【正文】 固定成本： 5 萬(wàn)元 軟件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)： 200 元 在國(guó)外不管誰(shuí)，買一個(gè)二手的房子，這個(gè)時(shí)候可以去找一個(gè)專業(yè)的檢驗(yàn)公司，可能是很便宜的幾百美金，就出一份報(bào)告，關(guān)于房屋的質(zhì)量它的電器，它的下水是不是有白蟻，是不是處在地震帶，等等這些問(wèn)題會(huì)出一個(gè)詳盡的報(bào)告，幫助這個(gè)客戶來(lái)判斷這個(gè)房子的價(jià)值。其運(yùn)作形式包括在線服務(wù)和免費(fèi)資詢電話兩部分。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：是由21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)和保險(xiǎn)公司共同開(kāi)發(fā)的服務(wù)業(yè)務(wù)，具體的保險(xiǎn)種類與各國(guó)家的具體政策和國(guó)情有關(guān)。上海21C的資料21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)上海區(qū)域分部于2001年1月8日成立。從授權(quán)鏈條看，是中國(guó)總部區(qū)域分部加盟店，但其中任意兩者之間完全獨(dú)立沒(méi)有從屬關(guān)系，在“CENTURY 21 加盟特許經(jīng)營(yíng)合同”和“CENTURY 21 營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè)的框架下，各自的權(quán)利和義務(wù)是完全獨(dú)立的，各自的經(jīng)營(yíng)也遵循自己的決定，中國(guó)總部與其說(shuō)是區(qū)域分部的上級(jí)，不如說(shuō)是區(qū)域分部的顧問(wèn)。加入21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，加盟商的八大利益： 　　 立刻跳升為全球最大的房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)； 　　 有全球的連絡(luò)網(wǎng)絡(luò)令您可以在世界各地做生意；　　 擁有最完善的行銷系統(tǒng)及工具；　　 有最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理制度及專業(yè)人材培訓(xùn)；　　 有全球最好的品牌，無(wú)可匹敵的信譽(yù)及浩大的廣告資源；　　 減低公司日常的開(kāi)支；　　 屬于全球最大的系統(tǒng)，但是仍然獨(dú)立自主； 　　 有全球最好的房地產(chǎn)電子商務(wù)。成立一個(gè)區(qū)域分部，涉及加盟費(fèi)、權(quán)利金、業(yè)務(wù)拓展及員工的培訓(xùn)費(fèi)用等，需要相當(dāng)大的投資，故而愿意做區(qū)域分部者，必須有雄厚的資金實(shí)力。目前，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)正積極在國(guó)內(nèi)各大中城市內(nèi)物色區(qū)域加盟商，授予區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)權(quán)（使用年限為20年），共同發(fā)展21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系。咨詢功能主要體現(xiàn)在潛在加盟商或消費(fèi)者可通過(guò)800電話對(duì) 21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)的體系建設(shè)、業(yè)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與支持等各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行咨詢；21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)的加盟商也可通過(guò)800電話進(jìn)行相關(guān)咨詢，或請(qǐng)求相應(yīng)幫助。 我們的目標(biāo)是： 總部網(wǎng)站：21世紀(jì)的形象窗口和在線支持門戶。 委托協(xié)議管理系統(tǒng)。此項(xiàng)功能主要是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)服務(wù)的延續(xù)性，提供為客戶提供長(zhǎng)久持續(xù)的服務(wù)機(jī)制。 2. 能夠?qū)θ珖?guó)范圍內(nèi)的 21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)體系內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)信息全面地收集，并作出統(tǒng)計(jì)分析，作為總部、區(qū)域分部、加盟店經(jīng)營(yíng)決策與業(yè)務(wù)開(kāi)拓的參考依據(jù)。為你提供房產(chǎn)地行業(yè)的新技能，加深你對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。掌握獲得買方獨(dú)家代理委托的方法及技巧。通過(guò)禮儀培訓(xùn)，建立加盟店員工良好的個(gè)人形象，從而在整個(gè)市場(chǎng)上建立21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系良好的公眾形象。