公共關(guān)系實務(wù)-免費閱讀
【正文】 Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content amp。個人主義使美國人富于自由浪漫的色彩；英雄主義使美國人崇拜巨頭偉人，富于競爭的精神；理性主義使他們注重嚴(yán)密的法規(guī)，崇尚教條、數(shù)據(jù)和實效。 1987年 6月，中國公關(guān)協(xié)會在北京成立；同年 8月，浙江省公關(guān)協(xié)會成立，并創(chuàng)辦了全國第一份公關(guān)專業(yè)報紙《 公共關(guān)系報 》 。 1984年 4月 28日，北京長城飯店在其美籍公關(guān)部經(jīng)理的策劃下，把美國總統(tǒng)訪華的答謝宴從人民大會堂的宴會廳搬到了剛剛開業(yè)的北京長城飯店。 1948年，英國公共關(guān)系協(xié)會（ IPR）在倫敦成立。 1926年，英國成立了第一個正式的公關(guān)機(jī)構(gòu) ― 皇家營銷部。 1937年，雷克斯 .哈羅博士在斯坦福大學(xué)開設(shè)公共關(guān)系課程。報紙以低廉的價格、通俗的內(nèi)容吸引大批公眾，促使了報刊的大量發(fā)行，報紙成為政府部門和企業(yè)巨頭不可忽視的宣傳工具，極大的促進(jìn)了公共關(guān)系傳播。統(tǒng)治者和宗教人士進(jìn)行說教、宣傳、鼓動活動爭取民眾的支持，也可以看作是早期公共關(guān)系的觀念萌發(fā)。尊重事實就是一切從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。 白蘭地進(jìn)軍美國市場的公關(guān)妙棋 久盼的時刻終于到了。 （ 5）論題處理 論題處理又稱作“問題管理”，主要是指公關(guān)人員對正在出現(xiàn)的問題以及這種問題對組織的直接或潛在的影響進(jìn)行分析與預(yù)測，并充分利用有利因素，排除不利因素，幫助組織制定應(yīng)變的對策和措施。如形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協(xié)調(diào)觀念、互惠觀念、服務(wù)觀念等。 傳播溝通作為公共關(guān)系活動的過程和方式，是連接社會組織與公眾的紐帶與橋梁，是公共關(guān)系的介體。 這里的組織是指人們有計劃、有目的、有系統(tǒng)建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)，可以泛指政府行政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會團(tuán)體等。 有一位工程師花 200元餐廳訂了一桌菜。這時，餐廳經(jīng)理來到 100多位客人面前微笑著高聲說：“老天不作美，趕來湊熱鬧。公共關(guān)系實務(wù) 主講：余倫臻 短號： 658672 ： 【教學(xué)目的】 通過本章學(xué)習(xí)，掌握公共關(guān)系的概念、三要素及公共關(guān)系產(chǎn)生的歷史條件；了解了解公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的歷史及處理公共關(guān)系的原則。但是，這時入春以來的第一場好雨。到了吃飯時間，這位工程師對服務(wù)員說：“ 10位客人走了 7位，一桌菜吃不了，你們看怎么辦呢？”按常規(guī)，訂好的飯菜是不能更改的，但他們還是從顧客的切身利益去考慮如何將這事處理得更妥善，于是便將配好的一桌菜分成兩桌，工程師的桌上 5菜 1湯，另外 7個菜恰好安排給了 6位急于趕火車的客人。 它們是公共關(guān)系方案的策劃者、承擔(dān)者，又是公共關(guān)系活動的實施者，在公共關(guān)系活動中處于主導(dǎo)地位。公共關(guān)系活動的過程，就是運(yùn)用各種傳播媒介和溝通手段，在組織與公眾之間建立有效的雙向溝通和交流，促成相互了解、達(dá)成共識、建立好感，促成合作。 （ 4）公共關(guān)系職業(yè) 根據(jù)國家勞動和社會保障部審定的 《 公共關(guān)系人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 》 ，公共關(guān)系的職業(yè)定義為：“ 公共關(guān)系是專門從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實施的工作。 1957年 10月 14日，華盛頓。上午十時，四名英俊的法國青年，穿著雪白的王宮衛(wèi)士禮服，駕著法國中世紀(jì)時期的典雅馬車進(jìn)入白宮廣場，由法國藝術(shù)家精心設(shè)計的酒桶古色古香，似已發(fā)出陣陣的美酒醇香。 互惠互利的原則 互惠互利原則是指公共關(guān)系的主體與客體雙方受益的原則。 三、公共關(guān)系的起源和發(fā)展 （ 2）公共關(guān)系的職業(yè)化階段 便士報運(yùn)動 揭丑運(yùn)動 便士報運(yùn)動 19世紀(jì) 30年代 ,由美國 紐約太陽報 領(lǐng)頭掀起 。但是為吸引公眾眼球，制造虛假新聞和虛假廣告欺騙公眾的行為時有發(fā)生，報刊宣傳信奉凡宣傳皆是好事的信條，與公共關(guān)系的基本原則相違背，盡管促進(jìn)公共關(guān)系職業(yè)化，但對公共關(guān)系健康發(fā)展有不良影響。 1947 年，波士頓大學(xué)成立了第一所公共關(guān)系學(xué)院，培養(yǎng)公共關(guān)系學(xué)士及碩士。 1940年后，公共關(guān)系相繼傳入加拿大、法國、荷蘭、挪威、比利時、瑞典、芬
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