理貨員與營(yíng)業(yè)員作業(yè)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 3）確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。 二、營(yíng)業(yè)員的工作流程（續(xù)） ? 下午上班 1）巡視貨架及促銷臺(tái)是否滿陳列。 4）檢查條碼及價(jià)格是否正確（含促銷臺(tái)上的海報(bào)）。 二、營(yíng)業(yè)員的工作流程 ? 開店前 1）準(zhǔn)時(shí)上班到崗。應(yīng)注意以下事項(xiàng)： 1）實(shí)施維護(hù)之前要關(guān)閉空調(diào)器，切斷電源，拔出電源插頭。 ? 要隨時(shí)檢查在變價(jià)后的銷售情況，注意了解消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)店的反應(yīng)，協(xié)助店長(zhǎng)做好暢銷變價(jià)商品的訂貨工作，或者是由于商品銷售低于預(yù)期而造成商品過剩的具體處理工作。同樣的商品上不可有兩種價(jià)格。這種標(biāo)簽尤其適合于連鎖超市內(nèi)的生鮮食品，可分為稱重標(biāo)簽和定額標(biāo)簽。 項(xiàng)目 43 理貨員的作業(yè)流程管理 一 、 領(lǐng)貨作業(yè)流程管理 二 、 標(biāo)價(jià)作業(yè)流程管理 三 、 變價(jià)作業(yè)流程管理 四 、 商品陳列作業(yè)流程管理 五 、 補(bǔ)貨作業(yè)流程管理 一、領(lǐng)貨作業(yè)流程管理 1）理貨員必須憑領(lǐng)貨單領(lǐng)貨。 ? 根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)做好領(lǐng)貨、標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨上架、貨架整理、保潔等工作。 在連鎖企業(yè)門店中，理貨員是間接為顧客提供服務(wù)的銷售員，負(fù)責(zé)商品的陳列、補(bǔ)充、清潔等重要工作。 理貨員和營(yíng)業(yè)員崗位操作技術(shù)； 理貨員和營(yíng)業(yè)員的作業(yè)規(guī)范； 店長(zhǎng)這時(shí)應(yīng)該怎樣處理呢 ？ 案例解析 店長(zhǎng)在了解整個(gè)事件的經(jīng)過后，便先把那位理貨員支開，然后向客人道歉，并說明該理貨員剛來，經(jīng)驗(yàn)不足，遇到事情難免會(huì)慌手慌腳。 ? 檢查勞動(dòng)工具。 ? 整理購(gòu)物籃、購(gòu)物車。 二、標(biāo)價(jià)作業(yè)流程管理 ? 標(biāo)簽的類型 （ 1）商品部門別標(biāo)簽 商品部門標(biāo)簽表示商品部門的代號(hào)及價(jià)格。 3）瓶裝商品標(biāo)簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接方。 ? 正確預(yù)計(jì)商品的銷量，協(xié)助店長(zhǎng)做好變價(jià)商品的準(zhǔn)備。 ? 清潔原有商品。每月解下防塵罩讓空調(diào)在送風(fēng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式下運(yùn)轉(zhuǎn)4～ 5個(gè)小時(shí)，則對(duì)空調(diào)器更有利。 二、營(yíng)業(yè)員的工作流程（續(xù)） ? 開店前 15分鐘 1）確保清空通道，并保持通暢清潔。 5）在賣場(chǎng)工作的應(yīng)隨時(shí)幫助顧客解決問題。 6）確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無誤。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 4）隨時(shí)協(xié)助顧客解決問題。 3）確認(rèn)將訂單傳真給供應(yīng)商（供應(yīng)商訂貨計(jì)劃表）。 4）拉排面（當(dāng)商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴(kuò)充排面）。切忌用力擰干水分，更不能用明火烘干，最后把過濾器安裝回原位后再試機(jī)，切忌在無空氣過濾器的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)空調(diào)器，這樣易使其發(fā)生故障。 ? 清潔貨架（這是徹底清潔貨架里面的最好時(shí)機(jī)）。通常選用僅能一次使用的、有折線的標(biāo)簽紙。 二、標(biāo)價(jià)作業(yè)流程管理（續(xù)） ? 標(biāo)簽打貼的位置 1）一般商品的標(biāo)簽位置最好打貼在商品正面的右上角（因?yàn)橐话闵唐钒b右上角無文字
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