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洛陽市中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺可研報告-免費閱讀

2024-12-16 18:41 上一頁面

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【正文】 安全運維體 :安全運維體系是為整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息安全系統(tǒng) 提供服務(wù)的服務(wù)平臺,該服務(wù)平臺由安全運維服務(wù)和 ITSM 集中運維管理49 兩個功能模塊實現(xiàn)。 48 安全管理體系 :安全管理體系是由安全組織和安全運行兩部分組成。 類別 風(fēng)險 需求 邊界安全 來自外部的黑客攻擊; 基于 Inter 上的信息傳輸; 來自 Inter 的病毒入侵; 基于 Inter 上的垃圾郵件; 各安全區(qū)域的越權(quán)訪問; DDOS 攻擊。 45 數(shù)據(jù)庫安全風(fēng)險 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)都運行在數(shù)據(jù)庫平臺上,如果數(shù)據(jù)庫安全無法保證,其上的應(yīng)用系統(tǒng)也將無法正常運行。 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺在網(wǎng)絡(luò)上提供了大量的 Web 服務(wù),如果負(fù)責(zé)提供 Web 服務(wù)的軟件系統(tǒng)配置不夠嚴(yán)謹(jǐn),安全策略不當(dāng),隨時都44 有可能造成安全事件的發(fā)生,導(dǎo)致中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺 Web 服務(wù)受到影響并由此帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失。 ? Web 服務(wù)器的數(shù)據(jù)源被非法入侵,用戶的一些私有信息被竊。在內(nèi)部用戶當(dāng)中,也不乏這樣的角色,他們本身不具有很高超的攻擊水平,而只是用現(xiàn)成的攻擊程序來實現(xiàn)“黑客”的目的,有些他們甚至可能在不知情的情況下被一些真正的黑客所利用去攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。例如一家企業(yè)會員用戶越權(quán)進(jìn)入其它單位的數(shù)據(jù)庫,查 看其它企業(yè)的客戶資源,這種越權(quán)也將造成中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺敏感信息流失。 信息傳輸 商務(wù)信息依托網(wǎng)絡(luò)平臺,其數(shù)據(jù)的傳輸方式多為明文,這種傳輸方式易于被非法竊取、篡改或刪除。 信息安全架構(gòu)設(shè)計 安全風(fēng)險分析 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀, 我們可以看到,其主要的信息資產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用系統(tǒng),包括承載應(yīng)用系統(tǒng)的重要服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器),承載訪問和數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和物理線路等。(整個過程對于生產(chǎn)機(jī)上的數(shù)據(jù)庫干預(yù)很少。 應(yīng)急容災(zāi)系統(tǒng)的功能特點說明 一體化的保護(hù)方式,包括:備份,復(fù)制,快照。也就是應(yīng)急主機(jī)先和生產(chǎn)主機(jī)初始化同步。該備份文件可以靈活的存儲在多個介質(zhì)中。我們設(shè)計采用兩臺高性能全千兆三層路由交換機(jī)作為數(shù)據(jù)中心交換機(jī),兩臺交換機(jī)通過 IRF2虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或者動態(tài)路由協(xié)議實現(xiàn)設(shè)備高可用效果,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性和 高效性; 其次,負(fù)載均衡設(shè)備方面,同樣由于應(yīng)用系統(tǒng)采用多層應(yīng)用架構(gòu),因此前端用戶的業(yè)務(wù)訪問請求都會直接訪問至應(yīng)用服務(wù)器,再由應(yīng)用服務(wù)器提出數(shù)據(jù)庫操作請求。 我們選擇一臺物理磁帶庫作為離線備份設(shè)備。 SAN 網(wǎng)絡(luò)采用 FC 光纖協(xié)議,相對于傳統(tǒng)的TCP/IP 協(xié)議而言,具有安全性高、傳輸速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)等優(yōu)點。為了保證信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,我們選擇安全網(wǎng)關(guān)和路由器作為廣域網(wǎng)區(qū)的 主要設(shè)備。 24 數(shù)據(jù)中心區(qū):數(shù)據(jù)中心區(qū)是整個信息系統(tǒng)的“大腦”,由數(shù)據(jù)生產(chǎn)區(qū)、應(yīng)用服務(wù)區(qū)、管理服務(wù)區(qū)三個子分區(qū)組成。 基礎(chǔ)軟件服務(wù)設(shè)施 軟件行業(yè)正在不斷走向成熟,基礎(chǔ)軟件設(shè)施的范圍正在擴(kuò)大,為系統(tǒng)范圍內(nèi)共享基礎(chǔ)設(shè)施、減少 重復(fù)建設(shè)提供的基礎(chǔ)。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用支撐平臺 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用支撐系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的靈魂。