【正文】 以讓其獲得咨詢和向外安置的幫助 地點(diǎn) – 通常選在員工的辦公室內(nèi) – 人力資源部代表要向員工解釋遣散費(fèi)和向外安置福利包等有關(guān)情況 – 在員工情緒波動(dòng)較大的情況下，需要有第三方參加這次面談 長(zhǎng)度 – 面談應(yīng)該簡(jiǎn)短而且切中主題，在最初的兩分鐘內(nèi)就應(yīng)明確向其告知裁員的結(jié)果，剩余的時(shí)間應(yīng)用來向其說明安置措施，并讓員工宣泄自己的情感 方法 – 說明應(yīng)直截了當(dāng)，并要闡明裁員的理由 – 應(yīng)說明裁員是由經(jīng)理決定的，已經(jīng)無可挽回 – 不要表露你的感覺、要求或問題 待遇 – 書寫一份說明，讓員工了解可繼續(xù)領(lǐng)取的薪資、福利，為其提供的向外安置支持 （ 8）老年員工離職分析 ? 滿足老年員工的需求 – 為老年員工安排彈性的工作時(shí)間或縮短工作時(shí)間 – 確保讓老年員工獲得必要的培訓(xùn)，避免技能老化 – 老年員工需要獲得長(zhǎng)期性養(yǎng)老和醫(yī)療等有關(guān)資源的援助 – 為老年員工提供素質(zhì)測(cè)評(píng)和咨詢讓其可循環(huán)到新的職務(wù)或職業(yè)生涯階段，或接受風(fēng)險(xiǎn)較大的職位，以承擔(dān)新的責(zé)任 – 公司確保讓員工消除對(duì)有關(guān)老年員工的陳舊觀念 ? 提前退休社會(huì)化 – 指幫助員工為退出工作舞臺(tái)做準(zhǔn)備的過程 – 它鼓勵(lì)員工了解退休后的生活、規(guī)劃好經(jīng)濟(jì)、住房和醫(yī)療保健來源，并形成對(duì)退休的合理預(yù)期 – 該計(jì)劃一般強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面： ? 退休的心理調(diào)節(jié) ? 日常起居 ? 退休后的健康狀況 ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃、保險(xiǎn)和投資 ? 房產(chǎn)規(guī)劃 ? 從公司的養(yǎng)老金計(jì)劃和社會(huì)保險(xiǎn)中的收益 ? 退休 – 指離開工作舞臺(tái)，并轉(zhuǎn)而進(jìn)入不再工作的生活狀態(tài) ? 提前退休計(jì)劃 – 勞動(dòng)力隊(duì)伍的老齡化，使得越來越多的公司鼓勵(lì)員工提前退休 – 它對(duì)管理提出三條要求 ? 公司必須滿足老年員工的要求 ? 公司必須采取措施，讓員工為提前退休做好準(zhǔn)備 ? 公司必須進(jìn)行周密考慮，以保證提前退休計(jì)劃不會(huì)對(duì)老年員工產(chǎn)生歧視性影響 五、中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展 面臨的問題 ? 員工的職業(yè)發(fā)展是企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人道德共生的體現(xiàn)。 創(chuàng)業(yè)者： 甘愿冒險(xiǎn)，尋求創(chuàng)業(yè)。 ? 直線型： 個(gè)體在某一職業(yè)中獲得穩(wěn)定的發(fā)展，如管理者在組織中的階梯式成長(zhǎng)。 – 確定期（ 25 —— 44歲）： 在選擇的職業(yè)領(lǐng)域，開始努力謀求一個(gè)位置。 ? 經(jīng)濟(jì)契約： 員工以時(shí)間、才智、能力和努力工作換取 薪酬、休息和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件。 – 職業(yè)發(fā)展的范圍很廣，其中包括：職業(yè)的完成情況、職業(yè)調(diào)動(dòng)、職業(yè)能力的發(fā)展、職業(yè)收入、職業(yè)地位等多方面內(nèi)容 任職資格 ? 傳統(tǒng)的聘用標(biāo)準(zhǔn)： 3E – 教育（ Education）： 教育已經(jīng)失去了讓你得到雇傭的能力。 一個(gè)人一生（或一生中突出時(shí)期）中的歷程或進(jìn)步：具有發(fā)展機(jī)會(huì)的專業(yè)職務(wù)。通過它，員工可以沿著一條已經(jīng)確定的職業(yè)發(fā)展方向獲得職業(yè)發(fā)展。 – 心理的契約： 基于個(gè)人與組織、個(gè)人與個(gè)人 之間無形的心理期望和承諾 。 ? 兒童的角色扮演階段； ? 個(gè)體愛好和興趣發(fā)展階段； ? 在生活和學(xué)習(xí)中所需要的能力被賦予較大的發(fā)展。 – 衰退期（ 65歲以上）： 個(gè)體開始從參與者過渡到觀察者。 技術(shù)專家： 集中于技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。 – 我的職業(yè)目標(biāo)是什么？ 這個(gè)工作將有助于在個(gè)人發(fā)展中執(zhí)行這些計(jì)劃，主要集中于對(duì)能否實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力和經(jīng)驗(yàn)。 ? 中國(guó)企業(yè)的發(fā)展不成熟直接制約了員工的職業(yè)發(fā)展 《完》 。 設(shè)計(jì)有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮的因素 ? 系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要而設(shè) ? 