會員顧客檔案管理-免費閱讀
【正文】 第八章 罰則第一條：當工作不負責或失誤達到以下條件之一，給予責任人扣30元：不及時交《顧客信息日報表》；檔案管理人員不及時建檔（《顧客信息日報表》上交超過三天）；客史檔案的變更或借閱不登記；不經(jīng)批準泄露顧客信息；顧客檔案管理達不到本制度或相關(guān)標準要求。第六章 顧客檔案的管理第一條：“XXX”健康連鎖顧客檔案的管理實行公司統(tǒng)一管理，分級控制。 第三條 ： 顧客拜訪的內(nèi)容對顧客的問候；了解顧客的建議、意見及最新需求；公司或餐廳最近的活動及變化（進步）。第五條：達到以下條件之一的顧客為D類：（1）每年在“XXX”健康連鎖2次以上；（2）每年累計消費金額200元以上。會員顧客檔案管理 第一章 總則第一條：目的：通過有序地收集整理顧客檔案,有效地利用客史檔案,促進公司的經(jīng)營。第六條：達到以下條件之一的顧客為E類：（1）D類以下顧客；
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