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖: 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)總體框架具有“四橫三縱”的結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)的安全性是整個信息系統(tǒng)中最關(guān)鍵的價值所在,保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個系統(tǒng)構(gòu)建的重中之重。 18 針對信息技術(shù)服務(wù)的工作 從 2020 年開始,公司通過軟件人力資源派遣切入軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù),與 NEC 中國、南京麥瑞克科技發(fā)展有限公司、北京高邁致遠(yuǎn)信息技術(shù)有限公司、北京藍(lán)月谷科技發(fā)展有限公司、北京融信思惟科技發(fā)展有限公司、鄭州軟語科技有限公司等多家單位建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,為它們的軟件外包業(yè)務(wù)及軟件研發(fā)提供軟件技術(shù)服務(wù),開發(fā)項目涉及國內(nèi)的銀行、移動、公安、石油多個行業(yè)及對日軟件開發(fā)業(yè)務(wù),現(xiàn)從事軟件技術(shù)服務(wù)的人員達(dá)到 20 多人。公司引入了 ISO9000質(zhì)量管理體系,在 ISO9000 質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上架構(gòu)科融公司的三大管理體系,企業(yè)理念體系、企業(yè)戰(zhàn)略決策體系和企業(yè)科學(xué)控制體系,真正在企業(yè)理念、企業(yè)與環(huán)境的匹配性和企業(yè)良性發(fā)展的三方面有長17 足進(jìn)步。 在信息化建設(shè)方面,公司和解放軍信息工程大學(xué)有著密切的合作,結(jié)成了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,合作取得豐碩的成果。 團(tuán)隊建設(shè) “拼搏向上,努力創(chuàng)新”是公司不斷發(fā)展的動力,團(tuán)結(jié)互助是公司無往不克的法寶。 目前,科融公司擁有了規(guī)模和實力居省內(nèi)領(lǐng)先地位的研發(fā)隊伍,技術(shù)人員以高學(xué)歷人才和經(jīng)驗豐富的創(chuàng)新人才為骨干,并與省內(nèi)許多著名高校及科研機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系,形成了比較成熟和完善的研發(fā)體系,保證了 公司產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。 法律咨詢服務(wù)區(qū) 平臺將依托洛陽市工信局和洛陽市仲裁委共同成立的中小企業(yè)法律咨詢服務(wù)中小,建設(shè)法律咨詢數(shù)據(jù)庫,全面收錄為企業(yè)提供法律12 咨詢和維權(quán)服務(wù)的相關(guān)法律機(jī)構(gòu),收集企業(yè)維權(quán)的成功案例,完善企業(yè)發(fā)展常見法律問題庫,從而為企業(yè)提供法律援助服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)的法律意識,提高企業(yè)用法律保護(hù)自己的能力。 建設(shè)內(nèi)容 開發(fā)全省企事業(yè)單位和各類政策、經(jīng)濟(jì)、項目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、知識管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ); 在現(xiàn)有的技術(shù)合作項目在 線交易服務(wù)系統(tǒng)和新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)協(xié)作管理服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和完善,使之更加適應(yīng)為中小提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求; 在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺上,開發(fā)在線培訓(xùn) /遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)10 布、推介、展示、電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息管理分析系統(tǒng)(中小企業(yè)知識管理系統(tǒng)),為中小提供更全面的服務(wù); 在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上,根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的需要,新增服務(wù)器、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)備份等設(shè)備,增加網(wǎng)絡(luò)帶寬,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性; 建設(shè)和改造 600 平方米的數(shù)字化服務(wù)管理中心,數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計中心和電子化培訓(xùn)教室。從 目前 中小企業(yè)信息服務(wù) 系統(tǒng)體系從業(yè)務(wù)性質(zhì)分類的角度看,目前大致可分為以下幾個子系統(tǒng): 1)各 政府主管部門 政8 務(wù)信息系統(tǒng); 2)各機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng); 3)以政策研究機(jī)構(gòu)組成的理論與政策研究信息系統(tǒng); 4)以新聞媒體組成的新聞信息系統(tǒng) 等。或者一些商業(yè)性較強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu),服務(wù)收費高昂,中小企業(yè)難以承受此類服務(wù)的開支。發(fā)達(dá)國家的經(jīng) 驗和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份的有效做法表明,中小企業(yè)的健康發(fā)展不但需要政府的金融、財政等方面的支持,也需要社會中介機(jī)構(gòu)提供教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場營銷、技術(shù)開發(fā)和法律援助等方面的中介支持。