戰(zhàn)略性薪酬管理課件(ppt42頁)-免費閱讀
【正文】 MARGIN—— 利基 第四步： SWOT 分析 —— 在內(nèi)外環(huán)境交融的背景下確立方案框架 SWOT分析的概念 (Framework) 戰(zhàn) 略性提案和 結(jié) 果的 產(chǎn) 出 External Analysis （外部分析） Internal Analysis （ 內(nèi) 部分析） 優(yōu)點 (Strengths) 缺點 (Weaknesses) 機會 (Opportunities) 風險 (Threats) 內(nèi)部能力 外部環(huán)境 SO WO ST WT * SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點 掌握外部環(huán)境的 機會因素 了解公司的缺點 掌握外部環(huán)境的 風險因素 利用優(yōu)點的 外部環(huán)境機會的 應(yīng)用戰(zhàn)略方案 . 存有缺點的 外部環(huán)境風險的 對應(yīng)戰(zhàn)略方案 . 利用優(yōu)點的 外部環(huán)境風險的 對應(yīng)戰(zhàn)略方案 . 存有缺點的 外部環(huán)境機會的 應(yīng)用戰(zhàn)略方案 . 例 : SWOT 分析 ? 根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運送網(wǎng)分別運營 ? 對已經(jīng)確定的郵政物流運營提高效率 (BPR)，由此提高市場競爭力 ?靈活運用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略 ?通過與全球性的物流企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高國外郵件的收益性及服務(wù) ?為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略 ? 通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少 ? 現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多 ? 以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多 ? WTO 郵政服務(wù)市場開放的壓力 ? 國外宅送企業(yè)進入國內(nèi)市場 ? 上門取件相關(guān)人力及車輛不足 ? 市場及物流專家不足 ? 組織、預(yù)算、費用等方面的靈活性不足 ? 包裹破損的可能性很大 ? 追蹤查詢服務(wù)不過完善 風險 (Threats) 構(gòu)成郵寄包裹專門組織 通過實物與信息的統(tǒng)一化進行實時的追蹤 (Track Trace) 及物流控制 (Command Control) 將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理 以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進入宅送市場 進入 shopping mall 配送市場 ePOST 活性化 開發(fā)靈活運用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù) ? 隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加 ? ( 預(yù)計到 2023 年年平均增加 38% ) ? 隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)營自由度 ? 期望能夠確保對應(yīng)市場開放的事業(yè)自由度 ? 物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展 機會 (Opportunities) 劣勢 (Weakness) ? 作為國家機關(guān)，擁有公眾的信任 ? 顧客對郵政服務(wù)的高度親近感與信任感 ? 擁有全國范圍的物流網(wǎng) ? 具有眾多的人力資源 ? 具有創(chuàng)造郵政 /金融 synergy 的可能性 優(yōu)勢 (Strength) 內(nèi)部能力 外部因素 SO WO WT ST 郵政物流信息通訊部 業(yè)務(wù) 流程重 組 項目（例） 第五步： 7S 分析 —— 系統(tǒng)落實企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) ? 郵政事業(yè)本部長強力的業(yè)務(wù)促進支援 Shared Value Strategy Style System Staff Skill Structure ? 創(chuàng)造出最好的企業(yè)價值 ? 客戶滿意度第一的經(jīng)營 ? 最佳的價值最大化 ? 需要提高專業(yè)化的根本變化 (沒有原因 ) ? 中央行政機關(guān)的資力特性 ? 搜集人力需求的不安定性 ? 公共機關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況 ? 以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政 ? 向著 21世紀飛躍的郵政 ? 以經(jīng)營革新來展新貌的郵政 ? 尊重客戶價值的郵政 ? 全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政 對郵政事業(yè)本部 的 7S 分析 ? 需保障郵政部門業(yè)務(wù)運營的實際自律性 ? 系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強 美國管理學家理查德 長期固定的條款將減少，彈性條款更具實用性。 l由于所加盟的各個企業(yè)之間沒有一個穩(wěn)定的中心，在組織機構(gòu)的形態(tài)上呈現(xiàn)出一種團狀結(jié)構(gòu)。 l（ 三）時效型文化 l從 20世紀 90年代初開始，出現(xiàn)了一批時效型文化的企業(yè)，它們不僅僅滿足于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意，而且試圖以最快速度把新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場。 l（二）流程型文化 l以勞動分工和工作專門化為依據(jù)的職能型文化，雖然能在一定程度上提高效率，但過分運用影響了工作協(xié)調(diào)和生產(chǎn)積極性。美國著名的咨詢公司海葉集團公司（ Hay
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