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醫(yī)院內(nèi)部行政管理崗位說明書doc-免費(fèi)閱讀

2025-08-10 20:49 上一頁面

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【正文】 主持集體閱片,審簽重要的診斷報(bào)告單。 超聲診斷科主治醫(yī)師崗位說明崗位名稱:超聲診斷科主治醫(yī)師所屬部門:超聲診斷直接上級:超聲診斷科主任平行關(guān)系:直接下級:崗位數(shù)量:視情況而定職位目的在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和正(副)主任醫(yī)師的指導(dǎo)下,分擔(dān)本專業(yè)的診療工作。負(fù)責(zé)本科室人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、技術(shù)考核。向院長報(bào)告工作權(quán)和全院工作的建議權(quán)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開展新技術(shù)、新療法,參加科研工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。住院醫(yī)師對所管患者應(yīng)全面負(fù)責(zé),在下班以前,做好交班工作。組織科室醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和診療技術(shù),開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新療法、進(jìn)行科研和中西醫(yī)結(jié)合工作,做好資料積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫學(xué)術(shù)論文。學(xué)習(xí)運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和診療技術(shù),掌握本專業(yè)動(dòng)態(tài),開展并指導(dǎo)下級醫(yī)師開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、科研和中西醫(yī)結(jié)合工作。解決科室復(fù)雜、疑難技術(shù)問題;審簽特殊檢查及麻醉藥品處方。領(lǐng)導(dǎo)住院部人員開展醫(yī)療、護(hù)理工作,完成醫(yī)療任務(wù)。定期分析住院部工作運(yùn)行狀況和各類指標(biāo)完成情況,研究對策,使之正常運(yùn)行。年齡要求:45歲以下工作要求:具有15年以上??乒ぷ鹘?jīng)驗(yàn),5年以上醫(yī)院管理工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)專業(yè)副主任醫(yī)師及以上技術(shù)職稱。崗位職責(zé)對患者要熱情接待,細(xì)心詢問病史,認(rèn)真體檢,耐心解釋,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),首次接診時(shí)間不得少于15分鐘,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 門診部主治醫(yī)師崗位說明崗位名稱:門診部主治醫(yī)師所屬部門:門診部直接上級:門診部主任平行關(guān)系:直接下級:崗位數(shù)量:視情況而定職位目的在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)和正、副主任醫(yī)師指導(dǎo)下,分擔(dān)門診醫(yī)療工作。負(fù)責(zé)門診新設(shè)備、新儀器、新技術(shù)的申報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)本科人員,對患者進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作,完成醫(yī)療任務(wù)。權(quán)利范圍對本科室工作的計(jì)劃和實(shí)施權(quán)。負(fù)責(zé)病案室的防火、防霉、防蟲蛀、防強(qiáng)光、防丟失和病案資料保密工作。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等工作。草擬院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,及時(shí)匯報(bào)其實(shí)施和進(jìn)展情況,對不符合實(shí)際的情況和重大問題需要修改時(shí),應(yīng)提出自己的意見。 醫(yī)務(wù)部干事崗位說明崗位名稱:醫(yī)務(wù)部干事所屬部門:醫(yī)務(wù)部直接上級:醫(yī)務(wù)部主任平行關(guān)系:護(hù)理部干部直接下級:崗位數(shù)量:1人(也可不設(shè))職位目的在醫(yī)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助醫(yī)務(wù)部主任完成隸屬醫(yī)務(wù)部的全部工作。負(fù)責(zé)全院的病案管理和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并做出統(tǒng)計(jì)分析,提出改進(jìn)工作的建議。深入了解情況,協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技科室之間以及臨床醫(yī)技科室與護(hù)理部門之間的醫(yī)護(hù)工作關(guān)系,加強(qiáng)科室之間的協(xié)作。職位目的在總經(jīng)理、業(yè)務(wù)院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全保障及臨床科室之間醫(yī)療活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作。積極配合醫(yī)院感染管理辦公室進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)院感染的常規(guī)監(jiān)測和調(diào)查。準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)密觀察患者用藥后反應(yīng)。定期向科主任報(bào)告醫(yī)院感染監(jiān)測結(jié)果和控制效果。經(jīng)常深入科室了解醫(yī)院感染控制情況,督促落實(shí)監(jiān)控措施。1檢查并參與流行調(diào)查,回顧流行病學(xué)監(jiān)測資料,發(fā)現(xiàn)需要干預(yù)的地方并組織實(shí)施。