工具提高自身業(yè)務(wù)技能經(jīng)紀(jì)人根據(jù)自身具體情況制定行動(dòng)計(jì)劃深刻了解質(zhì)量服務(wù)的服務(wù)理念非核心課程溝通技巧在品牌的受益下，全球的２１世紀(jì)單店員都有著同樣的裝修風(fēng)格、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷工具，給消費(fèi)者視覺(jué)的沖擊，使消費(fèi)者認(rèn)同我們，信任我們，選擇我們。 對(duì)某領(lǐng)域的原則和背景有深入的了解和豐富的知識(shí)是能夠在此行業(yè)順利工作的基礎(chǔ)。此次會(huì)議的目的是進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域分部之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)總部對(duì)區(qū)域分部的支持，并提倡各個(gè)區(qū)域分部之間的相互交流和互動(dòng)。深圳房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)友對(duì)21C的疑問(wèn)關(guān)于21世紀(jì)最早是2000年初來(lái)乍到發(fā)貼子到各中介公司，想號(hào)召大家飛奔到其旗下但好像沒(méi)有幾家感興趣；然后是收了從沒(méi)聽(tīng)過(guò)的北極星等地鋪加盟，在報(bào)紙上露了一回臉；最大的疑問(wèn)是龍固新什么時(shí)候變成了21世紀(jì)的深圳區(qū)域總裁？21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是做什么的？他們是為誰(shuí)服務(wù)的？他們的服務(wù)理念是什么？他們的體系或者理論是否符合深圳？是否會(huì)水土不服？他們的服務(wù)理念市埸及消費(fèi)者會(huì)認(rèn)同嗎？他們的體系對(duì)中介公司邦助有多大？他們提倡的服務(wù)理念是不是中介行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向？他們是對(duì)手還是我們的朋友？深圳行內(nèi)人士應(yīng)以怎樣的心態(tài)接受他們？中介行業(yè)未來(lái)發(fā)展會(huì)否有局限性？中介公司在未來(lái)發(fā)展時(shí)需要那些資源平臺(tái)？面對(duì)現(xiàn)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中介行業(yè)，出路在何方？現(xiàn)時(shí)的中介公司如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存？如果今年中介行業(yè)面臨洗牌，如何去應(yīng)對(duì)？中介公司如何去提升自身的品牌形象及綜合競(jìng)爭(zhēng)力？中介公司如何建立一支規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍？而目前在那些意欲加盟的公司和個(gè)人中，有的認(rèn)為應(yīng)該選擇加盟根基穩(wěn)固、熟悉杭州市場(chǎng)的本地公司，也有的認(rèn)為應(yīng)該選擇實(shí)力雄厚的國(guó)際化企業(yè)，孰優(yōu)孰劣，還有待于市場(chǎng)的驗(yàn)證。目前杭州房地產(chǎn)中介仍以單店經(jīng)營(yíng)為主，中介機(jī)構(gòu)小而散、實(shí)力弱、信息少的特征十分明顯，整個(gè)房地產(chǎn)中介的市場(chǎng)化、市場(chǎng)組織程度仍然較低。四大問(wèn)題困擾中介據(jù)了解，目前困擾杭城中介的主要問(wèn)題包括投訴多、跳單現(xiàn)象嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)壓力等等。因?yàn)槿绻⒘朔课萁灰變r(jià)格信息公開(kāi)披露體系，委托人出賣或買入房屋時(shí)就會(huì)有所對(duì)照參考，在一定程度上可以避免經(jīng)紀(jì)企業(yè)利用交易信息的不透明，不對(duì)稱來(lái)賺取差價(jià)。在這種情況下，開(kāi)發(fā)商的違約、失信現(xiàn)象便成了代理企業(yè)最大的抱怨。從目前現(xiàn)狀來(lái)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在上世紀(jì)90年代以來(lái)迅速發(fā)展的同時(shí)，由于法律和管理滯后、行業(yè)自律不足，有些企業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下，亂收費(fèi)、欺詐、賺差價(jià)、違規(guī)操作等不良現(xiàn)象的確時(shí)有發(fā)生。這些機(jī)構(gòu)往往隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的景氣狀況而大批開(kāi)業(yè)或關(guān)閉，為牟取短期利益，其操作多不規(guī)范，欺詐現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 軟文及題花 溝通技巧課程 運(yùn)作方法店鋪形象支持提供店鋪裝修、布局、展示等的圖紙、規(guī)格、材質(zhì)等資料，保障VI系統(tǒng)的統(tǒng)一及品牌形象的有效傳播： 經(jīng)過(guò)管理與經(jīng)營(yíng)本土化兩大難關(guān)后，上海二手房市場(chǎng)將是境內(nèi)外地產(chǎn)中介商爭(zhēng)奪的一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)品牌的中介能夠?yàn)槟愠袚?dān)租房以后的很多事情，如再次出租、房子的折舊評(píng)估等。