營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :53:0413:53:04January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 1時(shí) 53分 :53January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 1時(shí) 53分 4秒 下午 1時(shí) 53分 13:53: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:53:0413:53:0413:531/30/2023 1:53:04 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 某電廠(chǎng)采購(gòu)部經(jīng)理表示如果產(chǎn)品能夠略作改動(dòng)就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，但推銷(xiāo)員反復(fù)強(qiáng)調(diào)本廠(chǎng)產(chǎn)品的性能優(yōu)異，對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題不加理會(huì) 。這些亞文化群體為其成員提供更為具體的認(rèn)同感。 ? 消費(fèi)者信念和態(tài)度 ? 信念是一個(gè)人對(duì)某事物持有的描述性思想。前者指人的意識(shí)傾向，決定人的態(tài)度，是人行動(dòng)的基本動(dòng)力，包括 需要、動(dòng)機(jī)、興趣、價(jià)值觀(guān)等；后者指人經(jīng)常、穩(wěn)定表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)的組合，包括 能力、氣質(zhì)、性格 。 ?競(jìng)爭(zhēng)者分析 公司確定其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，就必須辨別竟?fàn)幷叩奶攸c(diǎn)，分析其 目標(biāo)、假設(shè)、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、以及反應(yīng)模式 分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：顧客價(jià)值分析 o 識(shí)別顧客價(jià)值的主要屬性 o 評(píng)價(jià)不同屬性的重要性 o 對(duì)公司和競(jìng)爭(zhēng)者在不同屬性上的性能進(jìn)行比較 o 針對(duì)每個(gè)屬性，將公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 o 監(jiān)測(cè)不斷變化中的顧客特性 獲取對(duì)手材料的招術(shù)（《財(cái)富》） 收購(gòu)對(duì)手的垃圾 購(gòu)買(mǎi)對(duì)手的產(chǎn)品 匿名參觀(guān)對(duì)手工廠(chǎng) 在車(chē)站記錄對(duì)手運(yùn)貨車(chē)的數(shù)量 從空中拍攝對(duì)手的工廠(chǎng) 分析對(duì)手的招工廣告 向顧客和經(jīng)銷(xiāo)商了解 派人參加對(duì)手的經(jīng)營(yíng) 冒充顧客去講價(jià) 用假招工方法接觸對(duì)手的技術(shù)人員 派技術(shù)人員參加技術(shù)會(huì)議，和對(duì)方人員溝通 收買(mǎi)對(duì)方的人 第三節(jié)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析 營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要，所以你要比你的顧客更了解他的購(gòu)買(mǎi)行為 本節(jié)內(nèi)容 一、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 二、組織者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 一、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人和家庭為生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)。坐車(chē)經(jīng)過(guò)這兒的人，在欣賞盛開(kāi)的梨花時(shí)，會(huì)突然看到四個(gè)大字：可口可樂(lè)。因?yàn)檫@兒的梨，汁濃肉脆，純正無(wú)比。 本章內(nèi)容 第一節(jié)、宏觀(guān)環(huán)境分析 第二節(jié)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 第三節(jié)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析 第四節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 第一節(jié)、宏觀(guān)環(huán)境分析 政治 政局的穩(wěn)定性、政策、法律法規(guī) 經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)周期、 GDP增幅、CPI、人均可支配收入等 社會(huì) 人口統(tǒng)計(jì)、生活方式、文化 技術(shù) 技術(shù)趨勢(shì)、研發(fā)投入 2023年 GDP排名 GDP（億美元） 人均 GDP（美元） 中國(guó) 33,700 (03) 2,520 (104) 美國(guó) 139,800 (01) 46,280 (09) 日本 52,900 (02) 41,480 (22) 印度 9,280 (13) 830 (132) 俄羅斯 11,400 (10) 8,030 (54) 挪威 3,760 (23) 80,960 (01) 人口環(huán)境 ? 全球人口持續(xù)增長(zhǎng)， 2023年 65億， 1999年 60億。當(dāng)時(shí)日本電視機(jī)廠(chǎng)商們之所以會(huì)那么成功，和他們事先所做的詳細(xì)調(diào)查是分不開(kāi)的。 5) 根據(jù)中國(guó)居民住房情況，應(yīng)以 12英寸為主。 3年后，他成為村上第一個(gè)蓋起瓦房的人。小村對(duì)外開(kāi)放，果農(nóng)也由單一的賣(mài)果開(kāi)始談?wù)摴芳庸ぜ笆袌?chǎng)開(kāi)發(fā)。 案例：先行一步 山田信一看到這種情形，非常失望，以為被講故事的人欺騙了。營(yíng)銷(xiāo)要吸引注意、避免扭曲和爭(zhēng)取長(zhǎng)期記憶。 認(rèn)知學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo) 對(duì)高介入的產(chǎn)品，采用中心說(shuō)服策略；對(duì)低介入的產(chǎn)品，采取外圍說(shuō)服策略。包括活動(dòng)、興趣和觀(guān)念。企業(yè)要做好終端營(yíng)銷(xiāo)。 組織者市場(chǎng)的特點(diǎn) o 購(gòu)買(mǎi)者少 o 購(gòu)買(mǎi)量大 o 供需關(guān)系密切 o 購(gòu)買(mǎi)者地理區(qū)域上集中 o 衍生需求 o 需求缺乏彈性 o 需求波動(dòng)大 o 專(zhuān)業(yè)性采購(gòu) o 多次的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn) o 直接采購(gòu) 第四節(jié)、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)（ marketing information system, MIS) 是由 人、設(shè)備和程序 組成，為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配 所需要的、 適時(shí)和準(zhǔn)確 的信息 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)：會(huì)計(jì)系統(tǒng)、銷(xiāo)售報(bào)告 ? 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)：銷(xiāo)售人員、渠道成員、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)家等 ? 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) ? 營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)等 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是運(yùn)用 科學(xué)方法 有目的、有計(jì)劃地 系統(tǒng) 收集、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息，作為決策依據(jù)。 。 :53:0413:
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1