最新29657公共關(guān)系心理學(xué)名詞解釋doc-免費閱讀
【正文】 P228：態(tài)度主體對態(tài)度對象的態(tài)度、態(tài)度主體對態(tài)度參考者的態(tài)度，態(tài)度參考者對態(tài)度對象的態(tài)度。46. 騷亂：是在某一特定場合或局部范圍發(fā)生的擾亂和沖擊社會正常秩序的群體行為，是一種暫時的無政府狀態(tài)。38. 暈輪效應(yīng)：指的是從對象的某種特征及對象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象——這樣一種心理定勢。30. 自我：又稱自我意識，它是指個體對自身及其自身與外部環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識、評價、態(tài)度等心理傾向。24. 需要的類別：按作用分：生存需要和發(fā)展需要；按性質(zhì)分：物質(zhì)需要和精神需要；按范圍分：個人需要和公共需要；按時間分：眼前需要和將來需要；按強(qiáng)度分：剛性需要和彈性需要；按可能分：能滿足的需要和不能滿足的需要。18. 群體：一般指的是實際群體，實際群體分為正式群體和非正式群體。15. 不同年齡者的心理特征：青年人：朝氣蓬勃、自尊、好強(qiáng)、敏感、偏激、易變、充滿幻想。8. 心理特征：指的是心理特點的表征。集體辦公、碰頭會、交流會等都是輪形溝通的方式意見溝通：遠(yuǎn)比信息溝通困難，因此需要把意見溝通從寬泛的信息溝通中分離出來，把信息溝通界定為消息和情況的溝通，把意見溝通界定為主觀看法方面的溝通情緒：一般由具體的原因引起，具有情境性、外在性、短暫性、強(qiáng)度較大情感：則是積淀于人腦的習(xí)慣性體驗具有穩(wěn)定性、深刻性、含蓄性、比較深沉情緒：是情感外在表現(xiàn)，它可以用不同的方式表現(xiàn)同一種情感情感：是情緒的內(nèi)在依據(jù)，不同的情緒都可以找到情感方面的原因感情：人人都有感情上的需要。主人意識：就是對自己是主人的意識。直接感染：是指通過自身的言語、表情、動作、行為等直接顯示自己當(dāng)時的情緒和情意，使之在無強(qiáng)加條件下影響周圍公眾的感染。挫折：人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的而進(jìn)行的努力，遇到障礙、干擾，而無法接近和實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，成為挫折。根形溝通：公共關(guān)系主體和各類公眾直接或間接交換信息的溝通網(wǎng)絡(luò)，特點:通過上傳下達(dá)與風(fēng)上級公眾，更下級公眾和更遠(yuǎn)級公眾進(jìn)行間接的信息溝通。投射作用：投射作用是把自己內(nèi)心不被允許的沖動、態(tài)度和行為推向他人或周圍事物，以此來逃避良心的指責(zé)，并得以心理平衡。社區(qū)公眾：社區(qū)公眾指的是組織所在地生活著的居民，各種社會組織和各種群體中的人。社會刻板印象：是指社會上的一部分成員對某類事物或任務(wù)所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。自我的構(gòu)成要素：生理的自我、社會的自我、精神的自我。群體領(lǐng)袖：包括非正式群體中的自然領(lǐng)袖和非正式群體中的各級領(lǐng)導(dǎo)。 公共關(guān)系心理的特征：可知性，情感性，自利性，廣泛性公共關(guān)系客體：公共關(guān)系活動中處于客體地位的人和人群，是公共關(guān)系活動的對象。公共關(guān)系主體：主動開展公共關(guān)系的人（組織團(tuán)體）公眾：指的是公共關(guān)系活動的客體，他既可能是現(xiàn)實的，也可能是潛在的。興趣:是人腦對特定事物的特定反應(yīng)。自我的境界：自我的不同水平層次稱為自我的境界。地域文化心理：不同的地域，由于自然條件不同，政治、經(jīng)濟(jì)、歷史等條件不同，因而形成不同的地域文化，這種地域文化反映在人們的心理活動中，就是地域文化心理。媒介公眾：一類是以傳播事業(yè)為其職業(yè)的人，另一、類是有意無意地義務(wù)為組織團(tuán)體做正面或反面宣傳的人。反向作用：反向作用是用相反的方式反映不愿表現(xiàn)出來的真實情感和真實想法的舉動，因為渴望而表現(xiàn)的特別淡漠，因為喜歡而表現(xiàn)的特別厭惡，都是反向作用的類型。輪形溝通：公共關(guān)系主題和各類公眾的全方位的信息溝通，特點“一人知曉，眾人皆知”，圈內(nèi)成員間完全公開有關(guān)的信息。性騷擾：性騷擾又稱性誘惑，是指和性感覺有關(guān)的一方騷擾、誘惑，一方抵制騷擾、誘惑的兩個人或幾個人之間的關(guān)系。間接感染：是指通過報告、講演、報道、影視、戲劇、小說、曲藝、故事、音樂、詩歌等形式產(chǎn)生的感染。集體的集體意識：作為組織的心理氛圍的集體意識，不是個別組織成員的集體意識，而是組織成員集體的集體意識。正常的，正當(dāng)?shù)母星閼?yīng)該給以尊重，并在可能的條件下予以滿足品質(zhì)不良者：是指那些為了自己的個人目的，不惜以犧牲社會、集體和其他人的利益為代價，指那些缺乏道德的人挫折：人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的而進(jìn)行的努力，遇到障礙、干擾或打擊，而無法接近和實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)稱為挫折性騷擾：又稱性誘惑，是指和性感覺有關(guān)的一方騷擾、誘惑，一方抵制騷擾、誘惑的兩個人或幾個人之間的關(guān)系流瀉式勸導(dǎo)：是一種以告知為主要形式的，沒有嚴(yán)格的對象范圍，沒有特別的針對性，沒有精確的效果、預(yù)測的普及性的勸導(dǎo)方法沖擊式：是一種以說服為主要形式的專門懷的勸導(dǎo)方法逆行式勸導(dǎo)：是少數(shù)人對多數(shù)人或下級對上級進(jìn)行勸導(dǎo)的方法，是和浸潤式勸導(dǎo)相對立的一種勸導(dǎo)方法浸潤式勸導(dǎo)：是以周圍輿論影響公眾的勸導(dǎo)方法暗示：是以含蓄、間接的方式向公眾傳遞思想、觀念、意見、情感等廣義信息，使公眾在理解和無對抗?fàn)顟B(tài)下自然受其影響的一種社會現(xiàn)象及其影響公眾的心理方法感染：以一定的方式引起人們和自己相同的或相似的艷情共鳴稱為感染間接感染：是指通過報告、講演、報
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