保安質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 不能掌握轄區(qū)管理狀況并導(dǎo)致無法為業(yè)戶提供基本信息。有違反規(guī)定的行為和現(xiàn)象。即使業(yè)戶有明顯的不良語言，也應(yīng)該保持良好的態(tài)度，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員良好的素質(zhì)。c) 即使面對無理取鬧的業(yè)戶，亦不可惡言相向，應(yīng)耐心的解釋原因。d) 手指甲應(yīng)定期修剪及保持清潔。，避免受到損壞，并應(yīng)于當(dāng)天及時(shí)送達(dá)，對當(dāng)天未能及時(shí)分發(fā)的郵件，作為交接班事宜予以記錄移交。沒有及時(shí)分發(fā)報(bào)紙，并且在分發(fā)中出現(xiàn)差錯(cuò)。，應(yīng)對報(bào)刊數(shù)量進(jìn)行核對，如有缺少需告知郵局補(bǔ)送。具體檢查項(xiàng)目見規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。、推銷、派發(fā)傳單廣告或從事其他騷擾性活動。沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)空置房、業(yè)戶的房間是否正常關(guān)閉，能夠發(fā)現(xiàn)但未記錄并及時(shí)報(bào)告甲方物業(yè)管理人員。，并做好記錄，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修或更換。平時(shí)要熟悉重要客人和主要領(lǐng)導(dǎo)的車牌號，做到服務(wù)不遺漏，敬禮姿勢要規(guī)范，并及時(shí)跟進(jìn)停車服務(wù)：〖物品出門單〗〖人員進(jìn)出登記表〗〖非辦公時(shí)間車輛停放記錄表〗〖垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表〗要求記錄規(guī)范，不遺漏，不開天窗，字跡清楚，沒有涂改，用黑色水筆記錄。沒有發(fā)現(xiàn)或者及時(shí)勸阻這些人員進(jìn)入園區(qū)。大件物品出門沒有要求客戶出示〖物品出門單〗。沒有亂停放現(xiàn)象。：〖保安當(dāng)值及交接班記錄表〗〖消火栓月檢卡〗〖滅火器檢查卡〗〖滅火器檢查表〗要求記錄規(guī)范，不遺漏，不開天窗，字跡清楚，沒有涂改，用黑色水筆記錄。，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場并查明原因；如為故障報(bào)警，應(yīng)迅速消除故障，使其復(fù)原。發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)現(xiàn)象不能及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件/事故沒有阻止事態(tài)擴(kuò)大的措施。消防器材未按規(guī)定定期檢查消防器材存在明顯積灰沒有在檢查卡內(nèi)做檢查記錄，確保物品擺放整齊有序、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、設(shè)施設(shè)備狀況良好。，發(fā)現(xiàn)員工有違反員工行為形象要求的現(xiàn)象，按違紀(jì)處理。未及時(shí)安排員工進(jìn)行巡檢，二次裝修現(xiàn)場管理不符合安全要求。保安對講機(jī)不能保持暢通。在規(guī)定人員進(jìn)出需要登記的時(shí)間內(nèi)，沒有進(jìn)行登記。有漏登記情況。對進(jìn)入園區(qū)送盒飯的人員沒有進(jìn)行盤查。門崗內(nèi)墻面有明顯污損痕跡。不發(fā)生遺漏情況，檢查后有問題，沒有記錄。，留意建筑物本體
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