【正文】 公司每年根據(jù)經(jīng)營效益調(diào)整員工的薪資，調(diào)資的時間用幅度由總經(jīng)理提出，報董事會批準(zhǔn)后實施。公司交納 的養(yǎng)老保險金記入“職工養(yǎng)老保險手冊”。 勞動用工制度（試用期滿后） 凡本公司員工本著平等自愿的原則與公司簽定勞動合同，確定勞動關(guān)系。（特殊情況經(jīng)董事會批準(zhǔn)） 新進(jìn)員工須知： （ 1）公司性質(zhì)為私營企業(yè)，公司管理不同于國營企業(yè)； （ 2）上下班要規(guī)定打卡；上班要佩戴工作卡（胸牌）；請 假之前要填好請假單，經(jīng)批準(zhǔn)方可； （ 3）工資保密，不準(zhǔn)外傳，不準(zhǔn)打聽，違者，可作辭退處理： （ 4）全面熟悉公司，了解公司管理制度，嚴(yán)格按章辦事； （ 5）全面熟悉公司安全操作規(guī)章，自覺執(zhí)行； （ 6）尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同仁，禮貌待人，著裝整潔，遵章守紀(jì)； （ 7）上崗前須接受人力資源部 1－ 2 天培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格者，方可上崗（附件 2－ 08）； （ 8）新員工在試用期末滿之前，不得單獨(dú)負(fù)責(zé)工作。 （ 3）保證人如因其保證能力發(fā)生變化而不能履行職責(zé)時，須書面通知公司，在公司未接到通知并同意前，原保證書仍具有法 律效力。 員工錄用程序 凡應(yīng)聘人員須填寫“誠聘人員資料表”（附件 2－ 02），經(jīng)人力資源部檢核，符合條件者，送用人部門面試，填寫“面談評核表”（附件 2－03），（技術(shù)工種需書面考試），提出錄用意見，經(jīng)人力資源部審核，經(jīng)體檢合格后，填寫“員工錄用審批表”（附件 2－ 04）并核工資，呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 本辦法所稱員工，指按規(guī)定與本公司簽定勞動合同之員工（董事長除外）?；瀳蟾嬉４嫒霗n，以備查驗。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 33 闡述企業(yè)文化，并將其滲透在企業(yè)對外的形象宣傳。 嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班制度，加強(qiáng)值班人員的安全責(zé)任意識。對發(fā)出的貨物要隨時登記入帳，做到帳實相符（微機(jī)數(shù)量與實際庫存數(shù)量相符）。 根據(jù)進(jìn)貨計劃做好宏觀調(diào)控，根據(jù)到貨情況及時做好庫區(qū)的安排，確保貨物合理擺放。 確保店鋪商品的充足，不斷貨、缺貨，做好日常銷售。 與銷售部積極配合，提高銷售完成率；并以老帶新，積極為公司培養(yǎng)新的服務(wù)人員。 協(xié)調(diào)好服務(wù)體系和銷售體系的關(guān)系，以達(dá)到最有效的配合。 按照公司發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的服務(wù)計劃落實到各服務(wù)區(qū)域，并制中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 29 定相應(yīng)的促銷方案，協(xié)調(diào)好服務(wù)體系與銷售體系的關(guān)系，積極配合銷售部完成銷售計劃。 熟悉本公司所有產(chǎn)品的產(chǎn)地、規(guī)格、品名、價格、賣點(diǎn)及市場分布情況。 制定本部門的年度工作計劃實施方案及該 計劃完成情況的匯總分析。 及時向客戶介紹公司新到貨源情況，在不損壞公司利益的情況下，給客戶提供市場信息，分析市場行情，幫助客戶致富。 十七、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 服務(wù)調(diào)度，聽從 指揮；不得私自出車、公車私用；節(jié)省油耗，降低成本。 掌握車輛數(shù)質(zhì)量，監(jiān)督車輛做好保養(yǎng)及維修作業(yè)。 及時向市場部經(jīng) 理反映客戶投訴。 不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。 嚴(yán)格價格管理，不能私自調(diào)價。 做好原料進(jìn)貨，做到貨比三家，質(zhì)段價廉，在守信的基礎(chǔ)上做到盡可能用上線的錢。并于貨車裝車及出車皮號通知采購內(nèi)勤到貨時間及數(shù)量。 每月 24 日，根據(jù)上月 23 日月末庫存成本及本月 23 日月末庫存成本，制出成本價格。 準(zhǔn)確無誤的記好業(yè)務(wù)往來賬，原料與經(jīng)銷分別記賬。 開返利單時，原始單據(jù)（如客戶聯(lián)、收到條等）要齊全，經(jīng)片區(qū)經(jīng)理同意后方可返利。 對司機(jī)送貨的提貨單必須要求司機(jī)在所有聯(lián)簽字并打欠款條，及時督促回款；回款完畢后，將運(yùn)費(fèi)聯(lián)加蓋公章后交給司機(jī)。 每天向總 經(jīng)理和賬務(wù)書面報告當(dāng)日的收付款及銀行賬面余額情況（現(xiàn)金收支日報表和銀行收付日報表）。 每季度對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)。