它們對我國勞動力就業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級、社會主義初級階段基本經(jīng)濟(jì)制度的完善等作出了重大貢獻(xiàn),在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。中小企業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域,其發(fā)展與人民生活息息相關(guān)。其支持中小企業(yè)的有效的途徑就是建立健全各種為中小企業(yè)服務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),為中小企業(yè)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境。省內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)的不發(fā)達(dá),彼此資源 不能共享,造成了我市一方面廣大中小企業(yè)急需各類有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供切實的幫助,而另一方面因服務(wù)機(jī)構(gòu)不能滿足企業(yè)需要而處境尷尬的矛盾局面。 以上各信息子系統(tǒng)中,唯以面向企業(yè)提供全面信息服務(wù),以 全 面 促進(jìn) 中小企業(yè)發(fā)展 為宗旨的信息服務(wù)部分最為薄弱,存在服務(wù)單位各自為戰(zhàn),信息服務(wù)規(guī)模零散、內(nèi)容膚淺、實用性不強(qiáng)等弊端,而且缺乏整體業(yè)務(wù)規(guī)劃與完整的服務(wù)體系。 2020 年對 600 平米服務(wù)場地進(jìn)行改造、裝修,設(shè)立公共服務(wù)現(xiàn)場受理咨詢區(qū)、投融資服務(wù)區(qū)、公共技術(shù)服務(wù)區(qū)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)區(qū)、管理咨詢服務(wù)區(qū)、法律咨詢服務(wù)區(qū)、信息化服務(wù)區(qū)、培訓(xùn)服務(wù)區(qū)等,引入相關(guān)社會優(yōu)勢服務(wù)資源,打造洛陽市中小企業(yè)公共服務(wù)“窗口”平臺。 信息化服務(wù)區(qū) 進(jìn)行信息化服務(wù)區(qū)建設(shè),將多媒體教室、用戶體驗室有機(jī)結(jié)合,以信息化服務(wù)為手段,形成特色中小企業(yè)、中小企業(yè)特色產(chǎn)品的孵化器。公司針對政府和企業(yè)等行業(yè)客戶研制了眾多優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品,并政府、教育、水利、交通系統(tǒng)和大中型企業(yè)等部門得到了良好的推廣和應(yīng)用。公司領(lǐng)導(dǎo)層清醒地認(rèn)識到人力資源是公司最寶貴15 的財富。信息工16 程大學(xué)擁有 4 個博士后流動站, 11 個博士學(xué)位授權(quán)點、 23 個碩士學(xué)位授權(quán)點、一個國家級中心(國家數(shù)字交換工程研究中心)、二個省級中心(河南省電子商務(wù)工程研究中心、河南省信息安全工程研究中心)、三個重點實驗室和總參鄭州科技創(chuàng)新工作站。 2020 年下半年,公司所有高層管理者 在職就讀 MBA,中層管理者參加部分 MBA 課程學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),公司全體員工參加每月例行的管理培訓(xùn)。 同時針對軟件外包的迅猛發(fā)展,對軟件開發(fā)人才需求旺盛,而軟件開發(fā)人才供應(yīng)嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀, 2020 年 8 月,公司與河南科技大學(xué)軟件學(xué)院通過校企合作,建立了洛陽市服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地,建立實訓(xùn)課程體系,對教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)格控制,并在技術(shù)教學(xué)之外,提供職業(yè)素質(zhì)教育和就業(yè)禮儀教育,使學(xué)生畢業(yè)后可以完全滿足企業(yè)人才需求。數(shù)據(jù)安全需要從低層硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用等各個層面上保證。 “四橫”相互關(guān)聯(lián),形成開放架構(gòu),構(gòu) 建具有平衡能力的基礎(chǔ)軟件設(shè)施,提供快速敏捷的業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)能力,“三縱”提供系統(tǒng)安全、管理、開發(fā)的能力。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺能否具備“統(tǒng)籌規(guī)劃、需求主導(dǎo)、資源共享、安全存儲”、實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理、整體推進(jìn)、重點突破,全面加強(qiáng)組織系統(tǒng)信息化建設(shè),為全市中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的信息和技術(shù)服務(wù)的功能的關(guān)鍵在于是否有各種相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。目前,基礎(chǔ)軟件設(shè)施的范圍正在從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)逐漸擴(kuò)大到包括所有為整體體系提供基礎(chǔ)公共服務(wù)、不需要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、以部署為主的成熟軟件產(chǎn)品。