ch01計算機在現(xiàn)代化酒店中的應(yīng)用介紹-免費閱讀
【正文】 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 本章內(nèi)容小結(jié) 三、目前，酒店計算機應(yīng)用已涉及到酒店經(jīng)營和管理的各個領(lǐng)域，除了前臺經(jīng)營部門和后臺管理部門基本普及計算機輔助管理以外，酒店的安全監(jiān)控、酒店散客的信息服務(wù)、酒店的電子門鎖系統(tǒng)，以及酒店的樓宇控制等，都已開始使用計算機進行輔助管理和控制。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的發(fā)展 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用前景展望 3．大力加強計算機的深度應(yīng)用 隨著現(xiàn)代化的管理方法與信息技術(shù)的綜合利用，酒店內(nèi)部各個主要管理領(lǐng)域的計算機應(yīng)用都將大力加強計算機的深度應(yīng)用。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的發(fā)展 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用前景展望 2．大力加強電子商務(wù)的應(yīng)用 酒店使用電子商務(wù)技術(shù)進行管理，有如下優(yōu)勢： 第一，廣告宣傳。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的發(fā)展 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用系統(tǒng)簡介 信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給酒店業(yè)的計算機應(yīng)用提供了必備條件，出現(xiàn)了酒店管理信息系統(tǒng)、酒店安全保衛(wèi)系統(tǒng)、酒店辦公自動化系統(tǒng)、酒店計算機門鎖系統(tǒng)、酒店信息服務(wù)系統(tǒng)、客房電腦保險系統(tǒng)、計算機娛樂系統(tǒng)以及酒店餐飲管理系統(tǒng)、無線點菜系統(tǒng)等等。 這些應(yīng)用對酒店實現(xiàn)局部科學管理、提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量等起到了一定的作用。 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的特點 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的發(fā)展 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的歷程 單機 硬件的發(fā)展 只用一臺計算機完成預(yù)訂、接待、收銀、審核等前臺功能 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的發(fā)展 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的歷程 單機 主機 /終端 硬件的發(fā)展 以小型機為主機，作為共享信息的載體；配置多終端，作為用戶工作站。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 1．實時性 酒店計算機的信息處理，必須能夠?qū)崟r地滿足客人隨時隨地提出的服務(wù)要求，能迅速地實現(xiàn)登記和查詢服務(wù)，系統(tǒng)的實時響應(yīng)和快速處理是酒店信息系統(tǒng)的最基本要求。 保安人員在總控室就可以看到酒店整體的安全情況，并可以長久大容量地保存保安信息，保證酒店處于安全的運行環(huán)境中，同時保證客人處于安全的消費環(huán)境中。 凡是與前臺客戶直接有關(guān)的管理部門都可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)實現(xiàn)前臺的電腦化經(jīng)營統(tǒng)一管理，有些酒店信息系統(tǒng)是以一個酒店為基本單位的局域網(wǎng)信息系統(tǒng)，有些酒店信息系統(tǒng)是以酒店管理集團為大本營建立起來的廣域網(wǎng)信息系統(tǒng)。 現(xiàn)代飯店的含義 第一章 計算機在現(xiàn)代飯店中的應(yīng)用介紹 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店的含義與功能 現(xiàn)代酒店的服務(wù)內(nèi)容 （ 1）娛樂服務(wù)項目 （ 2）健身和運動項目 （ 3）商務(wù)和通訊服務(wù) （ 4）購物中心 （ 5）中介代理服務(wù) 第一章 計算機在現(xiàn)代飯店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代飯店的含義與功能 現(xiàn)代酒店在國民經(jīng)濟中的重要地位 ，也是一個國家或地區(qū)的對外窗口 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代飯店計算機應(yīng)用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的必要性 1．拓寬客源市場，擴展服務(wù)項目 2．提高酒店的服務(wù)質(zhì)量 3．提高酒店業(yè)務(wù)運作的效率和準確性 4．完善酒店內(nèi)部管理體制 5．提高酒店的經(jīng)濟效益 6．全面了解營業(yè)情況，提高酒店決策水平 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應(yīng)用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應(yīng)用的領(lǐng)域 1．前臺管理
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