【正文】 劉老師在百忙之中抽出大量的時間幫助我選擇研究方向并具體修改了論文。結(jié)論隨著科學(xué)技術(shù)的不斷前進(jìn)與發(fā)展，物流與電子商務(wù)的關(guān)系越來越密切。 良好的信息系統(tǒng)能夠提供較好的信息服務(wù)，以贏得客戶的信賴。 電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高要求。電子商務(wù)的發(fā)展使物流過程可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時控制。 電子商務(wù)的發(fā)展拓展了物流的服務(wù)范圍。MRP II管理的對象是企業(yè)內(nèi)部的“物流、資金流和信息流”，和JIT相比，MRP II管理的范圍比前者廣，除了對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場“物流”控制外，還揉進(jìn)市場銷售和財務(wù)的“信息流和資金流”，該管理模式的實施需要企業(yè)具有一定的信息化基礎(chǔ)作支撐，通過計算機(jī)對MRP II的核心MRP的運(yùn)行和計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)對信息的傳輸，來圍繞物料轉(zhuǎn)化，組織制造資源，按需要進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)輸，同時計算機(jī)還能模擬生產(chǎn)計劃下企業(yè)各種制造資源的供需信息和財務(wù)信息。 中小企業(yè)物流的應(yīng)對措施根據(jù)中小企業(yè)生產(chǎn)物流的應(yīng)用狀況及存在的問題，為提高企業(yè)物流管理水平，就要推行先進(jìn)的生產(chǎn)物流管理方法。同時可以加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系,采集商品的供求信息,提高企業(yè)反應(yīng)敏捷度。：目前，許多企業(yè)對生產(chǎn)結(jié)束后的數(shù)據(jù)收集與分析都非常重視，他們重視物流動作的結(jié)果，而忽視了生產(chǎn)物流過程，對事中沒進(jìn)行實時監(jiān)控。具體表現(xiàn)在以下幾方面：：設(shè)施布局不合理，工序之間的銜接性差，廠內(nèi)交叉物流現(xiàn)象比較嚴(yán)重，無形中增加了生產(chǎn)的復(fù)雜性和生產(chǎn)物流成本，加大了產(chǎn)品的總成本。先進(jìn)的庫存控制方法在部分企業(yè)中也開始被采用。就總體水平而言，國內(nèi)企業(yè)物流管理仍處于分散的、初步的功能性管理階段，粗放型管理仍然突出，企業(yè)核心競爭能力受損；物流活動被分散在各個部門，物流系統(tǒng)處于隱性狀態(tài)；企業(yè)整體布局一般都未對物流進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，物流格局不清晰。對于大企業(yè)來說，中小企業(yè)的配套協(xié)作有以下好處:中小企業(yè)加工成本低，選擇余地大，風(fēng)險分散，并且通過生產(chǎn)協(xié)作，大企業(yè)可以直接或間接地控制一大批中小企業(yè)，從而擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)一步增加市場占有份額。我國就業(yè)問題的解決，依靠大企業(yè)肯定是行不通的。全國中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅總額分別占全國總數(shù)60%和40%。日本中小企業(yè)廳編制的《中小企業(yè)白皮書》也同樣表明，日本每年倒閉的2萬家企業(yè)中，中小企業(yè)占90%以上，這充分說明，中小企業(yè)由于自身客觀因素的制約導(dǎo)致受市場和外部環(huán)境沖擊的經(jīng)營風(fēng)險大。例如，我國獨(dú)立核算的中小型企業(yè)平均擁有資本金只有23萬元，約為大型企業(yè)的1/65。數(shù)量眾多，分布面廣近100年來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r表明，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不僅是一種集中化的過程，同時也是一種分散化的過程。服務(wù)業(yè):年銷售額低于一百五十萬至一千萬美元，視行業(yè)種類而定。凡是非制造業(yè)的企業(yè)，其雇用員工不超過二百名 韓國制造業(yè)、礦業(yè)、運(yùn)輸業(yè):經(jīng)常雇用員工在三百名以下。第三章 中小企業(yè)物流的現(xiàn)狀與特征 無論是在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家，皆有中小企業(yè)的存在。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的中間環(huán)節(jié)。例如，在配送中心里，對進(jìn)口商品的代理報關(guān)業(yè)務(wù)、暫時儲存、搬運(yùn)和配送，必要的流通加工，從商品進(jìn)口到送交消費(fèi)者手中的服務(wù)實現(xiàn)一條龍。