【正文】 面試設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備；（3）篩選申請表的方法；（3）④教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等。員工招聘是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，主要有招募、選擇、錄用、評估系列環(huán)節(jié)。.2.附：招聘方案：人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和分析的要求，尋找吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。實(shí)際上，產(chǎn)生這樣問題的原因可能有下列幾種情況：①公司的績效考評系統(tǒng)：公司上下對績效管理的目的不清；②小王的上司對小王有偏見；③小王的上司沒有很好的績效面談技巧，不敢對小王談?wù)搯栴}與缺點(diǎn)。（1）說明員工績效面談的作用：①使考評者與被考評者對績效管理有更加全面深入的認(rèn)識通過績效面談，使得考評者對績效管理的目標(biāo)、考評方法、程序有進(jìn)一步的認(rèn)識，有利于下一輪績效考評工作的開展。/[15（1+0）]=（3）對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷。150ABCDE三、技能操作答案：（一）問答：崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。14BCDE13ABCE12ABCDE11ABCDE1ABCD10ABCDE9D8E7E6D6B5A4A3A2AD1CAD某會計(jì)師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘，招聘的崗位為會計(jì)人員和一般管理人員，請您為該公司設(shè)計(jì)一套招聘方案，并說明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意到問題。小王從公司公布的“績效考評規(guī)則”上知道，書面考評報(bào)告是要長期存檔的，這對小王今后在公司的工作影響很大。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績效考評制度才開始在公司中建立起來，公司中的大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績效管理的具休要求。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動(dòng)合同的義務(wù)，被拒絕。例分析題（本題共40分，每小題20分）請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。（C）爭議內(nèi)容的特定性（C））（A）勞動(dòng)組織優(yōu)化14勞動(dòng)組織優(yōu)化主要指（安全生產(chǎn)檢查制（R）事故處理集體勞動(dòng)爭議（C）行為規(guī)范（C）企業(yè)文化（C）實(shí)行登記制度（E）森林業(yè)代木及流放作業(yè)（C））（A）強(qiáng)化勞動(dòng)合同、集體合同的管理（D）一次裁決原則（B）維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序13勞動(dòng)爭議處理的原則是（卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師女職工在孕、產(chǎn)、哺乳期內(nèi)的（E）工作內(nèi)容（C））（A）公開調(diào)查的信息（E）（B）對比法）（A）成對比較法（E）具有及時(shí)性（D）管理制度（B）（E）典型性11績效考評的類型有（（C）考評政策保證偏見影響面試11適宜知識類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)形式主要有（（C）情境模擬（C）地點(diǎn)策略工資項(xiàng)目（B）管理水平10企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，應(yīng)滿足的基本要求是（（C）產(chǎn)量定額戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（B）（D）職稱經(jīng)濟(jì)環(huán)境（C）錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）10對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有（（D）真實(shí)工人技師津貼，特殊教育津貼（C）計(jì)時(shí)工資（E）對人對事9薪酬管理與企業(yè)發(fā)展拉關(guān)系是（（C）分布法（B）有效性（A）（E）7個(gè)9應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新的績效管理工作循環(huán)的（（D）5個(gè)（D）（C）7（A）（E）目的8根據(jù)組織需要及員工績效與能力確定培訓(xùn)對象的總原則是（冷眼相看（E）（C）17情境模擬（B）認(rèn)識學(xué)歷）不要試圖究盡所有的職責(zé)。（D）8個(gè)群眾測評與組織的期望（D）（B）3個(gè)）（A）（E）行為規(guī)范7制度化管理的（（C）5種回歸分析方法（B）（E）步驟6企業(yè)定員的原則有（重要措施（C）（E）目標(biāo)6企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看有（重要地位（D）（B）任務(wù)最多）是設(shè)置崗位的基本原則。（E）6個(gè)5一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的（（B）要求）（A）崗位描述，崗位職責(zé)（E）直線制（C））種（A）（A）從不自覺遵守，并對不合理的地方提出自已的意見4如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你最常用的一種做法是（住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇4作為一名職工，我可以將自己描述為：守時(shí)（等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做4作為一名職工，我可以將自己描述為：契而不舍（明確提出辭職4如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個(gè)新部門去，你通常會采取哪一種做法？（）（A）通過職代會，質(zhì)詢或罷免廠長接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度3作為一名職工，我可以將自己描述為：冷淡（先交給下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交（D））（A）離開該單位）（A）領(lǐng)導(dǎo)信任我（A）一分鐘也不提前崗在意別人的話，做好自己的事2你認(rèn)同以下哪一種觀點(diǎn)？（（B）喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)（C）對別人好，對我卻很疏遠(yuǎn)以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工（B））（A）違反道德的行為（C）（D）總是1關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你贊同哪一種態(tài)度？（）（A））（A）建議考生按自己的實(shí)際情況回答。）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。（A）（B）一定的強(qiáng)制性（C）一定的彈性）。講究合作，避免競爭（B）（D）抓住擇業(yè)機(jī)遇關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（職業(yè)道德（1~50題，共50題）一、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。級：國家職業(yè)資格二級注意事項(xiàng)；考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。）。誠實(shí)守信是為人之本（D）（A）堅(jiān)持真理是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（卷冊一:職業(yè)道德部分(國家職業(yè)資格二級)）（A）多說俏皮話請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。（B）較少）（A）碗里剩下一粒米也要吃光）（A）從不第2頁(共5頁)1A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些說法？（（B）較少）（A）從不（B）較少　　　?。ǎ茫┹^多　　　　?。ǎ模┛偸?你不喜某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋ◤牟辉诤鮿e說什么話（B）（A）從不（D）業(yè)余時(shí)間都花在娛樂上你是個(gè)快樂的人嗎？（）（A）愿意與之接觸）（A）先接受，能否完成再說（B）（B）盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)（C）采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃寧可被開除，也不做假帳（B）想方設(shè)法保留原工作4某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃。無論工作是否需要，都按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店（B）有人監(jiān)督時(shí)就遵守（B）等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成（D）上下級式結(jié)構(gòu)（E）陸5部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是（崗位描述，崗位要求（B）（D）5個(gè)（E）（B）3個(gè)（C）領(lǐng)導(dǎo)集體（E）因職設(shè)崗6崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合（）是最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個(gè)人發(fā)展的要求。一般地位（B）手段（E）6類6對企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成進(jìn)行分析研究，掌握其規(guī)律性是合理組織勞動(dòng)力的（（B）必要條件（D）4個(gè)）（A）（B）活動(dòng)框架（C）手段（E）目的7人員配置分析涉及人與事的關(guān)系，人自身的狀況等要素，形成方面的配置內(nèi)容。（A）3個(gè)（C）簡短（E）10項(xiàng)7在招聘員工時(shí)，（）問題的能力。筆試（B））周歲的未成年人。（B）（B）內(nèi)容當(dāng)其位（E）（E）實(shí)驗(yàn)法8制定培訓(xùn)規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的過程，一般將它分為（領(lǐng)導(dǎo)成員2個(gè)（B）4個(gè)（D）總結(jié)有效性和可行性（E）（A）（B）對人（D）相輔相成）（A）接近（C）30（D）多種經(jīng)營（E）橫向整合10企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境主要指（工