【正文】 4 人事檔案管理，應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。 B 人力資源工作中形成的臺帳、報告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。2 人事檔案管理實行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負責(zé)制。C 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受生活補貼。4 輪崗的經(jīng)理級以上的員工，要服從組織決定，在指定期限內(nèi)報到就職，對不服從組織決定者，給予 嚴肅批評教育。人 力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認其對該培訓(xùn)的期望。3 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí) 公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本 部審核。3 員工個人的職責(zé)： 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。E 負責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。 2 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。 l 對公司財物、名譽造成損害 l 違反公司管理規(guī)定 l 有嚴重不良行為 l 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上 l 在十二個月內(nèi)，累計兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。 l 違反公司工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。 2 書面警告有下列情況之一，經(jīng)查實，給予書面警告，并處以罰款處分： l 曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期全部獎金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補貼。3 對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議流程圖：制訂工作計劃、工作目標(biāo)，確定考評標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫工作記錄，進行自 我評價；直接主管填寫意見填寫季度《目標(biāo)考核表》填寫行為評價內(nèi)容和考評標(biāo)準(zhǔn)進行工作行為評價（半年） 員工填寫工作總結(jié) 進行考核面談 考核結(jié)果交人力資源部 備案，并進行獎金分配 31 第十三章 獎勵制度 一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻，并對員工或團隊的卓越成就及時有效的給予表彰 二. 獎勵種類： 1 明星獎： 2 特殊貢獻獎： 3 最佳團隊獎： 三. 獎勵周期：每年度評選一次。2 目標(biāo)考核：是對工作任務(wù)結(jié)果的評價，一般情況下只考核工作的進展情況與效果，而不對工作的過程和方式進行評價，評價標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例。 5 年度休假：員工入司滿一年的，可享受年度休假。 3 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工 1 天處理。 b 公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號。 二. 薪酬管理 1 公司分類管理 根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期，按公司規(guī)模、 效益情況劃分不同類別，并核定機構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限 2 薪酬預(yù)算管理 根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費工資率核定工資額度。其計算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費用金額，以員工已履 行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。雙方當(dāng)事人在原合同期 滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。 17 流程圖： 收到辭職信或提前一個月發(fā)出《解除勞動通知書》安排離職面談，填寫《離職面談記錄》按公司干部管理權(quán)限進行審批辦理離職手續(xù)本部門：資料交接工作交接應(yīng)收款辦公室：公司物品 、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件人力資源部、黨辦：Email 地址注銷（離職兩周后）工資結(jié)算合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)財務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）借款支票借款現(xiàn)金應(yīng)發(fā)工資問題解決，將《離職面談記錄》存放入員工檔案由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)《離職面談記錄》《離職手續(xù)單》存檔18 第八章 勞動合同 一. 政策 1 《中華人民共和國勞動法》 2 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。 15 流程圖：員工或部門向人力資源部 提 出 職 /崗 位 調(diào) 整 申 請，填寫《人事變動表》部門負責(zé)人批準(zhǔn)原部門負責(zé)人根據(jù)《工作 評估表》對其進行評估HR 提供以往績效考核結(jié) 果（檔案中）用人部門對其進行面試面試通過，用人部門在 《人事變動表》上簽字按公司人員調(diào)動審批權(quán) 限報批得到批準(zhǔn)人力資源部發(fā)給員工內(nèi) 部調(diào)整通知。 A. 用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取 得一致。同時，由派出部門根據(jù)工作需 要，為卸任人員安排工作崗位，并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。 C. 借調(diào) 因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。 2. 轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己 及工作的機會，幫助員工自我提高。 五. 滿月跟進 新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對其進行跟進。 7. 帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)。 5. 電子商務(wù)部門在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。 B． 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得 通報表揚，并給予紀念品。人力資源部向員工開具商調(diào)函，由該 員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。 F． 臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請， 填寫“錄用決定”（附錄），報公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審批，各部門均不得自 行安排和接收臨時人員。 b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、外語、計 算機等基本技能測試。每一職位的招聘周 期一般不超過 8 周。填寫招聘申請表 (附錄)，詳 列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。其次再考慮面向社會公開招聘。 