某大學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)分析課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 之后，開發(fā)人員將在這些反饋信息基礎(chǔ)上，趕在最終產(chǎn)品向制造商或市場(chǎng)發(fā)布之前，做進(jìn)一步的完善。 x理論是把人性建立在錯(cuò)誤假設(shè)上的傳統(tǒng)管理觀點(diǎn)，它將勞動(dòng)效率或工作效率不高，歸結(jié)于人的本性不誠(chéng)實(shí)、懶惰、愚蠢、不負(fù)責(zé)任等造成的，必須進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督，并以懲罰為主要管束手段，才能迫使他們付出足夠的努力去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。法約爾（ Henri Fayol， 1841—1925）他的管理理論主要包含在 1916年發(fā)表的《工業(yè)管理和一般管理》一書中。 3．查爾斯 P而為了避開不確定性傾向，則喜歡正規(guī)化。 ②股份有限公司的資本總額均分為每股金額相等的股份，以便于根據(jù)股票數(shù)量計(jì)算每個(gè)股東所擁有的權(quán)益。 （ 2）企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)明晰，出資者權(quán)責(zé)明確，負(fù)有限責(zé)任。按照不同的產(chǎn)業(yè)分類方法，如兩大部類或三次產(chǎn)業(yè)分類法，據(jù)此構(gòu)成不同類型的企業(yè)。 （ 4）企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位?；萜盏挠^點(diǎn)是： “不管這些零件是否用在工作相關(guān)之處，反正只要他們擺弄這些玩藝就總能學(xué)到點(diǎn)東西。 （ 2）衡量成效。 （ 2）控制的作用 ①控制是計(jì)劃的延續(xù) ②控制是改進(jìn)計(jì)劃的手段 ? 2．控制的類型 （ 1）預(yù)先控制 。 ③參與式。 91型，專注于工作而嚴(yán)重忽視對(duì)待下屬的關(guān)心。下屬已經(jīng)在相當(dāng)意義上參與決策。下屬只有執(zhí)行的權(quán)力。 ②協(xié)調(diào)作用。 圖 16直線職能制組織機(jī)構(gòu)圖 ④事業(yè)部制 圖 17 事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)圖 ⑤矩陣制 矩陣組織結(jié)構(gòu)也稱為規(guī)劃 ——目標(biāo)結(jié)構(gòu) ⑥模擬分散管理 圖 18矩陣制組織機(jī)構(gòu)圖 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能 ? 1．領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo) 一詞通常有兩種含義： 一是領(lǐng)導(dǎo)者，即組織中的首領(lǐng)。 參謀人員 :而處于給直線人員提供專門的技術(shù)顧問或援助的人員。即根據(jù)顧客的需要或顧客群設(shè)立相應(yīng)的部門 （ 5）部門化的其他形式。劃分部門時(shí)應(yīng)注意下列的一些原則 ： (1)相似的職能應(yīng)組合在 —起； (2)應(yīng)有滿負(fù)荷的工作量； (3)尊重傳統(tǒng)的習(xí)慣以及工作守則； (4)有聯(lián)系的相關(guān)職能可歸并一處，有利害沖突的職能應(yīng)分開； (5)有時(shí)可合并不同的職能以利協(xié)作。 ? （ 2）計(jì)劃制定的程序 ①確定目標(biāo) ②確定前提條件 ③確定備擇方案 ④確定最佳方案 ⑤擬定輔助計(jì)劃 ⑥事后評(píng)價(jià) 管理的組織職能 ? 1．組織職能概述 （ 1）組織的概念 組織 的基本含義是 “有序 ”。 ⑤檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。這一切工作都需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。（見圖 12） 案例 人類第一次成功登上月球 1969年 7月 16日，在美國(guó)佛羅里達(dá)州肯尼迪宇航中心的發(fā)射場(chǎng)上， 電子計(jì)算機(jī)發(fā)出點(diǎn)火命令，有 36層樓高的巨型火箭 “土星 —V”的第一級(jí)火箭的五臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)噴出了巨大的火焰，三千多噸重的龐然人物頂著 “阿波羅 ”飛船騰空而起。 1． 1 管理綜述 ? 