汽車銷售顧問實(shí)戰(zhàn)之需求分析技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 小伙子帶著他們一起走向了你的展廳 …… 1）全班分成 3組，選舉 小組長(zhǎng)； 2）各小組成員運(yùn)用相關(guān)知識(shí)在 5分鐘以內(nèi)對(duì)客戶的信息進(jìn)行初步判斷與分析； 3）分析完畢之后，小組長(zhǎng)推選小組成員陳述討論結(jié)果； 4）陳述完畢之后，由指導(dǎo)老師帶領(lǐng)大家一同參與點(diǎn)評(píng)，并將正確答案寫在表中，見表 16。 小販 C：我每天都在這里擺攤，而且水果都是新鮮進(jìn)來的，您下次再來呢，我再給您優(yōu)惠。 知識(shí)準(zhǔn)備 【 情景 3】 小販 C：老太太，別人都買甜的，您為什么買酸李子呀？ 老太太：我的兒媳婦懷孕了，想吃酸的。 銷售顧問實(shí)戰(zhàn) 任務(wù) 2 運(yùn)用相關(guān)技巧對(duì)客戶進(jìn)行需求分析 需求分析 學(xué)習(xí)目標(biāo) ： 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： （ 1）能夠?qū)Φ降昕蛻暨M(jìn)行購(gòu)買行為的觀察； （ 2）能夠運(yùn)用正確的提問方式對(duì)客戶進(jìn)行需求分析； （ 3）能夠?qū)蛻舻谋硎鰧?shí)行積極的傾聽。 小販 C：您對(duì)您兒媳婦真好，您兒媳婦喜歡吃酸的，就說明她要給您生個(gè)孫子，所以您天天給她買李子吃，說不定能生出一個(gè)大胖小子。 為什么 3 個(gè)小販會(huì)有 完全 不同的銷售結(jié)果呢？ ？？？ 知識(shí)準(zhǔn)備 是因?yàn)樗麄冊(cè)谕诰蚩蛻粜枨髮哟畏矫嫱耆煌?， 所以越深入地挖掘客戶的需求 ， 越能夠找到銷售機(jī)會(huì) ， 才可能更多地針對(duì)客戶的需求來進(jìn)行介紹 ， 然后更好地進(jìn)行銷售 。 初步判斷客戶信息 參考依據(jù) 是不是警察或公職人員？ 滬 A93422的老雅閣，老人家很威武！ 一家人來看車的？ 小伙子，年輕女子帶小孩，一對(duì)老人 是不是近期就要購(gòu)車？ 一家人出動(dòng)來決定某款車型！ 至
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