2 機構(gòu)管理A 配合相關(guān)部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作； B 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； C 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)； D 公司及分支機構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事部工作。 3 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。 二. 為達到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。 3 人事管理A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。 2 所有應(yīng)聘者機會均等。 D. 招聘申請審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公 司人力資源部和計財部負責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、 臨時用工、實習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長 或縮短招聘周期。 c. 基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進行第三次面談。 G． 非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報公司人力資源部審批。 b. 如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報人力資源部批準(zhǔn)。 C． 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng) 的紀念品。 6. 員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。 8. 將新員工的情況通過 Email 和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。形式：面談。 3．一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級人力資源部門進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。 D. 待崗 當(dāng)員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達 到要求時，部門可向人力資源部提出安排其待崗。 G. 延長任期 可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。 B. 用人部門或人力資源部填制人事變動表，相關(guān)部門會簽后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工辦理工作移交手續(xù)， 人力資源部作公司內(nèi)調(diào) 動通告部門負責(zé)人不批準(zhǔn)人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商撤消申請或其他面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。 3 合同期限：經(jīng)理級以上人員簽署 3～5 年期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署 1～3 年期限合同，無 特殊情況的合同期前 3～6 六個月為試用期。 4 合同解除 A 有下列情形之一，甲方公司可以即時解除合同，而無須向乙方支付賠償： 穃ul0 試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的； 穃ul0 乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的； 穃ul0 乙方嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的； 穃ul0 乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴重損失的； 穃ul0 乙方被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任的； B 有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償：? 在試用期內(nèi)；? 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強迫勞動的； ? 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的； 19 C 有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補償金：穃tab 乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；穃tab 勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；穃tab 甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，征求過工會和職工意見的；D 員工提出解除勞動合同：? 提出辭職的員工，應(yīng)提前 30 天向所在部門遞交“辭職申請表”。 20 流程圖不接受? 離開公司員工進入公司接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容接受? 簽訂勞動合同 崗位調(diào)整變動 違反合同有關(guān)條款 解除、終止合同變更勞動合同雙方協(xié)商不成，由地方勞動部門仲裁。共同資 源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按對應(yīng)級別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。 c 公司定期打印個人工資條，作為月度支付清單以備核查 23 第十章 考勤管理 一. 工作時間 工作日：星期一至星期五 工作時間：每天工作時間 小時 上 午： 8:30——12:00 下 午： 13:00——17:00 午餐時間： 12:00——13:00 休息日：星期六、星期日 節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；婦女節(jié)給 予女員工半日假期（下午）。4 遲到、早退一次扣 50 元。 法定工齡滿 1—5 年者，每年享受 5 天年度休假； 法定工齡滿 6—10 年或司齡滿 5 年者，每年享受 10 天年度休假； 法定工齡滿 11—20 年或司齡滿 10 年或具備國家承認的高級專業(yè)技術(shù)任職資格者，每年享受 15 天年度休假； 法定工齡超過 20 年或司齡超過 10 年者，每年享受 20 天年度休假?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。 四. 獎勵權(quán)限： 1 公司本部各部門、分公司負責(zé)人對授予獎項具有推薦權(quán)； 2 公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)； 3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán) 五. 長期服務(wù)獎勵 1 長期服務(wù)獎包括：5 年服務(wù)獎，10 年服務(wù)獎，15 年服務(wù)獎 流程圖： 步驟 每年 12 月 15 日之前各部門或分公司審核本 部門員工工作業(yè)績，并根據(jù)規(guī)定比例，對適 合者填寫相應(yīng)推薦表格 人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理 辦公會上討論，進行初次篩選 初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理辦公 會決定獲選人選及級別 人力資源部負責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、 表彰信、獎金等 向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)?將表彰信員工照片及說明張貼于“公司表