根據(jù)《綜合醫(yī)院建筑標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及控制醫(yī)院感染的要求,對醫(yī)院的改建、擴(kuò)建提出建設(shè)性意見。接待處理糾紛時(shí)要認(rèn)真記錄,建立檔案,在整理、完善時(shí)要慎重。審查并研究醫(yī)院有關(guān)部門的人才培訓(xùn)計(jì)劃和落實(shí)情況。經(jīng)常性地檢查督促醫(yī)療質(zhì)量管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。對各科室醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核、勒令改正權(quán)。1完成總經(jīng)理委托與自行發(fā)展的工作。深入科室,了解和檢查有關(guān)診斷、治療、護(hù)理、院感等情況,定期分析醫(yī)療指標(biāo)完成情況,糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的偏差,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。對所屬下級的監(jiān)督、檢查權(quán)。負(fù)責(zé)上級主管交辦的其他臨時(shí)陛工作。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)競爭企業(yè)的調(diào)查:品牌、包裝、經(jīng)營成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場分額。個(gè)人素質(zhì):具有人際關(guān)系能力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),精通市場營銷業(yè)務(wù)知識(shí),通曉醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài),具備財(cái)務(wù)、法律等方面的知識(shí),了解醫(yī)院的專家設(shè)備、特色門診、銷售的產(chǎn)品情況;具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力。職位目的負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦維修。廣告策劃與效果評估分析,善于發(fā)現(xiàn)不足或差距,并及時(shí)向上級提出可行性意見。年齡要求:男45歲以下,女40歲以下。對廣告策劃和品牌策劃戰(zhàn)略的擬定權(quán)。 平面設(shè)計(jì)師崗位說明崗位名稱:平面設(shè)計(jì)師所屬部門:企劃部直接上級:企劃部主任平行關(guān)系:方案、網(wǎng)管直接下級:崗位數(shù)量:視情況而定任職條件由經(jīng)營副總?cè)蚊ぷ鹘?jīng)驗(yàn):2年以上醫(yī)院或媒體行業(yè)策劃、平面設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)主持定期召開項(xiàng)目或業(yè)務(wù)研討會(huì),以利提高創(chuàng)作水平。對公司購買設(shè)計(jì)素材資源的建議權(quán)。1完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。包裝、運(yùn)輸均需符合國家相關(guān)的法律法規(guī)。按照醫(yī)院需求制訂采購計(jì)劃,填寫藥品器械采購單,應(yīng)當(dāng)包括:藥品名、規(guī)格、劑型、單位、數(shù)量經(jīng)理審批后及時(shí)采購。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表,開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益等統(tǒng)計(jì)分析工作。努力學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識(shí),熟練掌握醫(yī)院診療特色、專家特長、服務(wù)特點(diǎn)、專家出診時(shí)間,不斷提高醫(yī)療咨詢水平。有外語交流能力的咨詢員要加強(qiáng)外語口語及拼寫的訓(xùn)練,不斷提升與外籍顧客咨詢溝通的水平。 網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T崗位說明崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T所屬部門:客服部直接上級:客服部主任平行關(guān)系:科室工作人員直接下級:崗位數(shù)量:視情況而定職位目的在客服部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢工作,并為患者提供本院相關(guān)的醫(yī)療信息,實(shí)現(xiàn)提高門診量和醫(yī)院知名度的目標(biāo)。1認(rèn)真做好門診衛(wèi)生宣教及健康教育工作,征求患者對門診工作的意見和建議。遵守保護(hù)性醫(yī)療制度,晝維持一醫(yī)一患,保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。1凡遇危重的急診患者,應(yīng)立即到大門外接診,協(xié)助送至急診處理。隨時(shí)隨地解決患者就診過程中的一切困難。崗位職責(zé)每天提前十分鐘上崗,儀表端莊,衣著整潔統(tǒng)一,淡妝上崗,文明禮貌,熱情服務(wù)。負(fù)責(zé)隨時(shí)隨地解決患者就醫(yī)過程中的一切困難。職位目的在客服部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主抓患者就診服務(wù)流程,保證患者就診方便、快捷,樹立醫(yī)院服務(wù)形象。負(fù)責(zé)收集分析患者的需求數(shù)據(jù)。主管領(lǐng)導(dǎo)授予的其他權(quán)利。具有良好的溝通能力及語言表達(dá)能力,可獨(dú)立開展培訓(xùn),解決顧客中小型投訴,提高小組工作效率,加強(qiáng)小組建設(shè)。組織制定醫(yī)院、科室或個(gè)人的經(jīng)營指標(biāo)體系,收集、整理、分析各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,并提出改進(jìn)措施。市場營銷管理措施擬訂權(quán)。學(xué)歷要求:醫(yī)學(xué)類或經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷或同等知識(shí)和技能。