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展，電子中介作為一種工具被引入了生產(chǎn)、交換和消費(fèi)中，人類進(jìn)入了電子商務(wù)時代。而在電子商務(wù)下，消費(fèi)者通過上網(wǎng)點(diǎn)擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程?？梢姡麄€生產(chǎn)過程實際上就是系列化的物流活動。這個影響是全方位的，從物流的地位到物流的組織模式、再到物流的各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。物流硬件技術(shù)是指在組織物流過程中所需的各種材料、機(jī)械和設(shè)施等；物流軟件技術(shù)是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術(shù)和管理方法。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動中，物流企業(yè)之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費(fèi)用等方面來進(jìn)行的。 其次，網(wǎng)絡(luò)對物流的實時控制是以整體物流來進(jìn)行的。通過國際間的運(yùn)輸，可以讓世界名牌出現(xiàn)在不同膚色的人身上；通過先進(jìn)的儲藏技術(shù)，可以讓新鮮的水果蔬菜在任何季節(jié)亮相；搬家公司周到的服務(wù)，可以讓人們輕松地喬遷新居；多種形式的行李托運(yùn)業(yè)務(wù)，可以讓人們在旅途中享受舒適的情趣。除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流過程，即按照需方（購方）的需要將商品實體由供應(yīng)方（賣方）以適當(dāng)方式、途徑向需求方轉(zhuǎn)移。 　　 　　電子商務(wù)以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線，對商務(wù)活動的各種功能進(jìn)行了高度的集成，同時也對參加商務(wù)活動的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成。 　　ECommerce集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而EBusiness則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費(fèi)活動中的各種交易。尤其是在零售行業(yè)，物流已經(jīng)成為一個企業(yè)競爭的因素。然而,就現(xiàn)階段我國電子商務(wù)物流中仍存在著諸多亟待解決的問題和困難。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化與知識經(jīng)濟(jì)的到來，尤其是Internet的飛速發(fā)展，市場的資源組合發(fā)生了巨大的變化，直接導(dǎo)致了企業(yè)由縱向一體化轉(zhuǎn)向橫向一體化方向發(fā)展，全面的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)正在飛速構(gòu)成。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，作為電子商務(wù)形式之一的網(wǎng)上購物已經(jīng)被越來越多的人接受和參與，因而在物流方面的需求大大增加，人們對物流的期望值也會越來越高。將EBusiness稱為廣義的電子商務(wù)。 　　 　　電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。總的來說，物流是包括運(yùn)輸、搬運(yùn)、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動，它是由供應(yīng)地流向接受地以滿足社會需求的活動，是一種經(jīng)濟(jì)活動。就整個生產(chǎn)過程而言，實際上就是系列化的物流活動。傳統(tǒng)的物流活動在其運(yùn)作過程中，不管其是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運(yùn)動方式是緊緊伴隨著商流來運(yùn)動(盡管其也能影響商流的運(yùn)動)。首先，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對物流的組織和管理。而物流要達(dá)到這一目標(biāo)，良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。只有提高物流的管理水平，建立科學(xué)合理的管理制度，將科學(xué)的管理手段和方法應(yīng)用于物流管理當(dāng)中，才能確保物流的暢通進(jìn)行，實現(xiàn)物流的合理化和高效化，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，我國的專家在對電子商務(wù)的定義中包括了物流電子化的過程，認(rèn)為物流電子化是電子商務(wù)的基本組成部分，缺少了現(xiàn)代化的物流過程，電子商務(wù)的過程就不完整。在電子商務(wù)環(huán)境下，顧客只要坐在家里，便可以在因特網(wǎng)上搜索、查看、挑選，完成購物的過程。