其中,數(shù)據(jù)生產(chǎn)區(qū)主要由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(小型機(jī)服務(wù)器)、光纖 交換機(jī)、磁盤陣列、虛擬磁帶庫、物理磁帶庫構(gòu)成,主要承擔(dān)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行、管理、維護(hù)、備份等功能;應(yīng)用服務(wù)區(qū)主要是面向終端用戶提供應(yīng)用服務(wù),應(yīng)用服務(wù)區(qū)由普通的 PC 服務(wù)器組成,當(dāng)應(yīng)用服務(wù)區(qū)中的服務(wù)器要訪問數(shù)據(jù)生產(chǎn)區(qū)的業(yè)務(wù)應(yīng)用時,需首先經(jīng)過數(shù)據(jù)中心防火墻的過濾,在符合訪問控制許可的條件下,才能訪問數(shù)據(jù)生產(chǎn)區(qū)中數(shù)據(jù)庫資源;管理服務(wù)區(qū)主要是面向終端用戶提供管理服務(wù),例如桌面終端管理、防病毒管理等。其中,安全網(wǎng)關(guān)可以提供防火墻、入侵防御、防病毒、郵件過濾、上網(wǎng)行為管控、流量管理等功能;選擇路由器作為廣域網(wǎng)接入設(shè)備,是因為相對于安全網(wǎng)關(guān)而言,路由器采用動態(tài)路由的方式,實現(xiàn)與廣域網(wǎng)中多個對口單位的連接,安全性和穩(wěn)定性更高。 兩臺服務(wù)器實現(xiàn)雙機(jī)熱備,保證關(guān)鍵 的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 7*24*365 不宕機(jī); 鑒于中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)的重要性,我們設(shè)計采用雙機(jī)雙柜的技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息的安全性和高可用性保護(hù)。物理磁帶庫相對于虛擬磁帶庫,具有備份速度慢、備份窗口大的缺點,但是卻具有備份介質(zhì)容量大、可異地保存、數(shù)據(jù)歸檔管理效果好等特點。相對于傳統(tǒng)的 B/S 架構(gòu)軟件系統(tǒng)而言,32 多層應(yīng)用架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)請求處理響應(yīng)方面,對硬件環(huán)境的要求較高。當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時,我們只需要將該備份文件在服務(wù)器上裸機(jī)恢復(fù),即可在 510 分鐘內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用服務(wù)器的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。(紅色箭頭部分),也就是在第一次安裝的時候做一次即可, 日常運行階段: 1)持續(xù)撲捉生產(chǎn)主機(jī) 上的數(shù)據(jù)庫的日志的變化,復(fù)制歸檔日志數(shù)據(jù)到應(yīng)急庫主機(jī)上 2)(把復(fù)制過來的日志)在應(yīng)急庫上自動回滾歸檔日志,來實現(xiàn)36 應(yīng)急數(shù)據(jù)庫的同步;(這樣保證應(yīng)急庫和生產(chǎn)庫的數(shù)據(jù)實時一致,而且是可以用的)。能夠避免用戶生產(chǎn)系統(tǒng)的物理和邏輯故障。不影響生產(chǎn)庫的性能) 38 方便實現(xiàn)應(yīng)急庫 系統(tǒng)的演練,驗證和重建,而且這些操作也不會干擾生產(chǎn)系統(tǒng)的運行。對這些信息資產(chǎn)正常安全運營形成威脅的來源主要包括:來自于惡意用戶的攻擊,不同部門間人員的非法訪問,內(nèi)部人員的越權(quán)訪問,設(shè)備運行故障,重要數(shù)據(jù)泄密等。例如以竊取商業(yè)秘密為目的的“網(wǎng)絡(luò)大盜”,利用數(shù)據(jù)集中必由之路的路由器的缺陷,定期采集流經(jīng)指40 定目的地址的全部數(shù)據(jù),竊取有價值的商業(yè)情報。 41 內(nèi)網(wǎng)風(fēng)險分析 內(nèi)網(wǎng)安全風(fēng)險主要是中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)中可能潛在的風(fēng)險。 應(yīng)用風(fēng)險分析 應(yīng)用安全風(fēng)險主要是指 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺系統(tǒng)中各應(yīng)用系統(tǒng)所面臨的各種安全風(fēng)險,包括業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺、 Web 平臺、郵件系統(tǒng)、 FTP 服務(wù)器、 DNS 服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)。 ? 利用 Web 服務(wù)器作為跳板,進(jìn)而攻擊內(nèi)部的重要數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全風(fēng)險 在中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)中運行了大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng) ,包括營業(yè)類業(yè)務(wù)、客服類業(yè)務(wù)、管理類業(yè)務(wù)和語音類業(yè)務(wù),對于每類業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是由不同的應(yīng)用軟件構(gòu)成,這些不同的軟件大部分是由多家公司開發(fā),早期的應(yīng)用程序?qū)Π踩O(shè)計多為不足,這樣可能會導(dǎo)致中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺系統(tǒng)具有如下的潛在風(fēng)險: ? 源程序中存在的 BUG。 當(dāng)前中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺使用的數(shù)據(jù)庫主要為 Informix 和Oracle。 防火墻 VPN IPS UTM 抗 DDOS 工具 內(nèi)網(wǎng)安全 應(yīng)用服務(wù)配置漏洞; 內(nèi)部主機(jī)系統(tǒng)安全漏洞; 桌面終端系統(tǒng)漏洞; 內(nèi)部用戶誤操作; 合法用戶惡意的行為; 內(nèi)部用戶的攻擊行為; 內(nèi)部存儲介質(zhì)大力的病
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