【正文】 所有管轄區(qū)域內(nèi)POP宣傳（彩旗、粘帖等助銷材料）。（6） 服從辦事處工作，積極參加分公司9或辦事處）召開的有關(guān)會議。（9） 嚴格遵守分公司（或辦事處）的規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，責(zé)任心強，吃苦耐勞。美工刀占有率分析表》上交分公司經(jīng)理（或辦事處主任）。 崗位職責(zé)（1） 關(guān)心貨物運輸，認真監(jiān)裝，堆疊穩(wěn)固，重不壓輕，確保產(chǎn)品完好，如有破損、短少由司機負責(zé)賠償。（3） 加強產(chǎn)品養(yǎng)護，注意倉庫通風(fēng)、防潮、保持貨垛整齊、防止蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)、減少損耗。（7） 每月5日前上交分公司（或辦事處）上月帳務(wù)報表（返利、費用）及銷售報表。（三） 帳務(wù)人員 工作權(quán)限（1） 有權(quán)拒開低于限階的清單。（2） 處理好客戶關(guān)系，梆好客情工作，每星期至少到主要客戶拜訪兩次，到次要客戶拜訪一次，加強與客戶聯(lián)絡(luò)，每天填寫工作日報表，詳細填寫當(dāng)天工作情況，拜訪客戶情況，銷售及貨款回收情況以及明日的工作安排。（9） 每月5日前上交月辦事處工作總結(jié)報告，提出情況分析報告及資金回籠情況報告（三份報告可三合為一）。 崗位職責(zé)（1） 根據(jù)銷售公司銷售目標(biāo)分解成的辦事處銷售目標(biāo)制定分公司（或辦事處）工作計劃及銷售策略。（2） 有權(quán)拒絕搬運不符合出公司要求的貨物。（2） 節(jié)約用紙，提高廢紙利用率，減少紙張浪費。（5） 做好現(xiàn)營銷公司銷售結(jié)算月、季、年報表及帳辦分析報告，找出問題及時糾正，做到辦事處帳表與內(nèi)勤相符。（4） 及時接收辦理分公司（或辦事處）合理退貨，做好公司產(chǎn)呂退貨及損失月、季、年報表。（7） 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。（3） 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)接洽一些來訪客戶。 協(xié)助財務(wù)部清理逾期未付貨款?！?日常工作最高分表示工作優(yōu)。（5分）● 所得分數(shù)● 標(biāo)準(zhǔn)分數(shù)● 最高分數(shù)減少庫存積壓掌握客戶的銷售進度，及時補充貨源，減少不必要的庫存，年末辦事處的庫存控制在8％以內(nèi)。n 大中型商場從單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。帳務(wù)管理 銷售報表流程圖 分公司（或辦事處）月銷售報表編制流程圖 分公司（或辦事處）退貨帳務(wù)處理流程圖 年產(chǎn)品銷售核對表 產(chǎn)品結(jié)算核對明細表 產(chǎn)品年銷售結(jié)算表 分公司（或辦事處）銷售月報 營銷公司帳務(wù)管理規(guī)定（包括現(xiàn)金管理、回扣、折價等） 現(xiàn)金管理暫行規(guī)定 關(guān)于用現(xiàn)金支付銷售折讓回扣的報告倉庫管理工作流程圖 倉庫管理工作流程圖。因此收款是否順利，實在是業(yè)務(wù)員之客情培養(yǎng)、信用調(diào)查、售后服務(wù)是否落實，客戶服務(wù)不佳，收款技術(shù)再高明亦屬罔然。 竭力維護處有品牌之陳列位置及陳列面積之使用權(quán)益，防止他牌入侵。五、 商品陳列面好比業(yè)務(wù)員的代言人，一個好的陳列面容易吸引顧客購買，業(yè)務(wù)員對陳列面應(yīng)存在有何種觀念，要如何呢？下面列出幾項商品陳列的基本原則： 選擇合適的商品組合和適當(dāng)?shù)纳唐逢惲辛?。西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個統(tǒng)一的整體，它們彼此之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅，自然瀟灑。女士最好穿白襯衫和裙子。 握手方式：和新客戶握手時，應(yīng)伸出右手，掌心向左虎口向上，以輕觸對方為準(zhǔn)（如果男士和女士握手，則男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分）。 避免交談時指手劃腳、手勢動作過多過大。手勢禮儀之一，大小適度。第一、 不能對關(guān)系不熟或一般的人長時間凝視，否則將被視為一種無禮行為。 坐著與人交談時，雙眼應(yīng)平視對方，但時間不易過長或過短；也可使用手勢，但不可過多或過大?！?正確坐姿 坐下之前應(yīng)輕輕拉椅子，用右腿抵住椅背，輕輕用右手拉出，切忌開出大聲。 兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟略為分開，對男士來講，雙腿張開與肩寬。