對各項貨款費(fèi)用的支出，必須做到內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、手續(xù)完備方可付款，并及時處理賬務(wù)；記賬憑證要作到內(nèi)容完整，真實準(zhǔn)確，記賬及時。 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理董事長安排的其他工作。 六、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律及稅務(wù)的政策法規(guī)，確保企業(yè)經(jīng)營，遵紀(jì)守法 ，安全運(yùn)營，充分發(fā)揮財務(wù)的參謀助手作用。每月對員工的考勤做到日清月結(jié)，每月 1 號前完成。 1負(fù)責(zé)接發(fā)公司傳真，做好打印、復(fù)印工作；負(fù)責(zé)各門辦公用具及用品的登記、檢查工作。 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理工作，對公司的房產(chǎn)及其他物業(yè)登記入賬。做到禮貌熱情待人，安排周到。 及時了解員工思想動態(tài)，做好員工的思想工作，幫助解決員工的實際困難；對每一位員工有一個公正的評定。 考核分管部門的工作目標(biāo)，監(jiān)督檢查工作進(jìn)度、質(zhì)量，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。 負(fù)責(zé)公司資金支出的審核，嚴(yán)格各種經(jīng)營開支。如果企業(yè)的宣傳能持之以恒，那么企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)定能實現(xiàn)。 （ 11）經(jīng)營擇才：對人才的使用、管理和培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營中最根本最重要的，適時的發(fā)現(xiàn)、選撥、鍛煉、培育人才以及利用人才，關(guān)系到一個企業(yè)的成敗和興衰。 （ 3）經(jīng)營原則：以市場為導(dǎo)向爭取客戶，從而擴(kuò)大市場，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 B、帶客到辦公室，將其引導(dǎo)給受訪對象后告退。 （ 3）將客戶引到會客室，奉茶。 （ 4）做自我介紹并扼要說明打電話的目的和事項，詢問和確認(rèn)對方的姓名、所在部門和職位，記錄對方談話內(nèi)容并予以確認(rèn)。 （ 3）確認(rèn)對方單位與姓名，詢問來電事項并記錄。 遞交名片：右手的拇指、中指和食指合攏，夾著名片的右下部分，使對方剛好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。 鞋襪：鞋襪搭配得當(dāng)，鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物。 十二、企業(yè)廣告詞 當(dāng)前使用的廣告詞為： A、豐源農(nóng)資，貨真價實； B、豐源農(nóng)資超市，名優(yōu)化肥天地； C、讓農(nóng)民朋友快樂致富； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 8 十三、企業(yè)名片 名片含義：企業(yè)名片是宣傳企業(yè)形象的一種重要手段，是企業(yè)員工在社交、業(yè)務(wù)洽談中的身份代表。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 7 正視變化、適應(yīng)變化、歡迎變化。 尊重領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)心同志，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 四、企業(yè)責(zé)任 勤儉興企；強(qiáng)企利國；服務(wù)三農(nóng)； 利國、利民、利公司； 五、企業(yè)經(jīng)營方針 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 6 提高科技競爭，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好營銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大商品銷售，樹立良好信譽(yù)，提高企業(yè)整體形象。 東方譽(yù)源農(nóng)資公司現(xiàn)設(shè)立豐源農(nóng)資連鎖超市 420 余家，建立直營店 50多家，充分利用當(dāng)?shù)貜V闊的市場資源，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的銷售管理模式。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 4 三、企業(yè)發(fā)展 公司成立于 1999 年 3 月 16 日，公司在改制和發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，于 20xx 年 6 月 18 日成立山東東方譽(yù)源農(nóng)資有限公司，注冊資金 3000 萬元，占地 80 畝，共有員工 90 人，大專以上學(xué)歷占 80%以上。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 0 山東東方譽(yù)源農(nóng)資有限公司 企業(yè)管理制度 20xx 年 6 月 14 日 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 1 目 錄 第一篇 形象標(biāo)準(zhǔn)??