密切協(xié)同臨床部門,共同完成市場推廣、廣告及宣傳資料制作投放、網(wǎng)站維護(hù)等工作。所轄部門人員任免建議權(quán)。權(quán)利范圍醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃的建議權(quán)。做好總經(jīng)理辦公室的接待工作。對業(yè)績突出的優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和對完不成任務(wù)、違反規(guī)章制度的員工的處罰承辦權(quán)。 總經(jīng)理助理崗位說明崗位名稱:總經(jīng)理助理所屬部門:直接上級:總經(jīng)理平行關(guān)系:直接下級:崗位數(shù)量:1人任職條件由董事會(huì)任命工作經(jīng)驗(yàn):3年以上醫(yī)院高級主管工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上醫(yī)院中層管理經(jīng)驗(yàn)。不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。在確定投資項(xiàng)目時(shí),應(yīng)建立可行性研究制度,由醫(yī)院有關(guān)職能部門和項(xiàng)目提出單位進(jìn)行充分研究,編制可行性研究報(bào)告和方案,必要時(shí),可聘請有關(guān)專家或中介機(jī)構(gòu)組成評審小組對投資項(xiàng)目進(jìn)行評估和提供咨詢,提交中高層會(huì)議審議并提出意見,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。各部門就提交中高層會(huì)議審議的議題提出具體、明確的意見,與會(huì)人員進(jìn)行討論,會(huì)議主持人在聽取與會(huì)人員意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策;D形成會(huì)議經(jīng)要。審查各類經(jīng)濟(jì)收入和支出,監(jiān)督各部門合理使用經(jīng)費(fèi),按時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支狀況,分析經(jīng)營形式,提出整改措施。制定醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,人員編制方案和加強(qiáng)人力資源體系建設(shè)。 崗位職責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促全院各科室,各部門,各崗位的工作。二、醫(yī)院管理職責(zé)醫(yī)院實(shí)行董事會(huì)和董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理(院長)負(fù)責(zé)制。1日常行政、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)文件簽發(fā)權(quán)。對醫(yī)院行政管理、資產(chǎn)運(yùn)營、業(yè)務(wù)建設(shè)和其它醫(yī)院管理活動(dòng)的指揮權(quán)。教育水平:醫(yī)學(xué)類或管理類大學(xué)本科及上學(xué)歷或同等知識(shí)/技能。職位目標(biāo)主持醫(yī)院全面工作,把握醫(yī)院發(fā)展方向,按照董事會(huì)決策的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略開展具體的經(jīng)營工作,對醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,并為董事會(huì)決策提供戰(zhàn)略性建議和經(jīng)營支持。(2)董事長以決議形式通過的其他授權(quán)事項(xiàng)。嚴(yán)格按照董事會(huì)批準(zhǔn)的醫(yī)院年度日常和財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配使用方案等各項(xiàng)制度,定期主動(dòng)向董事長匯報(bào)醫(yī)院運(yùn)營情況,聽取董事長的意見和建議,并隨時(shí)接受公司不定期工作質(zhì)詢。中高層會(huì)議由總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持。建立完善的行政辦公規(guī)章制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)“人性化”管理,減少人才流失,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。1組織管理醫(yī)院的行政管理和后勤工作,確保全院工作有序,確實(shí)保障醫(yī)院后勤工作,提高員工工作效率及服務(wù)管理水平。(2)中高層會(huì)議決策程序:A、制訂議題、月工作總結(jié)及計(jì)劃??偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對中高層會(huì)議決議的監(jiān)督落實(shí)。崗位要求在其職責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利,不得越權(quán)。不得將醫(yī)院資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶儲(chǔ)存。職位目的協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施醫(yī)院戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃等政策方針,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。協(xié)助總經(jīng)理對醫(yī)院動(dòng)作與各職能部門進(jìn)行管理,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行。個(gè)人素質(zhì):—具有較高的優(yōu)秀戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力,洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。所轄部門的總體經(jīng)費(fèi)支出的初審權(quán)或否決權(quán)。主持醫(yī)院市場營銷方針、方案的制定、實(shí)施、檢查、總結(jié)。1完成總經(jīng)理交辦的其它工作。本部門員工工作目標(biāo)考核權(quán)。