如何建立職業(yè)化團(tuán)隊-免費(fèi)閱讀
【正文】 :56:4512:56:45January 23, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 12時 56分 :56January 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 12時 56分 45秒 下午 12時 56分 12:56: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:56:4512:56:4512:561/23/2023 12:56:45 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ?我是偉人中的偉人，失敗者中的笑柄。 當(dāng)更多的老虎來臨時，我們有沒有準(zhǔn)備好自己的跑鞋？ 沒有危機(jī)感是最大的危機(jī) ?一枚釘子能亡一個帝國嗎？ ?在企業(yè)經(jīng)營管理中， 1001=? ?丟失一枚釘子，壞了一只鐵蹄 ?壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬 ?折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士 ?傷了一位騎士；輸了一場戰(zhàn)斗 ?輸了一場戰(zhàn)斗，完了一個帝國 ? 2023年 2月豐田宣布暫停銷售并發(fā)布汽車召回行動 B、良好的客戶服務(wù)特征 ?—— 充分了解客戶的需求 ?—— 及時、周到 ?—— 讓客戶滿意 ?—— 客戶永遠(yuǎn)是對的 ? 如果客戶錯了，請思考第三項原則 C、 **公司內(nèi)外部關(guān)系鏈 供應(yīng)商 （工廠） **公司 客戶 **外部關(guān)系 供 應(yīng) 商： 提供各類原輔材料或加工成品 （合作伙伴） **公司 ：輸入 整合資源 輸出 客 戶： 提供訂單、支付貨款、社會評價 （衣食父母） C、 **公司 內(nèi)外部關(guān)系鏈 員工 管理者 經(jīng)營者 **公司內(nèi)部關(guān)系 公司要善待你的員工， 員工就會善待你的客戶， 客戶就會善待你的利潤！ —— 前 GE公司 CEO:杰克 ? 職業(yè)化，就是以此為生，精于 此道 。 ? 職業(yè)化，就是 細(xì)微 之處做得專業(yè)。韋爾奇 作業(yè)層 督導(dǎo)層 管理層 經(jīng)營層 設(shè)計師 采購員 文員 倉庫員 檢驗(yàn)員 出納員 會計員 開發(fā)部經(jīng)理 采購部經(jīng)理 行政部經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理 財務(wù)部經(jīng)理 副總經(jīng)理、總經(jīng)理 外部客戶 D、是誰在服務(wù)我們的客戶？ 司機(jī) 業(yè)務(wù)員 銷售部經(jīng)理 倉庫主管 車間主任 一線員工 品質(zhì)主管 E、內(nèi)部客戶服務(wù)關(guān)系 一線員工、銷售人員是為客戶服務(wù)的 科室主管是為一線員工服務(wù)的 部門經(jīng)理是為科室主管服務(wù)的 銷售經(jīng)理是為銷售人員服務(wù)的 總經(jīng)理是為各部門主管服務(wù)的 董事長為全公司服務(wù)的 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)（袖）導(dǎo)（師） 領(lǐng)導(dǎo)的價值是將追隨者最終培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者！ 職業(yè)化培訓(xùn) 浙江 ****有限公司
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