海珠區(qū)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年理論研討征文一等獎(jiǎng)-免費(fèi)閱讀
【正文】 我們要在依法依規(guī)的同時(shí)，科學(xué)運(yùn)用心理疏導(dǎo)的方法，通過(guò)疏通，使信訪群眾心靈深處的隱情充分表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)從不愿合作到愿意合作，從消極情緒到積極情緒，從怨恨政府到信賴政府的心理轉(zhuǎn)變。 （四）以心理疏導(dǎo)的方法化解心理積怨 胡錦濤總書(shū)記在十七大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。由此案說(shuō)明，只有合理找準(zhǔn)共同點(diǎn)，才能有利于對(duì)話、溝通，達(dá)到協(xié)商、解決問(wèn)題的目的。要做好新時(shí)期的信訪工作，我們不僅要培養(yǎng)和建設(shè)一支政治素質(zhì)好，政策水平高，廉潔奉公，務(wù)實(shí)高效，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的信訪干部隊(duì)伍，還必須清楚我們的信訪對(duì)象是人民群眾，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是推動(dòng)歷史前進(jìn)的動(dòng)力，我們?cè)谧鋈罕姽ぷ髦?，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維定勢(shì)，變定位思考為換位思考，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，不僅要依法依規(guī)，還要站在來(lái)訪群眾的角度思考問(wèn)題，這樣便于找到解決問(wèn)題的科學(xué)方法。同時(shí)也說(shuō)明，一些群眾的心里信訪的比重比法律還重。（三） 信訪形式多變化在社會(huì)轉(zhuǎn)型中，由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的不平衡，信訪對(duì)象對(duì)信訪部門(mén)的依賴感愈加強(qiáng)烈，從來(lái)信來(lái)訪的個(gè)人形式已發(fā)展為聯(lián)名信、匿名信、越級(jí)上訪、集體上訪，造成信訪量多、群訪集訪多、纏訪鬧訪多、越級(jí)上訪多、重復(fù)信訪多，信訪對(duì)象通過(guò)信訪獲得高于國(guó)家法律所認(rèn)同的價(jià)值和法院判決所確認(rèn)的利益，成了信訪對(duì)象將信訪進(jìn)行到底的決心和信念。如何轉(zhuǎn)變思維發(fā)展方式，正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的現(xiàn)狀和成因，有針對(duì)性地研究探討相應(yīng)對(duì)策，這是我們所要面對(duì)的新課題?！睆倪@一定義我們可以看出，信訪的法律性質(zhì)是公民尋求公共權(quán)力救濟(jì)以及公民對(duì)公共權(quán)力之行使所采取的合理合法的監(jiān)督，是民主政治制度的必然產(chǎn)物。（二） 信訪內(nèi)容廣泛化隨著改革發(fā)展進(jìn)程的不斷深化，社會(huì)深層次的矛盾日漸凸顯，從當(dāng)前群眾信訪的內(nèi)容來(lái)看，主要集中在村社管理、城市管理、征地拆遷、涉法涉訴、企業(yè)“退二進(jìn)三”、社保醫(yī)保、勞資糾紛、環(huán)境污染等問(wèn)題所引發(fā)的不穩(wěn)定因素，都涉及個(gè)人或集體的切身利益。尤其是一些重點(diǎn)區(qū)域的越級(jí)集體上訪問(wèn)題還比較突出，某些潛在的問(wèn)題如果得不到及時(shí)處理就有可能引發(fā)新的集體上訪。因此，改變傳統(tǒng)思維方式
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