涼茶品牌。因此古時(shí)的嶺南居民便有喝茶消熱的習(xí)慣，午休或傍晚，常一壺茶、一張席，于綠蔭下、草地上“嘆世界”?！?不教而戰(zhàn) ， 謂之殺 ” ， 但教過之后 ， 希望能落實(shí)推行 ， 有不懂馬上問 ~ 不要光找借口 ， 要思考如何將事情做到 ， 有困難請(qǐng)立即反映 ， 否則我會(huì)認(rèn)為所有不按規(guī)定的操作是人為疏失 。 先民們?yōu)榱巳駸?，逐漸將一些清熱消暑、除濕解毒的中草藥配成各式各樣的配方熬茶喝，并隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，逐漸形成攤檔、作坊乃至藥店，最終形成了具藥用價(jià)值的涼茶文化。 企業(yè)及產(chǎn)品介紹 ? 廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司介紹 公司始創(chuàng)于 1828年，享有 182年歷史； 我國中成藥生產(chǎn)企業(yè) 50強(qiáng)之一，曾榮獲“中華老字號(hào)”； 主要產(chǎn)品包括藥品和食品兩個(gè)部分：藥品主要有保濟(jì)丸、保濟(jì)口服液、小兒七星茶、清熱暗瘡片、克感利咽口服液、痰咳凈、藿膽丸等，食品主要有王老吉清涼茶和潤喉糖。 外火 內(nèi)火 最常見的就是中暑，通常都是在溫度過高、缺水、悶熱的環(huán)境下呆的時(shí)間過長，然后體溫也會(huì)升高?！?（有試飲時(shí)待試喝完畢后立即向其介紹） （ 4） “謝謝您的光臨、再見”。 收錢、找錢均應(yīng)使用雙手。 不得在公共場(chǎng)所剪指甲、梳頭、化妝等。 問題較嚴(yán)重的，應(yīng)先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào)。 促銷員：哦，兩口之家生活會(huì)是比較簡約，生活節(jié)奏也可能會(huì)較快，容易引起上火，家里備一箱飲用是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還可以備在家中招待朋友 說明 在示例中我們發(fā)現(xiàn)銷售人員并沒有就顧客提出的顧慮進(jìn)行 ―針鋒相對(duì) ‖的辯論，而是在尊重消費(fèi)者現(xiàn)有觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了延伸，向消費(fèi)者提出更進(jìn)一步的優(yōu)點(diǎn)說明，既尊重了消費(fèi)者的觀點(diǎn)，又從另外一個(gè)角度給予了勸說，有助于促使交易的達(dá)成。 如果中了空調(diào)，我需要自己安裝嗎？ 同上 如果中了空調(diào)，那是否還有保修？ 我們的空調(diào)是與松下公司合作取得的，所以您可以享受正常的保修服務(wù) 客訴應(yīng)對(duì)建議：箱內(nèi)無獎(jiǎng)卡 消費(fèi)者投訴 建議應(yīng)對(duì) 箱子里怎么沒有找到獎(jiǎng)卡 很抱歉，我們?cè)谂可a(chǎn)過程中獎(jiǎng)卡投放的流水線難免會(huì)出現(xiàn)偶爾的失誤，我們馬上安排給您換一箱可以嗎？（祝愿您能中得我們的大獎(jiǎng)） 很抱歉，我們的產(chǎn)品從工廠到售點(diǎn)會(huì)經(jīng)歷比較多的流通環(huán)節(jié)，在這個(gè)過程中偶爾會(huì)出現(xiàn)膠帶割破，造成
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1