您要有適當(dāng)?shù)膬x表，索芙特產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品，您就要用一流的儀表去銷售它。二、 良好的人際關(guān)系一個好的銷售人員應(yīng)該是與客戶有著朋友般關(guān)系的人，要關(guān)心客戶的喜好，善解他們的心意，滿足他們合理的對你來說可行的要求，要記住你的目的就是要保持你和客戶之間的友好合作關(guān)系。索芙特公司對聘用銷售人員必須做到經(jīng)常性，有計劃、有步驟的培訓(xùn)，幫助他們不斷吸收新的信息資料，改進舊的工作方法，糾正錯誤的觀點、行動，提高行事效率。五、 甲方向乙方支付如下勞動報酬：底薪 元/月，辦公費 元/月，獎金 元/月（注：辦事處與其協(xié)商后報請公司同意再以獎金發(fā)放辦法，辦公費包括市內(nèi)交通、通訊等）。三、 贈品分配實行專人負責(zé)制。選擇經(jīng)銷商資訊考察要素一、 分銷商的基本情況 組織結(jié)構(gòu)（總經(jīng)理、□□□業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)人員、后勤等所有與□□□有關(guān)的重要人物） 所有權(quán)/注冊資本/流動資金 業(yè)務(wù)范圍 主營業(yè)務(wù) 雇員人、權(quán)二、 銷售情況 所經(jīng)營的品牌權(quán) 997年至今營業(yè)總額 各品牌（或各公司如 、 、 ）銷售額 97年至今為止□□□的銷量、總銷量、 總訂貨額三、 分銷商業(yè)務(wù)員 專屬□□□的業(yè)務(wù)人、權(quán)/其它品牌業(yè)務(wù)人員人、權(quán) □□□和其它品牌業(yè)務(wù)人員的分工（多少人跑零售、多少人跑批發(fā)等） 業(yè)務(wù)員有沒有經(jīng)過專門培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員獎金數(shù)目？誰負擔(dān)（公司還是分銷商）？ 業(yè)務(wù)員基本工資 4和5注意了解競爭品牌的情況四、 覆蓋率 A/B/C/D店的覆蓋權(quán) □□□對覆蓋率的要求 業(yè)務(wù)員有沒有劃分區(qū)域 鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋情況 二級分銷系統(tǒng)五、 銷售運則 客戶名單 拜訪程序卡 客戶拜訪卡 每月銷售指標(biāo) 銷售情況報告系統(tǒng)六、 資金 □□□和其它競爭品牌的專屬營運資金 放給零售商昨批發(fā)產(chǎn)的帳期 與□□□公司每月結(jié)帳的日期 最新□□□庫存報告七、 供應(yīng)鏈 訂貨周期 誰負責(zé)下定單 收到訂貨所需時間 誰負責(zé)送貨給客戶（送貨車輛、人員權(quán)） 壞貨情況 分銷商倉庫的管理情況（費用、開放時間等）八、 價格 分銷商售貨給不同渠道的價格結(jié)構(gòu)及其毛利 分銷商經(jīng)營費用（辦公費、車輛費等） 競爭品牌的情況九、 假貨情況 哪種產(chǎn)品有假貨？ 假貨集中在哪里？零售？批發(fā)？ 對我們的影響（價格）十、 分銷商與□□□關(guān)系 歷史 資金/人員投入程度 經(jīng)驗 合作態(tài)度 是否經(jīng)營競爭品牌或水貨/假貨 誰有決定權(quán)（下定單、結(jié)款方面）十一、 公司業(yè)務(wù)情況 工作職責(zé) 促銷的管理 對分銷商的管理 主要困難批發(fā)商資料卡單位名稱經(jīng)營其它廠家主要產(chǎn)品其它名稱是否為代理商或經(jīng)營部97年銷97年銷額地址主管姓名：性別：電話：業(yè)務(wù)聯(lián)系人：性別：電話：倉庫地址：電話：注冊資金：郵編：電報掛號：傳真：經(jīng)營性質(zhì)：專業(yè)性質(zhì)：員工人數(shù)：店面面積：庫房面積：車輛：與公司開始合作時間：去年營業(yè)額：我公司產(chǎn)品情況品名97年銷售量97年銷售97年各月銷售量統(tǒng)計（出貨）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月代理區(qū)人口： 年人均收入： 批發(fā)市場（大、中、小型）代理區(qū)域： 批發(fā)季節(jié)自 月至 月高峰期 月 至 月97年代理商所在城市索芙特零售網(wǎng)點布貨統(tǒng)計主要大中型店名稱上貨品種代理商所在城市大中型商場總量小型店及批發(fā)市場康達產(chǎn)品上貨統(tǒng)計： 小型店索芙特產(chǎn)品上貨家數(shù)： 批發(fā)市場索芙特產(chǎn)品上貨家數(shù)：終止客戶報告客戶名稱：建立聯(lián)系時間：最初聯(lián)系人： 目前聯(lián)系人：來往主要業(yè)務(wù)：終止客戶原因：目前來往財、物、帳等情況：終止客戶可能造成的影響：終止客戶的步驟：終止客戶申請人簽字：分公司經(jīng)理（或辦事處主任）簽字：營銷公司總經(jīng)理批示：新市場信息反饋表新市場區(qū)域： 調(diào)查時間：人中數(shù)工資平均水平：消費習(xí)慣大商場、大經(jīng)銷商銷售額地址信譽主要競爭品牌品牌名稱廣告形式主要傳播媒介情況：主要電視節(jié)目收視率主要報紙發(fā)行量主要雜志發(fā)行量其它推銷過程與顧客之購買心理變化七階段推銷四過程決定：（明天進貨二打賣賣看）比較：（價錢：（價錢呢？