面對(duì)上海這個(gè)富得流油的大市場(chǎng)，想有所作為的中介商家不會(huì)坐視而不動(dòng)心的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅北京市登記在冊(cè)的房屋中介大大小小就有近千家， 彼此幾乎沒(méi)有信息溝通和共享，而每家的業(yè)務(wù)又都是遍布北京，這種狀況如何能為消費(fèi)者提 供豐富、滿意的房源？這散布全城各個(gè)角落的近千家房屋中介又如何能達(dá)到信息溝通與共 享？ 　　惟一的答案是促成房地產(chǎn)信息的聯(lián)合與共享，加速房地產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化，擴(kuò)大房地產(chǎn) 數(shù)據(jù)庫(kù)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的社會(huì)化。此種客戶最為直接的調(diào)研資料，對(duì)于 發(fā)展商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓及定位具有巨大的指示作用。僅靠一本樓書賣出一幢樓的景觀已不復(fù)存在，購(gòu)房者越來(lái) 越刻薄地對(duì)項(xiàng)目提出了全面了解的要求。所以，在2000年之前，我愛(ài)我家在北京開(kāi)了幾個(gè)連鎖店，網(wǎng)絡(luò)變成了管理的工具，以連鎖店為主做經(jīng)營(yíng)。對(duì)MLS的建議：房地產(chǎn)是地域性最強(qiáng)的消費(fèi)品，任何國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)，其本土化都是一個(gè)艱難過(guò)程，21世紀(jì)就用長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間來(lái)做本土化準(zhǔn)備，首先完成的是尋找區(qū)域合作伙伴而不是急于開(kāi)店，正是要規(guī)避直接舶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。作為本土企業(yè)的我愛(ài)我家已先后在北京、天津、上海等開(kāi)設(shè)了分公司，北京的連鎖店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)80家，年底將突破100家，在京城享有很高的知名度。21世紀(jì)的住房按揭服務(wù)也是大有斬獲，今后準(zhǔn)備把這部分業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，成立一個(gè)金融公司。而就同致行8年的經(jīng)驗(yàn)觀察，深圳大多數(shù)房地產(chǎn)中介結(jié)構(gòu)是依靠項(xiàng)目的宣傳推廣來(lái)積累自身形象的，尤其在2002年、2003年間，許多樓盤的推廣費(fèi)用動(dòng)輒3%、4%，有些甚至高達(dá)5—8%，在這張龐大的“形象網(wǎng)”下面，一方面體現(xiàn)著深圳房地產(chǎn)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的浮躁與盲目，另一方面，也映射出許多中介公司三分天下、橋路不一的霸權(quán)競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。 對(duì)于發(fā)展商來(lái)講，在本公司內(nèi)部，可通過(guò)開(kāi)發(fā)商形象網(wǎng)站、網(wǎng)上樓盤展示廳、購(gòu)房導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、 現(xiàn)場(chǎng)促銷系統(tǒng)、互動(dòng)電子樓書、銷售管理軟件等，全方位管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各個(gè)過(guò)程，同時(shí)也 可與其他同行共享信息，達(dá)到雙贏或雙贏的效果。媒體廣告利用整體廣告優(yōu)勢(shì)，使各盟店共同降低經(jīng)營(yíng)成本。中國(guó)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的條件分析　　　　生產(chǎn)水平明顯提高，市場(chǎng)體制的初步形成　　　　連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)踐提供的經(jīng)驗(yàn)　　　　優(yōu)良傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)特色和高超服務(wù)技藝的老字號(hào)企業(yè)　　　　多種經(jīng)濟(jì)形式共存的經(jīng)濟(jì)體制的形成，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的崛起和發(fā)展　　　　相關(guān)法律法規(guī)不斷出臺(tái)　　中國(guó)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀分析　　　　部分中國(guó)企業(yè)正在形成一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和完善的管理系統(tǒng)　　　　多種經(jīng)濟(jì)成份的發(fā)展，零散性是一大特征　　　　連鎖經(jīng)營(yíng)迅速的發(fā)展和逐漸的規(guī)范　　　　