【正文】 第九十三條 本公司有權根據(jù)法律、法規(guī)的變化或國家政策的調整，修改本細則。竊電情節(jié)嚴重的，本公司可提請司法機關依法追究其刑事責任。電費違約金從限期到期之次日起計算至交付日止。實施單一制電價的客戶應承擔私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費。第八十二條 頻率質量未達到國家標準的賠償責任處理：1.　供電頻率未達到本細則規(guī)定，給客戶造成損失的，本公司應按客戶每月在頻率不合格的累計時間內(nèi)所用的電量，乘以客戶當月用電的平均電價的百分之二十給予賠償；2.　頻率變動以客戶自備并經(jīng)本公司認可的頻率自動記錄儀表的記錄為準，如客戶無此記錄，則以本公司的記錄為準。第七十六條 供用電合同的主要內(nèi)容包括：供電方式、供電容量、電能質量、用電性質、用電地址及時間、計量方式、電價類別、電費結算方式、調度通信、供用電設施維護責任及違約責任等條款。第七十三條 用電計量裝置接線錯誤、熔體熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現(xiàn)差錯時，本公司將按下列規(guī)定退、補相應電量的電費：1.　用電計量裝置接線錯誤的，按正確與錯誤接線的差額退、補電量，退、補時間從上次檢驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止；2.　計量電壓回路熔體熔斷的，按規(guī)定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以客戶正常月份平均用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費。第七十一條　功率因數(shù)調整電費辦法，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，契約限額是以公歷月為執(zhí)行周期的，它是每一個電費結算周期基本電費計收的依據(jù)之一。100kW以下的客戶電費按抄表周期結算電費。第六十四條 非裝表計費方式：1.　凡公共集會、節(jié)日彩燈、拍攝電視電影等一般不超過十五天的臨時性用電，以及搶險救災等臨時用電，可不安裝用電計量裝置。安裝在客戶處的用電計量裝置，由客戶負責保護。第五十八條 用電計量裝置原則上應裝在供用電設施的責任分界點的受電側。不能在24小時內(nèi)恢復供電的，本公司將向客戶說明原因。因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法停限電等原因，需要中斷供電時，將按下列規(guī)定辦理：1.　本公司和客戶的供用電設備計劃檢修宜相互配合，盡量做到統(tǒng)一檢修。10%。如供電設施建設在先，建筑物、構筑物建設在后，建設單位應向本公司提出申請，并負擔供電設施遷移、防護所需的費用；如建筑物、構筑物的建設在先，供電設施建設在后，由本公司負擔建筑物、構筑物的遷移所需的費用；不能確定建設的先后者，由雙方協(xié)商解決。第四十一條　本公司和客戶分工維護管理的供電和受電設備，除另有約定者外，未經(jīng)管轄單位同意，對方不得操作或更動；如因緊急事故必須操作或更動，事后應及時通知管轄單位。墻外支持物、引下線及銅接頭屬本公司，穿墻套管屬客戶(見附圖13)。接戶線、里弄線及客戶墻外第一支持物屬本公司；進戶桿、進戶線及進戶管屬客戶（見附圖1～7）。本公司將及時組織檢驗，對檢驗不合格的，以書面形式一次性通知客戶改正?？蛻羰茈姽こ淘O計文件及有關資料應一式兩份送交本公司審閱。2.　分出后新客戶的用電按新裝辦理。第二十七條　改類是指在同一受電裝置內(nèi)，因電力用途發(fā)生變化而引起用電類別的改變。第二十四條　更名是指非居民客戶變更名稱或居民客戶變更戶名；過戶是指用電主體由一方變更為另一方。第二十一條在每一公歷年內(nèi)，每戶可申請暫停用電兩次，每次不得少于十五天，一個公歷年內(nèi)累計暫停時間不得超過六個月。第十八條　變更用電是指客戶用電需要增容、減容、暫停、暫換、移表、暫拆、更名或過戶、銷戶、改壓、改類、增限、減限、遷址、分戶、并戶等事宜。第十五條　新建、改造的大型建設項目或新建的開發(fā)區(qū)、居住區(qū)或成片改造地區(qū)，規(guī)劃設計時，應在建設用地范圍內(nèi)預留供電設施的建設用地。申請戶名應為上述證件的戶名之一。特殊情況下，本公司征得客戶同意后，可采用委托方式向其附近的客戶轉供電力，即委托轉供電。5.　根據(jù)電網(wǎng)情況或客戶用電特殊需求，經(jīng)過經(jīng)濟、技術比較后，供電電壓的界限可作適當變動。容量較大的可在建筑外預留場地建造獨立的變配電所（站）。第二章　供電方式第四條　本公司對各類客戶實施供電到戶、按戶裝表的原則。