【正文】 ? 整理 ﹑ 整頓 ﹑ 清掃 ﹑ 清潔 ﹑ 素養(yǎng)及安全。 Factor因素 級別 1 +1 120度 150度 3分鐘 4分鐘 5ml No. 微波爐溫度 時間 牛油份量 1st結果 2nd結果 1 120度 3分鍾 2 150度 3分鐘 3 120度 4分鐘 4 150度 4分鐘 5 120度 3分鐘 5ml 6 150度 3分鐘 5ml 7 120度 4分鐘 5ml 8 150度 4分鐘 5ml DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 ? 若結果是希望數(shù)量越多越好 , 便應選用 ”1”的 Temp, “1”的Conc, 和 ”1”的 Cat。 單邊測試 : 只有一邊的條件會拒絕 H0 雙邊測試 : 兩邊的條件會拒絕 H0 H0: μ=μ0 H1: μμ0 (或 μμ0) H0: μ=μ0 H1: μ≠μ0 找出關鍵因子 (數(shù)據(jù) ) DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 2. 選擇一個顯著性水準 (會拒絕正確無效假設的機率 ), 通常會用 5%。 確定關鍵質量因子 (CTQ) 建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng) 確保數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)有效性 魚骨圖 ﹑ 柏拉圖 ﹑ CTQ樹 ... 抽樣系統(tǒng) 收集數(shù)據(jù)的指引 Gage Ramp。 ? 而且因為過程能力是一個沒有單位 的參數(shù) , 所以每一個過程都可以用 過程能力分析來進行比較。R可以分析出來 , 而最普遍的情況下 , 都是用 Kappa來進行分析。 ? GRamp。 上班遲到 巴士遲來 遲起床 巴士到站時間 起床時間 昨晚睡覺時間 測量項目 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 收集數(shù)據(jù)的指引 ? 指引必需包括以下六個要點 : 1. 測量什麼 (WHAT) 2. 如何測量 (HOW) 3. 測量 多少 (HOW MUCH) 4. 由誰測量 (WHO) 5. 測量時間 (WHEN) 6. 測量 地點 (WHERE) DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 1. 全檢 2. 隨機抽樣 3. 系統(tǒng)抽樣 4. 分層抽樣 5. 群集抽樣 建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng) ? 因應不同情況釐訂不同的抽樣方法。 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 建立項目計劃 ? Ghatt Chart是於項目計劃管理上很常見的一項工具 , 它清晰地表逹出每一項活動的計劃時間。 6. 組員名單 : 列出組員名單及其專業(yè)技能或 /及知識。 焦點小組 可以獲得清晰和更多資料 , 但資料多為定性而非定量。 Sigma % accurate DPPM 1 691500 2 308500 3 66800 4 6210 5 233 6 7 簡介 ? 為什麼要用 6 Sigma? 1 減少生産成本以對應全球産品價格下調趨勢。 ? 而 6 Sigma中的框架則是由 DMAIC組成。 3. 目標陳述 : 清楚列出關鍵成效 (SMART)。 4. 清楚列明關鍵輸入及內部及外部的供應商。R﹑ Kappa 清晰的工作指引 整理數(shù)據(jù) 控制圖 ﹑ 過程能力分析 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 確定關鍵質量因子 (CTQ) ? 魚骨圖可以提供一個有系統(tǒng)的因果分析結構。 – 因為重覆性是指每個檢測員可否重覆測量出相同數(shù)據(jù) , 所以會以總的極差平均值來作為計算重點。R Study XBar/R Method %Contribution Source VarComp (of VarComp) Total Gage Ramp。 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 數(shù) 據(jù) 種 類定 性 數(shù) 據(jù) 定 量 數(shù) 據(jù)小 組 大於 1 0小 組 小於 1 0小 組 只有 1I m R X b a r R X b a r S分 類 形 式計 數(shù) 形 式不 良 機 會為 恆 數(shù)不 良 機 會為 可 變 數(shù)p c h a r tn p c h a r t不 良 機 會為 恆 數(shù)不 良 機 會為 可 變 數(shù)u c h a r tc c h a r t? 因為不同的數(shù)據(jù)種類 , 應該選用適當?shù)目刂茍D來逹到其目的。 Cp = (USL – LSL) 6s 整理數(shù)據(jù) Cpk = (USL – mean) 3s (mean – LSL) 3s ( MIN ( , ) ) ? 若 Cpk1, 代表過程的變異程度比客人的要求範圍更大。 結果 物料問題 機器問題 員工問題 方法問題 環(huán)境問題 測量問題 DEFINE 定義 MEASURE 測量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制 進行數(shù)據(jù)分析 3. 分佈圖 ? 也叫作 XY圖 , 可以表示出兩個因子或變數(shù)的關係。