企業(yè)形象 第一章 ????????????????企業(yè)身份 第二章 ????????????????企業(yè)形象 第三章 ????????????????企業(yè)文化 第四章 ????????????????企業(yè)傳播 第二篇 企業(yè)崗位職責(zé) 一、總經(jīng)理崗位職責(zé) 二、副總經(jīng)理崗位職責(zé) 三 、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 四、后勤主管 （辦公室） 崗位職責(zé) 五、人力資源部主管 （員工） 崗位職責(zé) 六、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 七、會計主管崗位職責(zé) 八、出納員崗位職責(zé) 九、收款員崗位職責(zé) 十、采購部經(jīng)理崗位職責(zé) 十一、采購部內(nèi)勤崗位職責(zé) 十二、采購部外勤崗位職責(zé) 十三、商務(wù)中心調(diào)度主管崗位職責(zé) 十四、商務(wù)中心調(diào)度內(nèi)勤崗位職責(zé) 十五、車隊隊長崗位職責(zé) 十六、駕駛員崗位職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 2 十七、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 十八、銷售部主管崗位職責(zé) 十九、銷售部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 二十、銷售部內(nèi)勤崗位職責(zé) 二十一、技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 二十二、技術(shù)服務(wù)部片區(qū)主管崗位職責(zé) 二十三、技術(shù)服務(wù)人員崗位職責(zé) 二十四、直營店店長崗位職責(zé) 二十五、直營店店員崗位職責(zé) 直營店收銀員崗位職責(zé) 二十六、商務(wù)中心倉儲經(jīng)理崗位職責(zé) 二十七、商務(wù)中心保管員崗位職責(zé) 二十八、安全管理員崗位職責(zé) 二十九、化驗員崗位職責(zé) 第三篇 企業(yè)管理制度 第一章??????????????人事管理制度 第二章??????????????后勤管理制度 第三章??????????????財務(wù)管理制度 第四章??????????????采購部管理制度 第五章??????????????市場部制度 第六章??????????????倉庫管理辦法 第四篇 罰則 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 東 東 方 譽(yù) 源 農(nóng) 資 有 限 公 司 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 3 第一篇 形象標(biāo)準(zhǔn)??企業(yè)形象 第一章 企業(yè)身份 企業(yè)身份是企業(yè)發(fā)展和企業(yè)資產(chǎn)的累積。 新上生物肥項目和復(fù) 合肥生產(chǎn)設(shè)備，主要產(chǎn)品為微生物復(fù)合肥、水沖肥、葉面肥、復(fù)合肥等，預(yù)計投產(chǎn)后年產(chǎn) 20 萬噸，銷售收入兩億元左右。 東方譽(yù)源豐源農(nóng)資超市主要以連鎖經(jīng)營為主，網(wǎng)絡(luò)輻射濰坊地區(qū)各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“東方譽(yù)源”和“豐源農(nóng)資”這兩個品牌己被廣大農(nóng)民朋友認(rèn)可。 六、企業(yè)目標(biāo) 打造山東農(nóng)資第一品牌“東方譽(yù)源”；建立快捷有效的市場網(wǎng)絡(luò)；培養(yǎng)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊精神。 善于學(xué)習(xí)，樹立 “讀萬 卷書，行萬里路，交萬名友，做萬件事 ”的良好學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。 十 、企業(yè)商標(biāo) 企業(yè)標(biāo)志：左側(cè)是紅太陽，右側(cè)是綠色的葉片，企業(yè)商標(biāo)為企業(yè)名稱的第一個拼音字母 “DFYY”。 名片標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）企業(yè)員工的名片必須有企業(yè)商標(biāo)； （ 2）企業(yè)商標(biāo)的印制必須用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顏色； （ 3）企業(yè)商標(biāo)必須根據(jù)名片的大小進(jìn)行正比例的擴(kuò)大與縮小。女性長筒襪不能褪落和脫絲。 接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己的名片夾的上端；同時交換名片時可以右手遞名片左手接名片；如果是坐著，盡可能起身接受對方遞過來的名片；輩份低者應(yīng)先遞上個人名片；接受名片后不宜隨手置于桌上。 （ 4）聽對方講話時不能沉默，否則對方會以為你沒興趣或不在聽。 （ 5）如果對方不在或事情不重 要、不保密時，可請代接電話者轉(zhuǎn)達(dá)。 （ 4）會談，會談結(jié)束，送客