試談執(zhí)行策略的指導(dǎo)原則-免費閱讀
【正文】 若執(zhí)行流程健全，在過了第一階段后，就應(yīng)該對執(zhí)行方法進(jìn)行修正，或是針對公司的資訊系統(tǒng)、文化，以及組織改善工具（范本、溝通語言、會議時間安排等等）進(jìn)行調(diào)整?！盎钗募保╨iving document）這個名詞或許已經(jīng)陳腐老套，但是，一個有用的執(zhí)行計劃應(yīng)該要簡單，且經(jīng)常更新，以維持適合切要?！?概述一個溝通方案。最終，高階主管必須在這些策略經(jīng)理人爭取公司有限資源的競爭中，作出平衡決策，決策必須反映公司的整體優(yōu)先要務(wù)。但是，許多公司的做法卻剛好顛倒。優(yōu)秀的團(tuán)隊會定期開會，分享資訊，重新確認(rèn)當(dāng)務(wù)之急。此外，策略經(jīng)理人可以把所有方案擺在一起進(jìn)行比對，對方案重點進(jìn)行有系統(tǒng)的更動，不需要浪費時間在轉(zhuǎn)化不一致的文件格式上。健全的執(zhí)行計劃應(yīng)該在短程和較長程之間取得平衡，并力求呈現(xiàn)整個執(zhí)行過程。例如，政府管制的提高、競爭者的反應(yīng)，或內(nèi)部政治緊張情勢?！?方案：執(zhí)行策略所采取的短期行動。在績效評量部門，語言的使用甚至更危險。好的評量指標(biāo)可幫助團(tuán)隊保持專注，并在執(zhí)行出現(xiàn)偏差時，提供早期警訊。還有，最重要的是，提供經(jīng)理人追蹤策略執(zhí)行進(jìn)展所需要的工具。策略經(jīng)理人彼此之間的合作很重要，因為他們往往會相互競爭相同的資源（人才、資金、設(shè)備等），各方案往往相互關(guān)連依賴，取舍折衷在所難免。所幸，有另一個方法可以提高執(zhí)行策略的成功機(jī)率，激勵并啟動管理團(tuán)隊。不論是好策略或壞策略，大多數(shù)策略都在執(zhí)行階段出錯。不久前，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》針對企業(yè)高階主管進(jìn)行了一項問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)過去三年，有高達(dá)57%的公司執(zhí)行策略不成功。這個方法之所以行得通，是因為它強(qiáng)調(diào)簡明易懂與一致性，并和公司的管理制度相搭配?！?第三階段：整合所有執(zhí)行方案在每位策略經(jīng)理人擬出其執(zhí)行方案后，將所有策略經(jīng)理人集合在一起，針對這些方案進(jìn)行比對商討。為此，我們提出十項實用的指導(dǎo)原則，并包含一個簡單范本，幫助經(jīng)理人做好這些工作。第三步是在執(zhí)行工作的溝通上有條不紊，留意所使用的方式及語言。例如，一家營業(yè)額7500萬美元的汽車零件供應(yīng)商，其管理團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，就連“利潤”這個名詞，組織內(nèi)不同單位也有不同詮釋：銷售團(tuán)隊認(rèn)為“利潤”就是毛利；生產(chǎn)部門認(rèn)為“利潤”就是營業(yè)利潤；財務(wù)部門則是管理自由現(xiàn)金流量（亦即營業(yè)利潤減去資本支出）。例如：市場多樣化策略方案；辨識并評估鄰接市場區(qū)隔；剖析主要競爭者；評估目標(biāo)顧客的需求；評量成果／績效證據(jù)；改善方案；推進(jìn)至更多市場區(qū)隔。、責(zé)任、時程表策略經(jīng)理人必須指出執(zhí)行策略所需要的五到七項方案，策略經(jīng)理人雖負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個策略執(zhí)行流程，但并不是唯一的執(zhí)行者，每項方案可能有其指定的掌管者（此掌管者又需要其他幕僚協(xié)助）。例如，若預(yù)期要花三年來執(zhí)行策略，那么，執(zhí)行工作清單上的方案、里程碑和需要的資源等項目，應(yīng)該包括整個三年期間。簡單明了與一致性是優(yōu)點，但也必須有一定程度的限制：團(tuán)隊往往會需要更細(xì)節(jié)的工具，例如甘特圖（Gantt charts）、計劃評核圖（PERT charts）來溝通。有時間限制的會議能鼓勵經(jīng)理人事前做好準(zhǔn)備，精簡要在會議中傳達(dá)的訊息。高績效公司在制定策略后，便會重新校正它們的管理體制，以支持策略的執(zhí)行，例如校正評量方式與指標(biāo)，以追蹤策略行為，這將有助于促進(jìn)策略的執(zhí)行；反之，當(dāng)獎勵與評量制度和公司的策略背道而馳時，策略的執(zhí)行就會遭遇阻力。如何把個別方案整合成一個凝聚的整體，這比較像是一門藝術(shù)，不是科學(xué)，通常，取舍與折衷在所難免，在策略制定流程完成后的四到六周內(nèi)，策略團(tuán)隊將再次開會，向經(jīng)營決策者提出他們的共識結(jié)果。一旦公司領(lǐng)導(dǎo)者正式核準(zhǔn)執(zhí)行方案后，他們將：■ 把策略計劃整合成預(yù)算。正式的季會議可幫助團(tuán)隊商討彼此的備忘錄，調(diào)整優(yōu)先要務(wù)。策略經(jīng)理人和協(xié)助執(zhí)行工作的方案經(jīng)理人，由于精通策略的溝通語言與流程，他們變成了向公司其他人員與單位，宣導(dǎo)策略思維的大使。
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