關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況的調(diào)查與分析-免費閱讀
【正文】 第二，希望網(wǎng)絡(luò)商家能更好的做好售后服務(wù)，能言行一致，以顧客第一的觀念作為主要的經(jīng)營觀念。第三，網(wǎng)購給大學(xué)生帶來很多好處，但是其同樣存在很多缺陷。絕大部分人都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物在未來的發(fā)展空間是很大的，也就是說他們對網(wǎng)絡(luò)購物的前景是充滿信心的。其他方面，如賣家誠信、貨款支付、物流問題都只占到9%，可見這些同學(xué)對產(chǎn)品質(zhì)量本身的問題比較關(guān)注。%的人認(rèn)為網(wǎng)購更加省時省力。我們隊大學(xué)生網(wǎng)購的支付方式進行了調(diào)查，結(jié)果如下表7表7 網(wǎng)購的支付方式頻率百分比有效銀行轉(zhuǎn)賬7網(wǎng)上支付80貨到付款4合計91缺失系統(tǒng)5合計96%的人網(wǎng)購是選擇網(wǎng)上支付，%%的人選擇貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬。在基于網(wǎng)購原因分析的同時，我們又調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)購有買哪些東西，具體如表3表3網(wǎng)上購物時一般選擇的產(chǎn)品itemsFrequencyPercent書籍33%數(shù)碼產(chǎn)品20%服裝69%鞋類32%食品29%化妝品11%飾品9%家具1%其他5%從表3中我們看到大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品的種類多種多樣，涉及生活吃穿玩用的各個方面，其中服裝占最高比重為69%，%，%，為第二排列，說明大學(xué)生在網(wǎng)購娛樂的同時仍不忘學(xué)習(xí)，還是比較注重精神方面素質(zhì)的提升。第四，大學(xué)生對網(wǎng)購前景的看法以及發(fā)展措施?！娟P(guān) 鍵 詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物 消費觀念 產(chǎn)業(yè)前景 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的全球化，世界逐漸被化為平地。調(diào)查的內(nèi)容主要為：第一，分析網(wǎng)購人數(shù)與非網(wǎng)購人數(shù)的比例。在網(wǎng)購原因中有些商品在現(xiàn)實中難以買到的占32%，操作方便的占46%，可選擇性多占27%，可見網(wǎng)上購物還是給大學(xué)生帶來一定程度上的多種選擇和優(yōu)惠?？梢钥闯鼋^大多數(shù)人在網(wǎng)購上花的錢并不多，%，說明網(wǎng)購貴重物品的只占少數(shù)。%的人填寫了其他因素。%的人擔(dān)心網(wǎng)上存在欺騙行為。這也就引出了表19的網(wǎng)絡(luò)購物的前景問題。在此問卷中,%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)購市場發(fā)展前景巨大。最后，網(wǎng)上銷售存在著欺詐行為，這成為影響大學(xué)生網(wǎng)購的很重要的因素。9 / 9。其次，商品描述不清晰，這直接導(dǎo)致了我們大學(xué)生或者說是網(wǎng)絡(luò)消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。其次大學(xué)生基本每日都能上網(wǎng)1到5個小時，網(wǎng)購給大學(xué)生上網(wǎng)提供了另一個方便快捷的上網(wǎng)方式。這說明網(wǎng)上購物之所以越來越流行，與它豐富的選擇和便捷省時有著巨大的關(guān)系。對大學(xué)生網(wǎng)購會遇到的困難我們做了如下研究，見表15表15 網(wǎng)購遇到的困難頻率百分比有效細(xì)節(jié)描述不清楚22實際的貨品與網(wǎng)上看到的不同52無法或不方便試用物品
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