日常物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 激 勵(lì)方 法月先進(jìn)發(fā)一定獎(jiǎng)金，半年、年度先進(jìn)發(fā)獎(jiǎng)金＋獎(jiǎng)狀，一月不合格警告，連續(xù)二月不合格者辭退，年終評比實(shí)行10％的淘汰率綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作項(xiàng)目整形造型施 肥澆 水除雜草補(bǔ) 缺殺 蟲保 潔防 風(fēng)作業(yè)頻度按月計(jì)劃及圖紙分片分景區(qū)進(jìn)行春秋季一遍夏秋季早或晚一遍，冬春二天一遍保潔員隨見隨除物業(yè)助理巡查隨見隨補(bǔ)一遍/季,發(fā)現(xiàn)蟲害時(shí)連續(xù)多次至消滅為止14小時(shí)/天 臺(tái)風(fēng)季節(jié)前和臺(tái)風(fēng)過后質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修剪下重枝、內(nèi)生枝、灌木造型、地被草保持4－8公分均分無重?zé)o漏均勻適量，不損花木，滲透地表5公分基本無雜草，純度99％以上,%以上,綠化覆蓋99%以上用藥正確,衛(wèi)生，無污染環(huán)境,長勢優(yōu)良保潔率99%以上風(fēng)前設(shè)立支柱疏剪枝葉,風(fēng)后清理斷枝,扶正苗木工 作流 程7:009:30澆水、施肥。12火災(zāi)發(fā)生率1‰(年)發(fā)生火災(zāi)戶數(shù)／住宅區(qū)總戶數(shù)100%1． 采取多種途徑向住戶宣傳消防安全；2． 培訓(xùn)一批有較好素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的巡查人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患；3． 管理到位，合理使用土 地、設(shè)施、設(shè)備等；4． 組織部分住戶形成住宅區(qū)義務(wù)消防宣傳，分區(qū)分責(zé)任經(jīng)常性到住戶家中檢查消防安全，提示注意防火。5排 水管、明暗溝完好率95％完好排水管、明暗溝長度／排水管、明暗溝總長度100％1． 每日記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題立即設(shè)計(jì)施工方案，疏通處理；2． 每半年進(jìn)行一次全面檢修。6照明燈及疏散燈完好率95％完好照明燈疏散燈數(shù)量／照明燈、疏散燈總數(shù)量100％1． 每日記錄檢查情況及時(shí)更換檢修；2． 每月全面檢查檢修一次；3． 保潔員保持照明潔凈。13住戶有效投訴率2‰(年)有效投訴／投訴總計(jì)100%1． 做好各項(xiàng)管理工作，創(chuàng)建優(yōu)美、完善的社區(qū)；2． 提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；3． 發(fā)生問題，及時(shí)處理，為住戶排憂解
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