【正文】 6） 定期巡檢 服務(wù) 我 公司 承諾在 保修期內(nèi)，對(duì)貴方采購(gòu)設(shè)備主動(dòng)進(jìn)行電話回訪、 每年進(jìn)行 次 定期巡檢 服務(wù)，跟蹤用戶使用情況。 服務(wù) 響應(yīng)流程及故障處理方式 31 K s t a r 客 服 中 心4 0 0 7 0 0 9 6 6 2K s t a r 派 單 中 心是 否 硬 件 故 障最 近 的 k s a t r 維 護(hù) 站報(bào) 修 客 戶K s a t r 技 術(shù) 支 持 中 心是否 遠(yuǎn) 程 電 話 支 持維 修 工 程 師 赴 現(xiàn) 場(chǎng) 服 務(wù)使 用 4 0 0 電 話 服 務(wù) 流 程 設(shè)備故障排除流程圖 使用全國(guó)服務(wù) 熱線 電話 4007009662 及深圳客服熱線 075528028518 受理用戶的報(bào)修信息 ，科士達(dá)客服中心會(huì)判定故障原因并啟動(dòng)相應(yīng)的反應(yīng)流程。 電池保養(yǎng)包括： 運(yùn)行溫度在 2025176。 運(yùn)行檢測(cè) 滿負(fù)荷性能試驗(yàn)， 2小時(shí)連續(xù)運(yùn) 行試驗(yàn)。C)，用空調(diào)系統(tǒng)。C之間。 ? 操作界面非常友好，提供詳細(xì)的幫助系統(tǒng)，安裝、使用方便。 ? 可播放多媒體語(yǔ)音將電源故障情況通知使用者及系統(tǒng)管理員。 IpPowerSE 系統(tǒng)還設(shè)有多國(guó)語(yǔ)言功能，讓全世界的 使用者可以 選擇自己最熟悉的語(yǔ)言，進(jìn)行軟件的設(shè)定及操作。 可設(shè)定 UPS 診斷性自我測(cè)試時(shí)間 168。 自動(dòng)以電子郵件發(fā)送警訊 168。因?yàn)檫@是一種弊多利少的“均充”操作法。 設(shè)備除塵項(xiàng)目，安排合適的時(shí)間關(guān)閉 UPS 系統(tǒng)，將所有外圍擋板拆除后，使用真空吸塵器對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵作業(yè)。 確保位于 UPS 機(jī)柜上空氣過(guò)濾網(wǎng)沒(méi)有任何的堵塞物。大量實(shí)踐證明，如果用戶能執(zhí)行有序的維護(hù)操作和及時(shí)檢查記錄，則可確保 UPS問(wèn)題運(yùn)行在最佳狀態(tài)。 UPS 主機(jī)： KVA的主機(jī)重量為 KG，外尺寸為 （寬179。C 運(yùn)行環(huán)境濕度 0– 95%,無(wú)冷凝 運(yùn)行海拔高度 1000m 輸入電力環(huán)境： 兩 臺(tái)功率大于 KVA， 三相五線系統(tǒng) 23 UPS（ 兩 臺(tái) 并聯(lián)冗余系統(tǒng) ）安裝參數(shù) KVA 額定輸入電流 A 輸入開(kāi)關(guān) A 輸入聯(lián)接方式 軟線聯(lián)接 5線 (3PH+N+G) 額定輸出電流 （兩臺(tái)并聯(lián)的總輸出） A 輸出開(kāi)關(guān) （兩臺(tái)并聯(lián)的總輸出） A 輸出電纜 （兩臺(tái)并聯(lián)的總輸出） mm2*2 輸出聯(lián)接方式 軟線聯(lián)接 5線 (3PH+N+G) 7．設(shè)備尺寸、重量及放置要求 主機(jī)尺寸： mm（寬179。 實(shí)際方案設(shè)備配置清單 序號(hào) 設(shè)備 名稱 型號(hào) /規(guī)格 數(shù)量 合計(jì) 1 UPS主機(jī) 臺(tái) 3 電池 個(gè) 4 電池柜 套 5 并機(jī)板 EPOWER系列并機(jī) 卡 套 21 4．并機(jī)配電原理圖 并機(jī)單獨(dú)配置電池原理圖： 說(shuō)明：上圖中雙回路切換開(kāi)關(guān) ATS，用戶根據(jù)實(shí)際的需求選擇配置。操作簡(jiǎn)單方便、可靠穩(wěn)定的設(shè)計(jì)原理，降低產(chǎn)品成本。 ） 設(shè)備技術(shù)特點(diǎn) 詳見(jiàn)產(chǎn)品介紹內(nèi)容。 