物流行業(yè)即能完整提供物流機(jī)能服務(wù)，以及運(yùn)輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償?shù)男袠I(yè)。對于某些可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐泛头?wù)，甚至可以做到“四流”的同步處理，全球化戰(zhàn)略的趨勢，使物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會大分工。中小企業(yè)物流可憑借快捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)直接與國外的潛在客戶相接觸，尋求新的合作伙伴和商業(yè)機(jī)會，將國內(nèi)的經(jīng)營活動擴(kuò)展到國外，從而為自己贏得更大的生存、發(fā)展空間。要想在嚴(yán)峻的市場條件下獲得發(fā)展的主動權(quán)，我國的中小企業(yè)必須利用自身經(jīng)營靈活的優(yōu)勢，縮短新產(chǎn)品上市時間，為用戶提供更加優(yōu)惠的價格和更為完善的服務(wù)，從而贏得客戶的信任和支持。小型企業(yè):年銷售收入和資產(chǎn)總額均在人民幣五千萬元以下。批發(fā)業(yè):企業(yè)資本在三千萬日元以下，經(jīng)常雇用員工在一百名以下。相對于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)無論在人力、物力與財力上都大為遜色。在全國工業(yè)企業(yè)中，獨(dú)立核算的小型工業(yè)企業(yè)共有46萬多家，占總數(shù)%，鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上的小型工業(yè)企業(yè)共有53萬家左右，%。比如新加坡的中小企業(yè)與外資企業(yè)的生產(chǎn)率相比，制造業(yè)部門低于34%，商業(yè)部門低于65%，服務(wù)業(yè)部門低于50%。同時，中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相對簡單，在處理生產(chǎn)管理和人員安排問題等方面，比起層級繁多、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大企業(yè)來說也要靈活方便得多。隨著市場結(jié)構(gòu)從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，我國的就業(yè)矛盾已變得越來越尖銳，目前我國數(shù)量龐大的城市下崗職工和農(nóng)村剩余勞動力需要大量的就業(yè)崗位。中小企業(yè)是大企業(yè)健康發(fā)展的重要保證。目前，中小企業(yè)的出口額已占到全國出口總值的1/3，充分說明中小企業(yè)己經(jīng)成為我國出口創(chuàng)匯的主力軍。、庫存成本較高。：目前我國的制造企業(yè)開始認(rèn)識到引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)物流管理方法，一些企業(yè)已使用了準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理（JIT）、看板管理等。同時我國現(xiàn)有的會計項目對物流費(fèi)用的核算和管理，不能解釋物流費(fèi)用的分布，掩蓋了物流費(fèi)用的真面目。電子商務(wù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息的傳遞方式,使其由階梯型的傳遞方式向直線型轉(zhuǎn)變與信息傳遞方式緊密相聯(lián)的管理組織結(jié)構(gòu)，也從金字塔型演變?yōu)榫仃囆?大大減少了上傳下達(dá)的中間層組織。根據(jù)其管理核心及目標(biāo)，使企業(yè)生產(chǎn)物流管理達(dá)到徹底消除無效勞動和浪費(fèi)，實行無庫存（零庫存）生產(chǎn)方式。比如，MRP II和JIT相結(jié)合、ERP/JIT與TOC相結(jié)合等方式。在電子商務(wù)中，客戶可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上面對銷售商，并獲得個性化服務(wù)，所以，傳統(tǒng)物流渠道必須進(jìn)行重組，消除不必要的流通環(huán)節(jié)，增加適合網(wǎng)絡(luò)要求的物流運(yùn)作機(jī)構(gòu)。因此，如何服務(wù)好，便成了物流企業(yè)管理的中心問題。 商流解決的是商品價值的實現(xiàn)，通過商流，商品變更了所有權(quán)；物流解決的是商品從生產(chǎn)地到銷售地的位移，解決的是生產(chǎn)時間與銷售時間的變更，所有權(quán)沒變；信息流解決的是流通主體之間的信息傳遞。全球化戰(zhàn)略使物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起。致謝 從踏入大學(xué)大門的那一刻，走進(jìn)大學(xué)課堂對我來講一切都是新鮮的，也是緊張的。學(xué)無止境，在論文的寫作過程中愈發(fā)感到自己知識的淺薄，惟有恒久的努力才能獲得新知?，F(xiàn)代的企業(yè)只有把自己的實際情況與先進(jìn)的技術(shù)聯(lián)系起來才能獲得更大的效益。電子商務(wù)加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，也促使物