管理 現(xiàn)代意義上的管理 是指對(duì)一個(gè)組織所擁有的資源 —— 人力資源、財(cái)力資源、物質(zhì)資源和信息資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，用最有效的方法去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 現(xiàn)代意義上的管理四層含義 （ 1）管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)、有目的的行動(dòng)過程。起飛后約 12分鐘，第三級(jí)火箭把飛船送入地球軌道。因此，管理工作的好壞就是成敗的關(guān)鍵。 ? （ 2）計(jì)劃的類型 ①按組織的范圍分類。組織用作名詞，是指有序的組織實(shí)體；而用作動(dòng)詞，是指使事物從無(wú)序到有序，或從舊序到新序的過程 。 常見的部門化類型有 : （ 1）生產(chǎn)部門化。 ? （ 3）層次與幅度 層次 即縱向的組織環(huán)節(jié)，通常指各級(jí)行政指揮機(jī)構(gòu)。 造成直線人員和參謀人員之間矛盾的主要因素有： ①年齡、教育等因素。 二是領(lǐng)導(dǎo)力，即領(lǐng)導(dǎo)者影響集體和個(gè)人以達(dá)到組織目標(biāo)的能力。在許多人協(xié)同工作的集體活動(dòng)中，因各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，人們之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可能避免的。 ②領(lǐng)導(dǎo)事先解釋制定的決策，下屬才加以接受并執(zhí)行。 ⑥領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的要求，由下屬在這種要求范圍之內(nèi)制定決策。 99型，幾乎達(dá)到完美的領(lǐng)導(dǎo)方式，較為少見。這是一種低工作與高關(guān)系組合的領(lǐng)導(dǎo)方式，適用于下屬成熟程度中等偏高的情形。預(yù)先控制是指在整個(gè)過程中預(yù)先集中于系統(tǒng)輸入端的控制。要以制定的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查衡量每個(gè)員工的工作完成和其實(shí)際表現(xiàn)，而且這種檢查是經(jīng)常而持續(xù)性的?！被萜盏陌菪院軓?qiáng)，它只問你能為公司做什么，而不是強(qiáng)調(diào)你從那里來(lái)。 ? 2．企業(yè)與市場(chǎng)、國(guó)家的關(guān)系 （ 1）企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系 （ 2）企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，與國(guó)家最直接關(guān)系是必須依法照章向國(guó)家納稅。 （ 3）按占用資源的集約度來(lái)劃分，企業(yè)可分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)和知識(shí)密集型企業(yè)。出資者包括國(guó)家、持股的自然人和其他法人。 ③公司股東人數(shù)有法律上的最低限額 ④股份有限公司的賬目必須公開。我們可以找出幾種類型，如法國(guó)和意大利的管理者偏向于設(shè)計(jì)嚴(yán)格的官僚行政機(jī)構(gòu)，組織集權(quán)化和正規(guī)化都很高；德國(guó)人則偏好正規(guī)化和分權(quán)化的組織；日本人具有高度的集體主義，在這種文化背景下，員工喜歡圍繞工作團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑成更為有機(jī)的組織；而在印度這樣一個(gè)權(quán)力差距觀念盛行的國(guó)家，員工以團(tuán)隊(duì)方式工作可能績(jī)效很差，所以管理者偏好高集權(quán)化和低正規(guī)化的組織。羅賓斯：《管理學(xué)》中國(guó)人民大學(xué)出版社 1997年版，第 247頁(yè)。巴比奇（ Charles Babbage，1792—1871），劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)教授，他在企業(yè)管理理論上的最大貢獻(xiàn)，就是把技術(shù)手段應(yīng)用到管理上來(lái)，這也使他成為早期運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)的鼻祖。他認(rèn)為，管理活動(dòng)包含五種因素，即：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 y理論
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