單機(jī)運(yùn)行 說(shuō)明：只采用一臺(tái) UPS 帶所有的負(fù)載。 16 并機(jī)共用電池 說(shuō)明 ：在并機(jī)的基礎(chǔ)上，兩臺(tái)共用一個(gè)電池組。 （ 1） 正常運(yùn)行模式：所有 UPS處于正常狀態(tài)，主 UPS LCD 口顯示大寫(xiě) P，從 UPS口顯示小寫(xiě) p。 主從 UPS 之間傳遞的雙向信號(hào)包括： 178。 (5） 負(fù)載自動(dòng)分配 ：并機(jī)系統(tǒng)根據(jù)各臺(tái) UPS功率大小自動(dòng)分配相應(yīng)大小負(fù)載。 （ 4）設(shè)置預(yù)報(bào)警功能：當(dāng)電池放電到備用時(shí)間小于某一設(shè)定值報(bào)警。 當(dāng) UPS由以下引起時(shí)： 旁路命令（手動(dòng)或自動(dòng)） 過(guò)載 故障 控制面板上，逆變輸出綠燈滅，如由旁路命令引起，旁路黃燈亮，如UPS 故障或過(guò)載旁路黃燈閃爍。 連接設(shè)備由逆變器供電，整流器同時(shí)給電池充電，在 控 制 面 板 上 綠 燈MAINS 和 OUTPUT 亮。 1805 選件 諧波濾波器、 SNMP 適配器、 LBS 電纜、電池溫度傳感器、電池接地故障 檢測(cè)、旁路均流電感 符合國(guó)際 EMC安全規(guī)定 EMI IEC620402； 對(duì) UPS 的 EMC 輸出的要求（ 16A） EMS IEC6100042(ESD)： 抗靜電能力 IEC6100043(RS)： 抗輻射干擾能力 IEC6100044(EFT)： 抗電源脈沖干擾能力 IEC6100045(Surge)： 防雷擊 /突波能力 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) YD/T10952020 Epower 產(chǎn)品 技術(shù)原理 Epower 電路原理方框圖 7 Epower 功能模塊介紹 UPS 包括以下部分： 8 整流器 在輸入階段，把交流電轉(zhuǎn)化為直流電，有以下功能： ? 為逆變器提供直流輸入 ； ? 自動(dòng)為電池充電，分兩個(gè)階段完成： 1） 恒定電流，電壓變大至 80%的電池能量 ； 2） 恒定電壓充剩余 20%的電池能量； 充電電流自動(dòng)限制為內(nèi)存中的電池容量 AH 值的 15%（只適用于當(dāng)負(fù)載不超過(guò) 110%的額定值） 外接電池 當(dāng)市電中斷后，由電池儲(chǔ)能提供電能。H） mm 555179。 25%（ 三相 五線） 輸入頻率范圍 50/60Hz177。 EPO 按鍵為內(nèi)陷設(shè)計(jì)，且有透明外蓋遮蓋，可以避免誤操作。 ■ 保護(hù)周全可靠 178。 ■ 過(guò)載能力強(qiáng) 178。 178。 ■ 電池優(yōu)化性能高 178。 輸出功率因數(shù)達(dá)到 （滯后） ，具有更高實(shí)際帶載能力，節(jié)約用戶投資。 雙變換在線式設(shè)計(jì)，使 UPS 的輸出為頻率跟蹤、鎖相穩(wěn)壓、濾除雜訊、不受電網(wǎng)波動(dòng)干擾的純凈正弦波電源，為負(fù)載提供更全面保護(hù)。 178。 ■ 優(yōu)異的輸入特性 178。 采用智能電池管理功能技術(shù)，從而延長(zhǎng)電池的使用壽命，減少電池維護(hù)次數(shù)。 寬廣的電池電壓 320490Vdc 可以 靈活 配置 電池 數(shù)量 。 在 110%/125%/150% 過(guò)載時(shí)能維持 60分鐘 /10分鐘 /1分鐘。 具有開(kāi)機(jī)自診斷功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn) UPS 的隱性故障，防患于未然。 ■ 網(wǎng)絡(luò)管理人性化 178。 5Hz 自動(dòng)辨別 功率因數(shù) ＞ （無(wú)濾波器）， 1（有濾波器） 額定輸出電流 15A 30A 45A 60A 90A 120A 150A 160A 240A 300A 輸出 輸出電壓范圍 380Vac(或 400Vac/415Vac)177。 720179。 諧波抑制濾波器 (選件 ) 濾波器安裝于整流器輸入端，能減少輸入電流的諧波畸變。 