常見酒店禮貌用語-免費(fèi)閱讀
【正文】 “你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起” “你手真巧” “這太美了” “您辛苦了” “讓你受累了” “給你們添麻煩了” “您好”、“歡迎光臨”、“再次見到您，真是十分高興” 請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)坐；請(qǐng)喝茶。 掛：謝謝，再見。 3禮稱別人語：同志；先生；小姐；師傅；朋友。 2求助于人語：請(qǐng)；請(qǐng)問；請(qǐng)幫忙。 2需要考慮說“斟 酌” 向人詢問說“請(qǐng) 問” （10）祝您一路平安。（14）下次來北京歡迎還來飯店。 （8）您有什么事，請(qǐng)與我聯(lián)系。 （2）請(qǐng)上車，慢一點(diǎn)，注意安全。 （6）這是找您的錢元，請(qǐng)收好。（7）您需要什么？ （8）請(qǐng)您到服務(wù)臺(tái)結(jié)賬。八、桑拿浴美容服務(wù)用語 （6）您需要點(diǎn)什么（點(diǎn)心、飲料、水果等）？ （8）先生不在，您能留下電話號(hào)碼嗎？回來給您回話。 （2）請(qǐng)講慢一點(diǎn)（17）您的錢正好。（28）我?guī)湍嵝欣睢＃?3）先生，您是不是不舒服，需不需要請(qǐng)醫(yī)生？ （14）我陪您去好嗎？（15）您想吃點(diǎn)什么？ （16）待一會(huì)兒就給您送來。 （7）有事請(qǐng)打電話到服務(wù)臺(tái)。 （1）歡迎您到我們紫苑酒店。 （9）您有什么事，請(qǐng)與總臺(tái)聯(lián)系，我們心力幫助您解決。 （3）請(qǐng)問您住幾天。二、門衛(wèi)、傳達(dá)用語（55）這完全是我工作上的失誤。（48）不，一點(diǎn)都不麻煩。征詢應(yīng)答用語。（26）夫人。（21）晚安。⑿請(qǐng)教一下。⑷請(qǐng)。⑸請(qǐng)問。⒀沒關(guān)系。（22）再見。（27）太太。要求：熱情有禮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，洗耳恭聽，解客之難。 （49）非常感謝?。?0）謝謝您的好意。 （56）真不好意思，讓您受累了。（1）歡迎您來飯店。（7）請(qǐng)您到貴賓樓總服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。 （4）請(qǐng)您填寫住宿單。（10）我來幫您提行李。 （2）讓我看一下您的住房卡。 （8）路上辛苦了，請(qǐng)休息。（17）先生，這杯子什么時(shí)候碎了？ （18）按規(guī)定需賠償。 （29）歡迎您再來，還往我們樓。（5）請(qǐng)您看看菜單。 （18）共元，找您元，謝謝。（3）請(qǐng)?jiān)僬f一遍。（7）我馬上給您送來。（1）歡迎您，請(qǐng)到里邊來。十一、結(jié)賬、告別用語（1）先生（小姐）這是您賬單，請(qǐng)您過目。（11）謝謝，再見。 2無法滿足說“抱 歉” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi) 心” 2受人相助語：謝謝。
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