【正文】 最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。承諾不利用保潔項目進行商業(yè)炒作和做不利于懷化市環(huán)衛(wèi)形象的商業(yè)宣傳，積極利用車輛、服裝等平面載體進行公益宣傳。安全規(guī)范方面，崗前培訓(xùn)是做好防火、防電、防工傷事故、防操作事故、防交通事故，以及治安法制宣傳和自我保護意識的培訓(xùn)工作，在日常保潔工作中由管理人員加強安全管理，從而在安全生產(chǎn)上保障保潔質(zhì)量。同時根據(jù)不同的作業(yè)內(nèi)容和地理位置設(shè)置保潔組和組長，從而在組織上保障道路保潔的質(zhì)量。根據(jù)本項目的《作業(yè)服務(wù)量清單》提供的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，為保證本項目在接收后的正常運作，我公司將與《懷化市市勞動和社會保障局》、《懷化市市人才市場》聯(lián)系并委托優(yōu)先招聘下崗職工。十一、合理化建議建議在作業(yè)時間上實行彈性制，可以按季節(jié)變化來延長或縮短作業(yè)時間。風(fēng)險規(guī)避措施（1）為職工購買人身意外傷害保險，規(guī)避因意外帶來的經(jīng)濟風(fēng)險，為道路清掃保潔項目提供風(fēng)險保障。（3）做好預(yù)防保護措施，極力保證設(shè)施、設(shè)備的安全。 依據(jù)《湖南省勞動保護條例》的有關(guān)規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案如下： 前期準(zhǔn)備：（1）建立由15人組成的應(yīng)急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務(wù)。（5）召開動員會，引起思想上的重視。安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容、要求如下：▲安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容a查思想：即檢查公司經(jīng)理、區(qū)域主管、管理員、領(lǐng)班和員工對安全生產(chǎn)的思想的認(rèn)識和安全意識，有否樹立安全“責(zé)任重于泰山”和是否把員工的安全放在第一位；b查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的情況；c查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理工作；d查隱患：查作業(yè)區(qū)域工作場所、機械設(shè)備等是否存有事故隱患。檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施，及時消除，如本作業(yè)區(qū)域解決不了的，應(yīng)及時上報公司。（5）組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。 通過建立由公司總經(jīng)理任組長、項目經(jīng)理任付組長、3名班長、等5人的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，來保證發(fā)生安全事故時把損失降低到最低，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)：清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心。車輛按時檢修，避免發(fā)出噪音影響周圍居民休息；在休息時間不大聲喧嘩。（7）不得將工具擺在人行道、車行道等，影響觀瞻的地方。（3）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的奉獻精神。（3）辦公用品公司一應(yīng)配備齊全。按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運輸，運輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對路面造成的污染保證及時清洗。計劃性考核：由項目部負(fù)責(zé)人、考核員進行全方面的檢查考核，每周不少于4次。（2）認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)工作，對于包工路段上出現(xiàn)的問題要及時匯報，在職權(quán)范圍內(nèi)的及時解決。早退同遲到一樣處理。（4）服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。亂張貼清理時做到不留明顯痕跡，不損傷表面。（15）降雪天氣時及時清除積雪，清理出的積雪堆放在不影響通行的地方，融雪后及時清掃路面。（8）無條件保質(zhì)保量按時完成主管部門安排的指令性任務(wù)。完善作業(yè)要求 為加強各作業(yè)現(xiàn)場有效管理，實施現(xiàn)場檢查和跟蹤清掃保潔工作目標(biāo)的落實，及時糾正不合格服務(wù)，保障道路清掃保潔作業(yè)順利進行，其具體內(nèi)容如下：（1）根據(jù)作業(yè)點清掃工作的總體范圍和程序細(xì)則，制訂清掃保潔工作計劃表，詳細(xì)列明各項清掃保潔項目及時間安排。 緊密圍繞《湖南省環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《懷化市政道路清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》、《懷化市政道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》來進行保潔作業(yè)管理。垃圾箱（桶）、果殼箱不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。即不花掃、漏掃；不見積水（無法排除的積水除外）；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾（一律送到中轉(zhuǎn)站）；不隨便焚燒垃圾。