市電中斷后，負(fù)載由電池供電 S W O U TS W INS W M BI N V E R T E RBYPASSR A D D R I Z Z A T O R E R E C T I F I E RR E T E / M A IN SB A T T E R I A / B A T T E R YC A R IC O / L O A DS W B YF B + / 9 2) 電池操作（電池模式） 市電中斷，負(fù)載由 UPS 供電，開(kāi)關(guān) SWIN, SWOUT, SWBY 和 SWB 閉合。 在過(guò)載時(shí)，必須人為減少負(fù)載，否則旁路短路器會(huì)自動(dòng)切斷輸出（維持時(shí)間見(jiàn)詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明） 4) 維修旁路開(kāi)關(guān) SWMB 狀態(tài) I 正常運(yùn)行 S W O U TS W INS W M BR E T E / M A IN SB A T T E R IA / B A T T E R YI N V E R T E RR A D D R IZ Z A T O R E R E C T IF IE RBYPASSC A R IC O / L O A DS W B YF B + / S W O U TS W INS W M BI N V E R T E RBYPASSS W B YB A T T E R IA / B A T T E R YR A D D R IZ Z A T O R E R E C T IF IE RR E T E / M A IN SC A R IC O / L O A DF B + / 10 狀態(tài) II SWMB 開(kāi)關(guān)閉合（控制邏輯電路自動(dòng)關(guān)斷逆變器） 狀態(tài) III 所有 UPS開(kāi)關(guān)打開(kāi)， SWMB閉合，信號(hào)面板無(wú)顯示，此時(shí)，負(fù)載直接由市電供給。 Epower 系列 可靠性指標(biāo) MTBF 或故障率（ Fit） 依據(jù)國(guó)標(biāo) 147151993 可靠性預(yù)計(jì)要求，計(jì)算方法：各單元失效率之和的導(dǎo)數(shù)。 (6） 具有 分布旁路的并聯(lián) UPS 冗余技術(shù)的發(fā)展： 1．冗余可由兩種方式達(dá)到： （ 1） – 并機(jī) （ 2） – 熱備份 2．并機(jī)的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)： 全冗余 過(guò)載能力強(qiáng) 效率高 輸入諧波低 更佳的電池管理性能 3．可靠性的 發(fā)展 （ 1）一般可靠性：基本的可靠性，帶旁路的在線 UPS （ 2）熱備份結(jié)構(gòu)：雖然 每臺(tái) UPS可支持負(fù)載，但只有一臺(tái)有負(fù)載，另一臺(tái)處于備份空載 狀態(tài)，無(wú)負(fù)載共享。 電纜正確連接 178。 14 （ 2） 電池運(yùn)行模式：每一臺(tái) UPS都由電池供電。 優(yōu)點(diǎn) ：具有并機(jī)系統(tǒng)的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，同時(shí)由于 2 臺(tái) UPS 共用 1 組電池，可節(jié)省一定的成本。 優(yōu)點(diǎn) ：成本低 缺點(diǎn) ：無(wú)冗余設(shè)計(jì)，適用于低要求的不間斷供電系統(tǒng)。 ）電池托盤(pán)專利技術(shù) 蓄電池 設(shè)備免費(fèi)附送科士達(dá)公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)并具有專利技術(shù)的防滲漏托盤(pán)，可有效防止蓄電池在運(yùn)輸、搬運(yùn)、使用過(guò)程中因漏液而造成的腐蝕、電路短路起火等嚴(yán)重事故的發(fā)生，極大地提高了蓄電池的使用安全性。是目前市售產(chǎn)品性能價(jià)格比高的產(chǎn)品之一，為用戶節(jié)約寶貴的投資。 