外國(guó)特許經(jīng)營(yíng)品牌的進(jìn)入，給一批中國(guó)企業(yè)帶來(lái)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇特許經(jīng)營(yíng)的制度優(yōu)勢(shì)　　 對(duì)加盟商更強(qiáng)的激勵(lì)作用　　 特許人與受許人命動(dòng)共同體的合作關(guān)系　　 有市場(chǎng)基礎(chǔ)的市場(chǎng)拓展能力　　 具有較強(qiáng)責(zé)任心的服務(wù)　　 雙方較小的管理精力投入　　 降低管理費(fèi)用　　 知識(shí)與公共關(guān)系的便利性特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)　　特許經(jīng)營(yíng)對(duì)受許人的的優(yōu)勢(shì)　　 使投資成功的機(jī)會(huì)大大提高　　 受許人可以得到系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)　　 受許人可以降低成本　　 受許人可以使用總部著名的商標(biāo)或服務(wù)　　 受許人可以減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用　　 受許人可獲得更廣泛的信息來(lái)源特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許人的優(yōu)勢(shì)　　 特許人不受資金的限制，可以迅速擴(kuò)張規(guī)模　　 受許人積極肯干有利于特許人事業(yè)發(fā)展　　 特許人可能降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)管理水平　　 特許人可以獲得政府支持，加快國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略21世紀(jì)的品牌知名度和首選度已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，帶有現(xiàn)代建筑標(biāo)志的21世紀(jì)商標(biāo)、金色徽章、金色西裝，在全球刮起了一股金色旋風(fēng)，身著金色制服的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)成為全球公認(rèn)的不動(dòng)產(chǎn)專家。 法律上是合同的關(guān)系，各自獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)，而不是代理、合伙或合資關(guān)系。若能成交，則參與交易過(guò)程中的 各家公司按一定的比例分成。 成功的創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營(yíng)模式、系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)管理 特許經(jīng)營(yíng)是利用自己的品牌、專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理模式等與他人的資本相結(jié)合來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種商業(yè)模式。其核心是通過(guò)特定的軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，使加入該系統(tǒng)的各個(gè)獨(dú)立中 介商的所有房源信息形成一個(gè)統(tǒng)一的互通體系。加入21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系有幾種方式？ 作為加盟商進(jìn)入21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系有兩種方式： 1． 以戰(zhàn)略合作伙伴加盟21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，成為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)區(qū)域分部。（五）人員組成具備從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的專業(yè)人士，從業(yè)人員不低于5人。特許標(biāo)志體系部分確定了關(guān)鍵的“CENTURY 21”標(biāo)志，并提供了可能出現(xiàn)的不同形式；該部分還指導(dǎo)如何制作戶外標(biāo)志，以及帶有“CENTURY 21”標(biāo)志的文具和廣告，這樣可以保持“CENTURY 21”標(biāo)志的統(tǒng)一性，對(duì)整個(gè)“CENTURY 21”體系不斷地獲得成功至關(guān)重要。所謂整合性，既是能夠利用MLS協(xié)會(huì)（聯(lián)盟）的共享利益驅(qū)動(dòng)力，在一定范圍內(nèi)壟斷房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷售信息源，從而規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的營(yíng)銷制約；而所謂“效率性”，可以理解為購(gòu)房客戶自育成熟后，能夠隨心的把握一種高效、保質(zhì)的信息平臺(tái)。以深圳為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001年至2003年間，因房屋質(zhì)量、虛假?gòu)V告、規(guī)劃沖突所造成的小規(guī)模業(yè)主鬧事的平均率高達(dá)10次/年以上，而在樓盤入伙前后產(chǎn)生的法律糾紛更是不計(jì)其數(shù)