退場（1）即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下，我單位仍舊一如既往地做好保潔工作，決不影響到懷懷化市5安置區(qū)一期地塊土石方工程的保潔質(zhì)量。即：不因為交接而造成道路清掃保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)漏洞。（三）錄用、考核及淘汰機制D新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。積極開展崗位中的糾偏指導(dǎo)和員工之間的經(jīng)驗交流會，不斷提高保潔員的作業(yè)水平。 根據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及時調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)群眾意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改；通過《保潔質(zhì)量征詢表》來主動征詢意見等幾個方面。（2）內(nèi)部監(jiān)督機制激勵機制財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)預(yù)算、核算及目標(biāo)實施；負(fù)責(zé)公司資金管理、財務(wù)管理：負(fù)責(zé)對公司、各項目資金正常運行秩序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會計核算工作；負(fù)責(zé)對外聯(lián)系與溝通。. . . .第一章 施工保潔組織方案一、管理目標(biāo) 在單位內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理網(wǎng)路基礎(chǔ)上，將懷化市5安置區(qū)一期地塊土石方工程保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求作為我們工作中的重點，通過加強技能培訓(xùn)、完善管理方法、增強考核力度等手段來提高該項目的保潔管理水平，積極做到人無我有、人有我優(yōu)，確保達到政府職能部門制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，使群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。品質(zhì)保證部：擬定本項目質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格付諸與實施；定期工作進行質(zhì)量檢查與報 告；擬定服務(wù)質(zhì)量信息，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。 為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵機制（1）獎勵制度激勵機制以物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，促進管理。 公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的工作質(zhì)量進行評估。接管后人員培訓(xùn)錄用機制交接前（1）與業(yè)主及有關(guān)單位取得聯(lián)系，協(xié)商交接手續(xù)，為慎重起見，委派專職的項目負(fù)責(zé)人提前介入懷化市5安置區(qū)一期地塊土石方工程施工介入范圍內(nèi)清掃保潔的管理工作，盡快地熟悉保潔人員、地理位置和作業(yè)環(huán)境。（2）如果主管部門需要，我單位在移交時可延長作業(yè)，以防止出現(xiàn)保潔作業(yè)的漏洞。路面凈、路牙子凈、人行道凈；樹坑、墻基凈、雨水井口凈、果殼箱倒凈、雨水井口只只通。1垃圾箱（桶）、果殼箱有損壞應(yīng)及時向環(huán)衛(wèi)部門報告，進行維修或更換。通過協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、實行按勞分配制、作業(yè)現(xiàn)場管理、細(xì)化作業(yè)要求、提高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、明確崗位職責(zé)、實施多種形式考核等手段來提高該項目的保潔管理水平。依據(jù)清掃保潔工作計劃表，編排人員崗位，落實崗位責(zé)任制。 以下是本公司在懷化市5安置區(qū)一期地塊土石方工程保潔作業(yè)項目上實行的內(nèi)部作業(yè)要求（1）按要求實行每天16小時全天保潔和二次清掃保潔制度。（9）及時向主管部門提交保潔計劃，重大活動、災(zāi)害性天氣或主要節(jié)目之前三天向主管部門提交保潔預(yù)案。（16）清掃道路時嚴(yán)禁將垃圾掃入河道、綠化帶和窨井內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒樹葉等垃圾。提高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（5）愛護工具和公共設(shè)施，不得故意損壞和贈送他人?！崋T考績辦法：（3）以身作則，不得無故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，保持服裝整潔。全面性考核：由常州本部考核員會同本項目部管理人員進行全方面的檢查考核，每月不少于2次。按指定地點、指定時間、指定運輸路線運送垃圾，不得拒絕沿線居民向垃圾收集車內(nèi)傾倒生活垃圾，嚴(yán)禁從事單位垃圾有償清運服務(wù)。五、文明作業(yè)及減少擾民保障措施（一）文明作業(yè)保障措施（4）自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)督，虛心接受意見和建議。（8）清掃時盡量低抬掃把，避免大面積揚塵，給過往行人和門面房造成影響。