方案說(shuō)明： 根據(jù) 本項(xiàng)目要求配置三進(jìn)三出 XXX KVA UPS主機(jī) 2臺(tái) ， 采用 1+1并聯(lián)冗余方式運(yùn)行。深179。深179。如果有完整的維護(hù)記錄可及早地發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的隱患或苗頭。 當(dāng)發(fā)現(xiàn) UPS 的輸出電壓異常升高時(shí)，應(yīng)著重 檢查 UPS 逆變器的輸出濾波電容是否完好。 （ 3）保養(yǎng)性維護(hù) 我們建議用戶要定期地檢查所有的輸入、輸出電力電纜及其連接端子。有關(guān)具體的操作步驟應(yīng)遵照電池生產(chǎn)廠的要求進(jìn)行最好能定期地（半年左右）測(cè)量、記錄下電池組中各單元電池的端電壓數(shù)據(jù)，以便預(yù)測(cè)電池的老化趨勢(shì)。 自動(dòng)以呼叫器傳呼警訊 168。 離開(kāi)系統(tǒng)前自動(dòng)關(guān)閉及存儲(chǔ)應(yīng)用程序 168。 在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，不論個(gè)人電腦或服務(wù)器，早已進(jìn)入 24 小時(shí)、全天候收發(fā)信 息的時(shí)代，無(wú)人狀態(tài)下的電源管理，已成為 UPS的必要裝備，功能完備的 IpPowerSE 系統(tǒng)， 勢(shì)將成為智慧型 UPS的最佳搭檔。 ? 可播放多媒體語(yǔ)音將 UPS運(yùn)行變化信息通知使用者及系統(tǒng)管理員。 ? 提供功能加大的數(shù)據(jù)報(bào)表分析平臺(tái)，方便用戶統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)、分析歷史事件，并能通過(guò) ? 曲線圖直觀顯示運(yùn)行的歷史數(shù)據(jù)。實(shí)際上，電池在溫度為 20176。 準(zhǔn)備安裝 當(dāng)你收到 UPS后，確認(rèn)包裝箱在運(yùn)輸中沒(méi)有損壞。 滿載及半載效率試驗(yàn) 在整個(gè)負(fù)荷變化范圍內(nèi)，頻率及電壓的變化限度 過(guò)電壓及短路保護(hù) 突然加載時(shí)，電壓及頻率調(diào)整。C. 在第一個(gè)月使用，進(jìn)行 2到 3次充 /放電循環(huán) 每隔 6個(gè)月，充放電一次 六、 售后服務(wù) 體系 及售后服務(wù)承諾 售后服務(wù) 內(nèi)容及承諾 1） 設(shè)備 保修期承諾 深圳科士達(dá)科技股份有限公司為 本項(xiàng)目 提供的所有設(shè)備保修期為：設(shè)備驗(yàn)收合格后 整機(jī) 免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)保修 三年并終身維護(hù) 。當(dāng)確認(rèn)是硬件 故障時(shí)將由科士達(dá)派單中心向距報(bào)修客戶最近的科 士達(dá)服務(wù)站發(fā)出指令，維修工程師以第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 巡檢工作內(nèi) 容如下： 測(cè)量和記錄：蓄電池組的浮充電壓值。 5） 提供免費(fèi)備機(jī)服務(wù) 如果產(chǎn)品故障在維修人員到場(chǎng)檢修 8 小時(shí)后仍無(wú)法排除，我公司將 在最短時(shí)間內(nèi)為用戶 提供不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)檔次的 備用產(chǎn)品 供用戶使用，直至故障產(chǎn)品修復(fù)。 特別邊遠(yuǎn)的地域在盡可能的情況下以最短時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。C時(shí)，壽命減半。 ACDC 輸入 /輸出電纜可從 UPS底部或背部經(jīng)過(guò)。C)高于 UPS最佳運(yùn)行溫度 ( 25176。C之間可以正常運(yùn)行 ，推薦的運(yùn)行溫度是 20 到 25176。