深度解析旅游法-免費(fèi)閱讀
【正文】 結(jié) 這對解決大量的旅游目的地政府營銷資金緊張問題是一個良性推動。從促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的義務(wù)角度看，主要包括旅游目的地形象推廣、營銷和目的地政府要向旅游者提供公務(wù)服務(wù)。五、建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制 由于旅游不僅僅涉及旅游部門，還涉及工商部門、物價部門、勞動部門、運(yùn)輸部門等多個部門。交款后要索取發(fā)票，確認(rèn)旅游行程，并與合法旅行社簽訂旅游合同，以保障自身的合法權(quán)益。 記者也在網(wǎng)上看到，一些團(tuán)購網(wǎng)站打出 “僅 222元，享價值 2760元云南 6天5夜游套餐 ”，其中包括昆明、大理、麗江、溫泉 SPA，包吃包住包門票等一切費(fèi)用，著實(shí)吸引人。旅游經(jīng)營者的義務(wù)依法報(bào)告 突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報(bào)告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。 不適宜參加相關(guān)活動的群體；l 旅游經(jīng)營者的義務(wù)提示義務(wù)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項(xiàng)，以 明示的方式事先 向旅游者作出說明或者警示 ：l旅游經(jīng)營者的義務(wù)景區(qū)開放需具備的條件： （ 1）有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施；2023年，國家發(fā)展改革委曾下發(fā)通知，規(guī)定旅游景區(qū)門票價格調(diào)整頻次不低于 3年，即所謂 “3年解禁 ”期。二、景區(qū)納入規(guī)范范圍一、突出 “旅游者 ”如果在旅游法實(shí)施后，不但要承擔(dān)民事責(zé)任外，還要承擔(dān)下列行政責(zé)任： 旅行社違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證： （一）在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的； （二）拒絕履行合同的； （三）未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同的。一、突出 “旅游者 ” 據(jù) 張國喜夫人介紹， 4月 10日旅游期間，司機(jī)兼導(dǎo)游不但私自改變行程，更是在景點(diǎn)多收門票費(fèi)并勸說兩人參加自費(fèi)項(xiàng)目。在旅游行程結(jié)束前，旅游者也權(quán)利解除合同，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要費(fèi)用后將余款退還給消費(fèi)者。在征得旅游者的同意后，組團(tuán)社可以將接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行，應(yīng)當(dāng)向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，如果地接社違約，由組團(tuán)社向旅游者承擔(dān)責(zé)任，組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。一、突出 “旅游者 ” 根據(jù)濟(jì)南電視臺公布的視頻，鄭先生稱導(dǎo)游要求游客每人追加 1000元，當(dāng)時車上的 32人中 17人交了錢，但包括他自己在內(nèi)的 15人沒交，而隨后的事情讓他感到意外。 “ 零負(fù)團(tuán)費(fèi) ” 不僅擾亂了正常的旅游市場秩序，而且旅行社以低價攬客后大肆宰客，嚴(yán)重侵害了旅游者的合法權(quán)益。 【案例】 “900 元昆明、大理、麗江雙飛六日游，只有 3個購物點(diǎn)，絕不強(qiáng)迫消費(fèi)。旅游者的界定擴(kuò)大，將自助游者首次納入。國內(nèi)旅游消費(fèi)占居民消費(fèi)總量達(dá) 9％左右。其中國內(nèi)旅游達(dá)到 30億人次，同比增長 %，國內(nèi)旅游收入約 ，同比增長 %。在 1988年的時候，也有旅游立法這樣一個想法，甚至已經(jīng)列入到了當(dāng)年的七屆全國人大常委會的立法規(guī)則，但是那個時候，我們國家的旅游業(yè)剛剛起步，對于《旅游法》制定過程中所涉及到的很多問題，要么是沒有認(rèn)識，要么是認(rèn)識還不統(tǒng)一，因此這個問題就一直沒有正式列入到日程中去。1990年再探討了這個旅游法的出臺，但因?yàn)楫?dāng)時我們國家實(shí)行社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，體制發(fā)生變化，很多問題無法解決，又?jǐn)R置了。目前鄉(xiāng)村旅游成為國內(nèi)旅游主戰(zhàn)場和居民消費(fèi)重要領(lǐng)域，年接待游客 ?！堵糜畏ā烦雠_將解決規(guī)范旅游市場秩序的實(shí)際工作中 “ 無法可依 ” 的難題，依法治旅，市場秩序有望更加規(guī)范。此次《旅游法》的基調(diào)是以人為本，突出以旅游者為本。例旅游法 70條規(guī)定，在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對旅游者的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。導(dǎo)游還約談了幾位不買的游客： “ 你們怎么能這樣？還有一些購物點(diǎn)，你們不買東西，就別想回去！ ” 就這樣， 6日游變成了 6日購，全團(tuán) 26人消費(fèi)總額超過 20萬元。旅游主管部門可以責(zé)令旅行社改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。一、突出 “旅游者 ” 處理結(jié)果： 后來，海南旅游委已經(jīng)就曾引起廣泛關(guān)注的 “海南導(dǎo)游宰客 ”一事作出調(diào)查處理，導(dǎo)游楊敏在接待團(tuán)隊(duì)過程中，以不繳納自理景點(diǎn)費(fèi)用就不給房卡脅迫游客消費(fèi)，決定對導(dǎo)游楊敏作出吊銷導(dǎo)游證的行政處罰。一、突出 “旅游者 ” 首先，明確規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單，行程單是包價旅游合同的組成部份，旅行社不得擅自變更旅游行程安排。 2023年 4月 8日，張國喜夫婦受邀前往昆明講學(xué)，結(jié)束后繳費(fèi)參加了昆明中北國際旅行社組織的 “西雙版納 3晚 4天豪華團(tuán) ”。地接社隨后又把兩位老人轉(zhuǎn)給了當(dāng)?shù)匾粋€無任何旅游資質(zhì)的私家車主，該司機(jī)及車輛無旅游資質(zhì)?！? 每年逢 “五一 ”前， “漲價 ”成為各地景區(qū)慣常做法，
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