適時(shí)組織科室人員進(jìn)行培訓(xùn)。 客服部主任崗位說明崗位名稱:客服部主任所屬部門:經(jīng)營部直接上級:經(jīng)營副總或經(jīng)營部主任平行關(guān)系:醫(yī)院各科中層干部直接下級:咨詢組組長、導(dǎo)醫(yī)組組長崗位數(shù)量:1人任職條件由總經(jīng)理任命工作要求:3年以上醫(yī)院客服工作經(jīng)驗(yàn),5年以上醫(yī)院中層管理工作經(jīng)驗(yàn)。本部門員工工作目標(biāo)考核權(quán)。負(fù)責(zé)接待患者投訴和咨詢,會(huì)同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴。學(xué)歷要求:醫(yī)學(xué)、護(hù)理類大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。崗位職責(zé)帶領(lǐng)本科人員熱情接待來院就診的每一位患者。負(fù)責(zé)門診各診室一次性物品、藥品、器械的請領(lǐng)工作,并及時(shí)檢查科室使用的情況。巡視大廳,引導(dǎo)患者就診、檢查等。1負(fù)責(zé)發(fā)放各種體驗(yàn)表格、病歷,并指導(dǎo)患者正確填寫及體檢。崗位職責(zé)每天提前10分鐘到崗,佩帶胸卡。掌握各種儀器,器械性能、治療知識(shí),如治療方法的適應(yīng)癥、禁忌癥和有關(guān)注意事項(xiàng)。做好當(dāng)天掛號(hào)前與次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、初診門診病歷、掛號(hào)收據(jù)等。努力學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識(shí),熟練掌握醫(yī)院診療特色、專家特長、服務(wù)特點(diǎn)及專業(yè)出診時(shí)間等,不斷提高醫(yī)療咨詢水平。接待電話咨詢應(yīng)做到語言文明、全心傾聽、耐心解答,盡力以“顧問式銷售”的營銷方式與患者溝通,耐心解答患者提出的問題,解除后顧之憂。 經(jīng)營部統(tǒng)計(jì)員崗位說明崗位名稱:統(tǒng)計(jì)員所屬部門:經(jīng)營部直接上級:經(jīng)營副總或主任平行關(guān)系:科室工作人員直接下級:崗位數(shù)量:1人職位目的在經(jīng)營部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,編報(bào)總經(jīng)理規(guī)定的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表,并定期為上級提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對醫(yī)療急需的器材必須全力以赴,積極采購。臨床醫(yī)師和臨床藥師推薦、介紹新藥,并及時(shí)提供相關(guān)資料。職位目的在總經(jīng)理、經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院品牌的戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略研判、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略術(shù)、戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)略監(jiān)測、品牌定期診斷提升醫(yī)院知名度與美譽(yù)度。主管領(lǐng)導(dǎo)授予的其他權(quán)利。積極參加集團(tuán)召開的企劃主管業(yè)務(wù)交流及作品評比會(huì),不斷提高自己的創(chuàng)作水平。權(quán)利范圍全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的日常工作安排。完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。對公司購買設(shè)計(jì)素材資源的建議權(quán)。教育水平:計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷或同等知識(shí)/技術(shù)。完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。權(quán)限內(nèi)銷售合作合同的決定權(quán),重大銷售合作的審核權(quán)。對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測,定期提交調(diào)查報(bào)告。職位目的在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療、護(hù)理、院感、教學(xué)科研等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,保證醫(yī)療工作正常而有序地發(fā)展,并為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供戰(zhàn)略建議和業(yè)務(wù)支持。對總經(jīng)理工作和行政職能部門工作的建議權(quán)。對醫(yī)療業(yè)務(wù)部門和臨床醫(yī)技科室的職業(yè)道德建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)措施等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證醫(yī)療工作的正常有序開展。職位目的在總經(jīng)理、業(yè)務(wù)院長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理全院的日常醫(yī)療質(zhì)量工作。負(fù)責(zé)組織對醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域開展的新工作審查和檢測結(jié)果的驗(yàn)證評估工作。審查、研究制定醫(yī)院的專業(yè)科室發(fā)展規(guī)則。醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛后,由主診醫(yī)師負(fù)責(zé)向醫(yī)務(wù)部主任報(bào)告,醫(yī)務(wù)部主任了解情況并進(jìn)行處理(接待糾紛處理不少于三次),未能妥善處理的及時(shí)向醫(yī)療糾紛處理小組組長(業(yè)務(wù)院長)報(bào)告,由醫(yī)務(wù)科通知并
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