事務處理系統(tǒng)與知識工作系統(tǒng)-免費閱讀
【正文】 ? 在一些新興的服務行業(yè)知識工作已成為其中心內(nèi)容 ? 知識工人作用 ? 掌握不斷發(fā)展變化的與組織有關的知識 ? 特有的勝任公司內(nèi)部顧問的能力 ? 是組織變革的主要力量 知識工作系統(tǒng)的需求 ? 知識工作系統(tǒng)促進新知識的創(chuàng)建，確保新的知識和技術專長更恰當?shù)厝谌氲狡髽I(yè)中去 ? 支持知識工人方便地獲取其所需的知識庫。 ? 信息工人是指主要從事創(chuàng)建 、 使用 、 傳播信息的勞動者 。數(shù)據(jù)可以被其他系統(tǒng)進一步處理和使用。 信息技術在辦公室的應用 ? 文字處理和桌面出版 ? 文檔圖像系統(tǒng)和工作流程管理 ? 文檔圖像系統(tǒng)：是把文檔圖像化后以數(shù)字形式表示的文檔的圖像。 。 ? 知識工人必須得到較高的學位或專業(yè)許可 ? 知識工人和數(shù)據(jù)工人都使用辦公室自動化系統(tǒng) ? 知識工人還需要使用知識工作系統(tǒng) 信息工作和辦公室工作 ? 辦公室在組織中起著三個很重要的作 ? 協(xié)調 、 管理組織中數(shù)據(jù)工人和信息工人的工作 ? 把組織中各個層次 、 各種職能的工作有機地連接起來 ? 使組織適應其外部環(huán)境 ， 如組織與其客戶或供應商的有效聯(lián)系 。第八章 事務處理系統(tǒng)與知識工作系統(tǒng) ? 第一節(jié) 事務處理系統(tǒng) ? 第二節(jié) 辦公自動化系統(tǒng) ? 第三節(jié) 知識工作系統(tǒng) 第一節(jié) 事務處理
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