員工和管理者一起參與系統(tǒng)的開發(fā)過程 ? 要鼓勵(lì)員工積極參與職業(yè)生涯管理活動(dòng) ? 評(píng)估要有連續(xù)性，并要利用評(píng)估來改進(jìn)該系統(tǒng) ? 業(yè)務(wù)部門能夠按照自身的目的（受到一定的限制）靈活加以應(yīng)用 ? 員工需要了解與職業(yè)有關(guān)的信息資源（包括可利用的咨詢者和職位） ? 高層管理者要支持該系統(tǒng) ? 職業(yè)生涯管理要與其他人力資源管理活動(dòng)相聯(lián)系 員工、直線經(jīng)理人、人力資源經(jīng)理和公司各 自在職業(yè)生涯管理中的角色 ? 員工的角色 – 主動(dòng)從直線經(jīng)理人和同事那里獲取有關(guān)自身優(yōu)勢(shì)及不足的信息反饋 – 明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展階段和開發(fā)需求 – 了解存在著哪些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) – 與來自公司內(nèi)外不同工作群體的員工進(jìn)行接觸 ? 直線經(jīng)理人的角色 – 教練： 發(fā)現(xiàn)問題 傾聽 確定需求 詳細(xì)界定這些需求 – 評(píng)估者： 給出反饋 明確公司標(biāo)準(zhǔn) 確定工作職責(zé) 確定公司需求 – 顧問： 提供選擇 協(xié)助設(shè)置目標(biāo) 提出建議 – 推薦人： 與職業(yè)管理資源聯(lián)系 追蹤職業(yè)生涯管理計(jì)劃執(zhí)行情況 – 管理者要了解員工的工作目標(biāo)和興趣 – 管理者和員工就未來開發(fā)行動(dòng)達(dá)成一致意見 – 員工能夠理解管理者對(duì)其工作表現(xiàn)、開發(fā)需求和見解的看法 – 員工和管理者能夠就目前的工作如何滿足員工需求這一問題取得共識(shí) – 管理者確定該利用哪些資源來幫助員工達(dá)到職業(yè)生涯面談中所確定的目標(biāo) 富有成效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃面談的特點(diǎn)： 有關(guān)職業(yè)發(fā)展的討論 ? 這場(chǎng)討論幫助管理者將問題集中在下面幾個(gè)方面： – 我是誰？ 這個(gè)計(jì)劃幫助員工識(shí)別他們各自的技能、價(jià)值觀和興趣。 謝恩的研究：職業(yè)分為五類。 – 保持期（ 45 —— 64歲）： 加強(qiáng)職業(yè)地位。 職業(yè)生涯的新理念 易變性職業(yè)生涯 ? 指由于個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值觀以及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生的職業(yè)生涯 ? 由員工對(duì)自己職業(yè)生涯管理負(fù)主要責(zé)任 表：傳統(tǒng)職業(yè)生涯和易變性職業(yè)生涯的比較 緯度 傳統(tǒng)的職業(yè)生涯 易變性職業(yè)生涯 目標(biāo) 晉升 心理成就感 加薪 心理契約 工作安全感 靈活的受聘能力 運(yùn)動(dòng) 垂直運(yùn)動(dòng) 水平運(yùn)動(dòng) 管理責(zé)任 公司承擔(dān) 員工承擔(dān) 方式 直線式 、 專家型 短暫性 、 螺旋型 專業(yè)知識(shí) 知道怎么做 學(xué)習(xí)怎么做 發(fā)展 很大程度上依賴于正式培訓(xùn) 更依賴人際互助和在職體驗(yàn) 職業(yè)生涯的發(fā)展模式 ? 職業(yè)生涯發(fā)展： 員工發(fā)展經(jīng)歷一系列階段的過程，每個(gè)階段都有不同的開發(fā)任務(wù)、開發(fā)活動(dòng)和開發(fā)關(guān)系。 ? 你必須確定事業(yè)生命中你真正要的是什么？ – A=能力（ Abilities）： ? 是否具備解決問題的要素？ 美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展學(xué)會(huì)公布的標(biāo)準(zhǔn)： ? 工作的十項(xiàng)基本技能 讀 寫 計(jì)算 說 聽 解決問題 管理自我 領(lǐng)導(dǎo)他人 知道任何學(xué)習(xí) 作為團(tuán)隊(duì)的一分子進(jìn)行工作 – T=氣質(zhì)（ Temperament）： ? 與人交往的“社會(huì)技能” – A=資本（ Asstes） ? 特有的性格、經(jīng)歷、專長(zhǎng)等 此時(shí) 3E也是你的資本 我們進(jìn)入了一個(gè)自力更生的時(shí)代 人格發(fā)展與職業(yè)性向 ? 艾里克森的人格發(fā)展理論 ? 阿吉里斯的不成熟 —— 成熟理論 ? CPI人格理論 ? 霍蘭德的人格性向理論 艾里克森的人格發(fā)展理論 特點(diǎn)階段 年齡 危機(jī)成功 （解決危機(jī)）失敗 （沒有解決危機(jī)）1 、嬰兒早期0 ?1 信賴與不信賴基本的信任（希望）恐懼（不信任）2 、嬰兒晚期1 ?3 自律對(duì)羞愧與懷疑自主（發(fā)展控制意志）自我懷疑、困惑3 、兒童早期4 ?5 創(chuàng)新與罪惡先后指向不同目的（創(chuàng)造性）矛盾感（自責(zé)）4 、兒童晚期6 ?1 勤奮與自卑 能力無能（自卑）5 、青春期12 20自我同一性對(duì)角色混亂 自我認(rèn)識(shí)不確定感（對(duì)自我的模糊）6 、成年早期20 24 親密對(duì)孤獨(dú) 愛 （合群等） 泛愛或孤僻7 、成年中期