1.　對“戶”的定義作如下規(guī)定：(1) 居民客戶① 多層、高層內(nèi)的住宅：以套為單位，作為居民用電戶的一戶；② 新、老式里弄，老式公寓、別墅、農(nóng)村住宅：以房地產(chǎn)權證(或房屋租賃證)或土地使用證為單位，作為居民用電戶的一戶。第五條 本公司供電的額定頻率為交流50HZ。第八條　客戶對供電質量的要求高于國家標準或電力行業(yè)標準的，應自備不間斷電源或非電性質的應急措施，以滿足安全的需要。委托轉供電按下列規(guī)定辦理：1.　本公司與委托轉供戶(以下簡稱轉供戶)、轉供區(qū)域內(nèi)的客戶(以下簡稱被轉供戶)應就轉供范圍、轉供容量、轉供期限、轉供費用、計量方式、電費計算、轉供電設施建設、責任分界、產(chǎn)權劃分、運行維護、調度通信、違約責任等事項簽訂協(xié)議；2.　被轉供戶視同本公司的直供戶，與直供戶享有同等的用電權利，其一切用電事宜按直供戶的規(guī)定辦理。居民客戶委托他人申請新裝時，應出具授權委托書。第十六條 本公司對已受理的用電申請，在規(guī)定的期限內(nèi)將供電方案書面通知客戶。變更用電可能導致供電方式、計費方式的改變。多路電源客戶，幾路電源同時申請暫停用電的，且暫停起始日期和恢復日期相同，視作一次暫停用電。 暫換是指因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，臨時更換容量系列相鄰的變壓器。1.　在用電地址、用電容量不變，原客戶與本公司結清債務的條件下，允許辦理更名或過戶。1.　客戶改類須提前五個工作日向本公司提出書面申請；2.　改類核準之日起執(zhí)行相應用電類別的電價標準。第三十一條　并戶是指同一用電地址內(nèi)兩個或兩個以上的客戶合并成一個客戶，并作為一個計費單位。高壓客戶提供的文件和資料必須包括下列內(nèi)容：1.　高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖；2.　負荷的組成性質及保安負荷；3.　影響電網(wǎng)電能質量的特殊用電設備清單及相應的限制措施；4.　生產(chǎn)工藝及設備允許中斷供電時間；5.　繼電保護、過電壓保護及用電計量裝置的方式；6.　用電功率因數(shù)計算及無功補償方式；7.　自備電源及接線方式?？蛻羰茈娧b置檢驗合格后，低壓供電客戶在下兩個工作日內(nèi)接電，高壓供電客戶在下五個工作日內(nèi)接電。(2) 低壓電纜供電責任分界點在電纜終端頭尾線(包括經(jīng)過總熔斷器盒后)與客戶設備的連接處（見附圖8）；由低壓電纜直接進入室外成套計費電能表箱的責任分界點在表箱內(nèi)總開關的負荷側（見附圖9）?？蛻糇冸娝ㄕ荆槭彝庋b置時，責任分界點在架空線引下線與客戶第一高壓設備連接處，連接用的銅接頭屬本公司(見附圖14)。第四十二條　本公司受上海市人民政府委托，負責上海市政道路照明設施的新建、改建、日常運行維護等管理工作，并按規(guī)定收取電費和維修費用。第四十五條　在供用電設施上發(fā)生事故引起的法律責任，按供用電設備產(chǎn)權歸屬確定?？蛻粲秒姽β室驍?shù)達不到本細則第三十九條規(guī)定的，其受電端的電壓偏差不受此限制。因供電設備計劃檢修，對35kV及以上電壓供電的客戶的停電次數(shù)，每年不超過一次；對10kV供電的客戶，每年不超過三次；2.　因供電設施計劃檢修需要停電時，本公司提前七天書面通知受電設備總容量為100kW及以上的客戶。第五十四條 客戶發(fā)生下列用電事故，應及時向本公司通報：1.　人身觸電死亡；2.　導致電力系統(tǒng)停電；3.　全廠停電；4.　電氣火災；5.　停電期間向電力系統(tǒng)倒送電。特殊情況下，需采取高壓供電、低壓量電的方式，在計算電費時應包括變壓器損耗的有功、無功電量。如發(fā)生用電計量設備丟失、損壞或過負荷燒壞等情況，客戶應及時告知本公司，以便分清責任進行處理。按其裝接容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費；2.　凡候車亭、閱報欄、標準鐘、廣告牌等單體容量在2kW及以下且不具備裝表條件的客戶，以及交警部門的交通燈、指示燈等可按其裝接容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。未裝用電計量裝置的臨時性用電如能確定使用日期，應預收全部電費?！　白畲笮枇俊保▎挝唬簁W），是指客戶在一個電費結算周期內(nèi)，每單位時間用電平均負荷的最大值； 2.　高壓供電客戶的契約限額不得小于受電變壓器容量（包括不經(jīng)過受電變壓器的高壓電動機）的40%，但不得大于合同供電容量；3.　低壓供電客戶的契約限額在50kw至合同供電容量之間調整；4.　契約限額可按月調整，但應在上月的25日前提出