折扣多少？）確信：（還是這三種樣式最好?。┯海o論如何我要進貨）聯(lián)想：（2535歲的顧客會愿意試式，對了，它還有內(nèi)褲外穿功能）興趣：（原來是印花格子褲，看起來蠻新潮的，我仔細看看）注意：（這件內(nèi)褲與眾不同）購買心理七階段（以零售店購買內(nèi)衣褲，試銷為例）善后締結(jié)商談賣演接近準(zhǔn)備前一、二、三、四、五、合同管理 合同簽訂流程圖。三、 經(jīng)銷商的信譽，信譽調(diào)查包括： 通過行業(yè)協(xié)會等組織中的親密朋友了解。 通過與經(jīng)銷商做生意的其它企業(yè)的業(yè)務(wù)了解。 合同預(yù)算單。四、 每日如實填寫銷售記錄及贈品發(fā)放記錄表。六、 乙方為甲方工作期間所需辦公用品，由甲方定時、定量發(fā)送，非一次性辦公用品乙方應(yīng)在聘用期滿后歸還甲方。嚴管：用人的保證。三、 熟練的交流溝通技巧熟練的交流溝通技巧是一個銷售員必備的技能。與客戶相對，不管是立、是坐、還是行，一定要具備一種吸引對方的魅力。 身體重心通過兩腿中間、腳的前端的位置上。 坐下的動作不要太快或太慢、太重或太輕，太快顯得有失教養(yǎng)，太慢則顯得無時間觀念；太重給人粗魯不雅的印象；太輕給人謹小慎微的感覺?！钭? 姿：◇ 錯誤的走姿 速度過快或過慢 笨重 身體擺動不優(yōu)美，上身擺動過大 含胸 歪脖 斜腰 挺腹 扭動臂部幅度過大◇ 正確的走姿 速度適中，不要過快或過慢，過快給人輕浮印象，過慢則顯得沒有時間觀念，沒有活力。第二、 與新客戶的談話，眼神禮儀是：眼睛看對方眼睛或嘴巴的“三角區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)注視時間是交談時間的30%60%，這叫“社交注視”。在社交場合，應(yīng)注意手勢的大水幅度。手勢禮儀之四，標(biāo)準(zhǔn)禮儀握手應(yīng)是： 場全：一般在見面和離別時用。時間13秒鐘，輕輕搖動13下?？偟闹b要求是：合規(guī)營銷公司銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定著裝。八、貨架管理 貨架管理流程圖。 將季節(jié)性或銷售好的主力商品，陳列在黃金位置（即陳列架上，人的目光最容易看到，手最容易拿到的位置）。 研究零售店的視線規(guī)劃，適時要求店老板盡量將陳列置于客戶的視線附近。收款技術(shù)一般而言可訴求下述顧客付款心理。 分公司（或辦事處）倉庫管理暫行規(guī)定。n 集團、集體、小店從開單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。（5分）● 所得分數(shù)● 標(biāo)準(zhǔn)分數(shù)● 最高分數(shù)日常工作● 在保持現(xiàn)有客戶的同時，應(yīng)積極主動開拓新的市場，做好鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，每名業(yè)務(wù)人員所工作的商場不能少于 家。索芙特公司崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn) 為更明確地將責(zé)、權(quán)、利落實到公司每們職員身上，規(guī)范工作行為，明確工作責(zé)任，制定工作目標(biāo)，倡導(dǎo)相互竟?fàn)?，特擬定以下崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)：一、 營銷公司總經(jīng)理（一） 工作權(quán)限 在集團總裁授權(quán)范圍內(nèi)，對本公司的經(jīng)營活動、人員調(diào)配有決策權(quán)的指揮權(quán)。 加強銷售費用管理，嚴格控制銷售過程中的勞動、資金損耗，提高經(jīng)濟效益。 崗位職責(zé)（1） 協(xié)助儲運員按發(fā)貨要求開具以貨單。（二） 儲運員 工作權(quán)限（1） 有權(quán)拒發(fā)手續(xù)不全的產(chǎn)品。（5） 嚴格遵守倉庫原則，嚴禁將火種帶入倉庫。（6） 督促分公司（或辦事處）按計劃要求做好銷售與之核對。（3） 堅持先來后到的原則，特殊情況（如文件重要、緊急）可優(yōu)先打印。（3） 有權(quán)拒絕非銷售業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的搬運要求。（2） 安排分配分公司（或辦事處）人員工作內(nèi)容及市場區(qū)域范圍，將分公司（或辦事處）銷售目標(biāo)明確合理地分解成分公司（或辦事處）每位業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)。（10） 每月到各往來單位對帳一次，做好常年