【正文】 :49:0921:49:09January 29, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 9時 49分 :49January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 9時 49分 9秒 下午 9時 49分 21:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:49:0921:49:0921:491/29/2023 9:49:09 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 互聯(lián)網(wǎng)營銷手段介紹 微信營銷 微信營銷要點(diǎn) 要學(xué)會使用曝光量最大的資源 ?頭條新聞：效果相當(dāng)于 彈窗 ?定向 Banner：微博已經(jīng)有了，微信還會遠(yuǎn)么？ ?皮膚和插件：微信已經(jīng)推出開放平臺，以承載更多復(fù)雜互動的需求 客戶端類型的媒體，廣告效果最好的往往是入口行資源 互聯(lián)網(wǎng)營銷手段介紹 微信營銷 微信營銷要點(diǎn) 不要 濫用漂流瓶和搖一搖 用戶不常用的功能往往意味著很強(qiáng)的使用目的性，廣告信息的植入只能讓人反感。之前加了幾個媒體的微信公號，現(xiàn)在全刪了。也就是說，粉絲的數(shù)量不能說明一切問題，粉絲的才是最重要的。 互聯(lián)網(wǎng)營銷手段介紹 論壇營銷 論壇類別 板塊特性 /選擇理由 人群 人群特性 論壇 /版面舉例 綜合門戶 人氣足、信息流量大 汽車愛好者、準(zhǔn)車 主 對新車敏感度高、汽車愛好者集中、有利于品牌口碑傳播 搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇 …… 專業(yè)汽車 話題專業(yè)性強(qiáng)，原創(chuàng)性強(qiáng)，擁有較強(qiáng)互動性。 互聯(lián)網(wǎng)營銷手段介紹 論壇營銷 ?建立 KOL ?KOL維系 ?輿情監(jiān)測 ?負(fù)面處理 完善 KOL體系，輔助輿情處理 回訪 監(jiān)控 日常運(yùn)維 通過微博發(fā)布、活動開展與車友進(jìn)行交流溝通，建立粘合度 日常運(yùn)維 問詢抱怨 客戶關(guān)懷 危機(jī)處理 解決 1 2 3 后臺進(jìn)行關(guān)鍵詞實時監(jiān)控，并第一時間反饋客戶。再利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力 ,利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動 ,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。 常用媒體平臺的使用 優(yōu)秀經(jīng)銷商案例 城市級別 經(jīng)銷商 部門成立時間 人員配臵 部門職能 效果 二類 山東吉利超市 ① 非獨(dú)立部門 ② 市場部經(jīng)理直管 ③ 2名網(wǎng)絡(luò)專員負(fù)責(zé)三個品牌的線上網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 ①負(fù)責(zé)對各垂直媒體媒體經(jīng)銷商系統(tǒng)維護(hù)； ②負(fù)責(zé)開展線上活動； ③收集線上潛在客戶線索； 月均收集網(wǎng)絡(luò)客戶信息 300份，通過電話邀約及線下促銷活動開展月均成交量 20批。 網(wǎng)絡(luò)已成最大社區(qū) JDPower:全國近 70%以上購車用戶利用互聯(lián)網(wǎng)購車 潛 移 默 化 引 導(dǎo) 認(rèn) 知 關(guān) 系 營 銷體 驗 營 銷初 選品 牌購 買決 策實 施購 買考 察品 牌品 牌 形 象潛 在消 費(fèi) 者品 牌 印 象 產(chǎn) 品 信 息 口 碑 評 價 購 買 刺 激有 用 信 息可 信 信 息權(quán) 威 評 測用 戶 口 碑Ｓ Ｐ 信 息產(chǎn) 品 體 驗S t e p 1 S t e p 2 S t e p 3S t e p 4口 碑 傳 播塑 造 產(chǎn) 品 品 牌爭 取 聲 音 份 額整 合 網(wǎng) 絡(luò) 信 息開 展 互 動 活 動網(wǎng) 絡(luò) 公 關(guān)危 機(jī) 管 理廠 商 配 合 互 動 活 動在 論 壇 /車 友 會 中 口 碑 引 導(dǎo)發(fā) 布 促 銷 信 息維 護(hù) 經(jīng) 銷 商 子 網(wǎng) 站組 織 看 車 團(tuán) 等 試 駕 活 動及 時 響 應(yīng) 網(wǎng) 絡(luò) 用 戶 意 向經(jīng) 銷 商精 準(zhǔn) 營 銷精 準(zhǔn) 營 銷 口 碑 傳 播汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷重要性 汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢和發(fā)展 轉(zhuǎn)變 汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷重要性 品牌 傳播 拉動 銷售 在線 服務(wù) 客戶 調(diào)查 危機(jī)公關(guān) 網(wǎng)絡(luò)到底 為我們帶來 什么價值 網(wǎng)絡(luò)營銷 ≠ 在線銷售 汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷價值 為了實現(xiàn)什么？ 汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷價值 汽車行業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn) 產(chǎn)品信息傳播 銷售線索收集 售后客服維護(hù) 二、互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道分析 營銷媒體選擇 傳統(tǒng)營銷思路與模型 我們是誰， 我們的好處在哪兒 打動他 ? 傳統(tǒng)思路是在強(qiáng)推給消費(fèi)者產(chǎn)品，但是品牌選擇越來越多，消費(fèi)者越來越主動的今天，這樣的營銷思路似乎有點(diǎn)力不從心 產(chǎn)生購買 漏斗型營銷模式 互聯(lián)網(wǎng)營銷思路 互聯(lián)網(wǎng)帶來了行為習(xí)慣的變化 隨著 互聯(lián)網(wǎng)的普及 Attention 吸引注意 Interest 引起興趣 Desire 激發(fā)欲望 Memory 記憶 Action 購買行動 過去 Attention 吸引注意 Interest 引起興趣 Search 搜索資料 Action 購買行動 Share 分享心得 現(xiàn)在 AIDMA理論 AISAS理論 分享行為將再次作用于受眾的認(rèn)知，形成獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)口碑效應(yīng) 互聯(lián)網(wǎng)營銷思路 ? 互聯(lián)網(wǎng)時代下搜索（ search）和分享（ share）的重要性，改變了傳統(tǒng)模式中一味的單向灌輸理念 ? 網(wǎng)民的“幫助”，讓企業(yè)信息“全方位地呈現(xiàn)”在目標(biāo)人群面前 沙漏型營銷模式 我們是誰 我好處在 哪 打動他 產(chǎn)生購買 搜索他們是誰 查尋好處 購買經(jīng)歷 使用過程 使用感受 建議心得 互聯(lián)網(wǎng)營銷思路 WE時代 不是更多的單渠道制造廣告，而要攜手共同制造內(nèi)容！ ? 站在一個平臺上的媒體、廠商、網(wǎng)民，無論哪個層面，若僅僅一方單方面發(fā)聲，其作用力都將日漸底下 ！ 面對新時代的營銷方向 ? 企業(yè)與網(wǎng)民形成融合，以同在的姿態(tài)進(jìn)行信息共享 ? 發(fā)布形式為“關(guān)聯(lián) 共享” 沙漏型營銷模式 互聯(lián)網(wǎng)營銷思路 走出去 打破線上線下的資源，結(jié)合網(wǎng)民的力量，制造出共同的營銷事件，創(chuàng)造出更多的營銷附加價值 拉進(jìn)來 把網(wǎng)民納入到營銷體系中來，成為營銷的一份子，實現(xiàn)更近距離的品牌價值感受 把品牌放入到網(wǎng)民生活中去，和消費(fèi)者站在一起，用他們可接受的方式發(fā)出聲音 如何攜手共創(chuàng)內(nèi)容 互聯(lián)網(wǎng)營銷思路 購車客戶決策路徑 消費(fèi)者購買汽車產(chǎn)品及服務(wù)的 6個階段 ?提供維修保養(yǎng)服務(wù)的報價 ?針對經(jīng)銷商售后服務(wù)的評價 ?提供試車報告，新車評測車型討論帖 前期信息搜集 車型 對比 詢價 選店 看車 維修保養(yǎng) ?提供最新優(yōu)惠促銷活動信息 ?提供附近的品牌經(jīng)銷商的地址電話等信息 ? 在價格區(qū)間內(nèi)提供導(dǎo)購信息車型價位、參數(shù)、配臵 ?論壇方便車主分享用車經(jīng)驗 ?提供網(wǎng)絡(luò)求助的方式 互動交流 互聯(lián)網(wǎng)已成為汽車消費(fèi)者獲取信息的主要渠道 購車客戶的決策路徑 如果我想買一輛 10萬左右的車，會通過互聯(lián)網(wǎng)的哪些渠道獲取哪些信息呢？ 購車客戶的決策路徑 論壇 微博 搜索 經(jīng)銷商網(wǎng)站 專業(yè)網(wǎng)站 官方網(wǎng)站 論壇 百度 谷歌 信息搜索 購買分析 經(jīng)銷商查找 購買分享 找到我們 了解我們 選擇我們 評價我們 購車客戶的互聯(lián)網(wǎng)決策路徑圖 購車客戶的決策路徑 互聯(lián)網(wǎng)媒體選擇 投放價值評估標(biāo)準(zhǔn)： 地方媒體的投放價值 區(qū)域人群偏好 區(qū)域影響力 城市戰(zhàn)略價值 地方經(jīng)濟(jì)空間 媒體流量綜合指標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)營銷媒體選擇 媒體類型 媒體 /位臵 /方式 地方垂直網(wǎng)站 汽車之家 地方站 愛卡 地方站 易車 地方站 太平洋汽車網(wǎng) 中國汽 車網(wǎng) 地方汽車論壇 EDM 地方 WIFI Media 精準(zhǔn)視頻定向投放 搜索引擎地方區(qū)域定向 19樓 55BBS 鐵血軍事社區(qū) 浙江 在線 中華網(wǎng) 社區(qū) Ad wo