日常工作管理知識-免費(fèi)閱讀
【正文】 方法如下：1） 將異?，F(xiàn)象盡速通知有關(guān)部門（單位）2） 對異常群體加以選別，不良品加以修理、再加工、再調(diào)整或采教育、溝通、協(xié)調(diào)等措施以達(dá)成恢復(fù)原狀的效果3． 恢復(fù)原狀后，部門（單位）主管必須立刻加以自我檢討，針對真因采取再發(fā)防止措施 ，使同樣原因不再發(fā)生。4） 若不能解決，則必須列入專題改善或品管圈活動的改善題目。2． 若為T型1） 馬上對5M1E詳加檢點(diǎn)，找出異常原因2） 這些原因譬如：a． 未依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)b． 檢查錯誤c． 指示延遲，倉促進(jìn)行工作d． 連絡(luò)不明確e． 不遵守共同決議f． 外界突發(fā)的事故等3． 若為A型1） 先用本部門（單位）固有法（KKD）去層別分析或歸納分析找出真因。 目標(biāo)（累積） 基準(zhǔn)（累積） 實(shí)績累積數(shù)量 每日數(shù)量 1 2 3 4 5 ……………………..時間2) 縱軸表示特性數(shù)量橫軸表示時間. 3．管制圖 管制圖是一種以管制界限來判斷的制程是否穩(wěn)定的圖形 UCL CL LCL第四章 異常分析與處置要領(lǐng)一、負(fù)差異分析的方式 11何謂負(fù)差異 部門（單位）管理項(xiàng)目遂行結(jié)果所表現(xiàn)的實(shí)績較所訂的部門 （單位）管理基準(zhǔn)（實(shí)力）不好時，稱為負(fù)差異。4． 異常處置：注明該管理項(xiàng)目之異常處置分類（T、A、X）決定。5． 依照教育訓(xùn)練計(jì)劃，確定做好教育訓(xùn)練。4） 經(jīng)常出問題的項(xiàng)目且發(fā)生問題時會重大影響整個部門（單位）營運(yùn)的項(xiàng)目。三、部門管理基準(zhǔn)決定 31何謂部門管理基準(zhǔn) 依據(jù)現(xiàn)有的5M1E及管理方式，本部門（單位）能發(fā)揮的最基本 實(shí)力的水準(zhǔn)值。4． 考慮機(jī)能別管理中有關(guān)本部門（單位）應(yīng)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目。4． 相關(guān)會議欄注明裁決項(xiàng)目于裁決定前所須召開會議名稱。二、部門的職掌訂定 21何謂職掌 各部門（單位）為完成任務(wù)須要管的事項(xiàng)。25 / 26目 錄第一章 日常工作的意義與范圍 一、部門的任務(wù)訂定111 何謂任務(wù)112 部門的任務(wù)訂定1 二、部門的職掌訂定121 何謂職掌 122 部門職掌的訂定2 三、權(quán)限明確要領(lǐng)231 何謂權(quán)限232 權(quán)限一覽表的制訂3第二章 日常工作評價一、 部門評價項(xiàng)目決定 41 1何謂部門評價項(xiàng)目412 部門評價項(xiàng)目決定要領(lǐng)4二、 部門目標(biāo)決定要領(lǐng)4 21 何謂部門目標(biāo)4 22 部門
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