市場營銷學(xué)課件38122456-免費閱讀
【正文】 :40:4409:40:44January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 9時 40分 :40January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 9時 40分 44秒 上午 9時 40分 09:40: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:40:4409:40:4409:401/26/2023 9:40:44 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展已為世人矚目，經(jīng)濟成長決定于各種因素，其中市場營銷占據(jù)重要地位。 ? 黨的十一屆三中全會提出建立社會市場經(jīng)濟的經(jīng)濟體制，為市場營銷學(xué)在中國的引進和研究創(chuàng)造了良好的條件。 1/28/2023 21 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 二、 市場營銷學(xué)的發(fā)展 ? 1929~1933年資本主義大危機 ? 生產(chǎn)嚴重過剩，產(chǎn)品銷售困難 ? 供過于求的局面初步形成 ? 經(jīng)營者們開始重視市場調(diào)查，提出了創(chuàng)造需求的口號，致力于擴大銷售，形成了以推銷為目的的科學(xué)研究熱潮。我們不是通過為他們服務(wù)而給他們恩惠，而是顧客因給了我們?yōu)槠浞?wù)的機會而給了我們恩惠。 —— 管理大師 彼得 市場營銷者可以是賣者也可以是買者。至于交換必須具備五個條件：一是有交換的雙方，二是都有對方所需要的有價值的東西，三是都有溝通和攜帶東西的能力，四是雙方交換是自由的，五是都認為與對方交易是合適或稱心的。是能夠滿足人的需要和欲望的任何東西。科特勒的定義 ? 市場營銷 是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。是將人們的科技知識、實踐經(jīng)驗、各種市場信息、市場情報等進行交換的場所。如我國的人才市場、勞務(wù)市場、職業(yè)規(guī)劃市場。 購買 前的準 備 和 談 判 時間長 。 1/28/2023 3 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 第一節(jié) 市場和市場營銷 ? 一、 市場及其相關(guān)概念 ? 二、 市場營銷的含義 ? 三、 市場營銷的相關(guān)概念 ? 四、 市場營銷與企業(yè)職能 1/28/2023 4 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 一、 市場及其相關(guān)概念［ 1］ 市場 商品交換場所 交換及其運行規(guī)律 揭示經(jīng)濟實質(zhì) 買方 現(xiàn)實與潛在顧客 習慣 經(jīng)濟學(xué)家 營銷學(xué)家 1/28/2023 5 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) （一） 市場 ? 將上述市場概念做簡單綜合和引申，可以得到對市場較為完整的認識： ? 市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系 ? 市場的形成要素：消費者；產(chǎn)品或服務(wù)；交易條件 ? 買方需求是決定性的 ? 市場＝人口＋購買欲望＋購買力 1/28/2023 6 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) （二）市場的分類 ? 市 場 可以 從 不同角度 來劃 分 ? 按 經(jīng)濟 用途（商品 種類 ）可分 為 ： ? 消 費 品市 場 。 ? 了解市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展進程。也叫中 間產(chǎn) 品市 場 。其特點是不可 觸 知性、服 務(wù) 直接性、容易消失性、品 質(zhì) 差 異性和 營銷 多 樣 性。 ? 技術(shù)市場。 ? 按消費者的年齡結(jié)構(gòu)可分為老、中、青少兒市場及其婦女市場。需要時人類的基本需要，欲望是滿足需要的愿望。人們通常通過是否滿足去衡量購買產(chǎn)品的費用和效用。我們可以將市場營銷理解為與市場有關(guān)的人類活動，既以滿足人類各種需要為目的，通過市場營銷把潛在交換轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實交換的活動。市場營銷的核心內(nèi)容是了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）能滿足顧客的需要。杜魯克 1/28/2023 17 Ch01 市場營銷與市場營銷學(xué) 營銷備忘 ［ 1］ ? 顧客是本公司最重要的人，不論是親臨或郵購。 ? 資料來源：菲利普 1/28/2023 23 Ch01 市場營銷與市場營
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