【正文】 各種國際組織和論壇 ， 例如八國峰會成員和聯(lián)合國已作出努力 ，力爭對打擊計算機犯罪立法加以協(xié)調(diào) ， 從而防止出現(xiàn) “ 計算機犯罪庇護所 ” 。 57 安全問題也正在變得至關重要 。 業(yè)務流程外包是指承擔服務的供應商與需求方的客戶訂約，由供應商完全管理、提供并運作客戶的一項或多項職能（如數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡、桌面計算和軟件應用系統(tǒng)等）。 但這些商品的價格往往很不穩(wěn)定，因而許多發(fā)展中國家乃至整個國際社會對此都非常關注。 開放源碼和共享軟件 53 開放源碼可以更好處理安全問題 ? 這可以有助于建立一個素質(zhì)更高的信息技術產(chǎn)業(yè)，造就更多技術雇員，從而有助于創(chuàng)造就業(yè)機會。一項以相互支持的方式將政府干預與私營部門主動行動相結合的發(fā)展戰(zhàn)略，是可行的辦法。使整個全球的企業(yè)和經(jīng)濟的運作方式發(fā)生根本變化。對數(shù)字簽名、 PKI/PMI技術、信息安全評估、信息安全管理、應急響應等關鍵性標準的進行研究、制定等。物流配送出現(xiàn)了一些新進展，擁有我國最大傳遞網(wǎng)絡的中國郵政加盟電子商務領域，一些專門為電子商務項目服務的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。 寬帶接入取得了大幅度的增長 ， 2022年 6月中國寬帶用戶數(shù)已達 ， 也躍居世界第一 。 42 （ 5）中國大陸 中國政府在信息化和電子商務發(fā)展方面高度重視。 香港政府還投入巨資 40億美元 ， 建立了帶有數(shù)字指紋識別的智能身份卡 （ Smart ID card） 系統(tǒng) ， 可為公民建立機器可讀的生物特征護照等 。并與新加坡一起，一直擁有 “ 最具有吸引力的商業(yè)投資環(huán)境 ” 的美譽，這是該地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定和投資環(huán)境質(zhì)量良好的象征。 在社會和文化方面的單項指標評分中 ， 美國在北美排名第一 ，這與美國政府并投入巨資實施電子政務 、 數(shù)字和移動校園網(wǎng) 、社區(qū)網(wǎng) ， 為電子商務發(fā)展提供全球的人才儲備等有關 。在電子商務發(fā)展的初期，美國擁有全球電子商務總量的 80％，占有技術、人才、應用等方面的絕對優(yōu)勢，具有很強的代表性。 在物流配送方面，英國最大的太思科公司（ Tesco）的物流配送將傳統(tǒng)商店與在線模式結合起來，實現(xiàn)了一種低成本高效率的貨物配送方法。并使其國家的總體電子商務準備度排名居世界第一。俄羅斯排在第 57位。 “ 電子商務準備度 ” 是指一個國家對基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)機會準備的程度。 20 1990年代后期出現(xiàn)的 Inter電話（ IP電話、VoIP）、視頻會議等等，使網(wǎng)絡實時多媒體業(yè)務的發(fā)展進入新紀元。 16 知識經(jīng)濟（ Knowledge Economy） ? 知識經(jīng)濟是經(jīng)濟增長直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用，它以智力資源為首要依托，是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。 Fitzsimmons. Service Operations Management. New York, NY: McGrawHill 2022. ?（美） Efraim Turban等著 . 王理平，張曉峰譯 . 電子商務 管理新視角（第二版） . 電子工業(yè)出版社 . 2022 ?國家勞動和社會保障部，中國就業(yè)培訓技術指導中心編寫 . 電子商務師 國家職業(yè)資格培訓教程 . 北京：中央廣播電視大學出版社 . 2022. 下一頁 5 電子教案和相應輔助軟件 ?北京理工大學參加教育部大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目 —— 短期實踐服務項目網(wǎng)（ → 資料下載中心 → 國家十一五規(guī)劃教材 《 電子商務概論 》 → 電子商務實驗資料（實驗實踐、電子教案））下載 ?以及北京理工大學遠程教育網(wǎng)站上（ → 遠程學堂 → 常用下載 → 國家十一五規(guī)劃教材《電子商務概論》 → 電子商務實驗資料（實驗實踐、電子教案）等 下一頁 6 本章學習內(nèi)容概覽 下一頁 上一頁 首頁 末頁 7 本章學習目標和知識點 下一頁 上一頁 首頁 末頁 了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念與電子商務發(fā)展的關系；國際上對各國電子商務發(fā)展水平的評價標準和動態(tài)；聯(lián)合國對電子商務與信息技術發(fā)展的建議；下一代互聯(lián)網(wǎng)絡（ NGN）與語義網(wǎng)（ Semantic Web）展示的電子商務未來發(fā)展前景；知識型服務、新型通信、網(wǎng)絡與信息技術等對電子商務發(fā)展帶來的契機與影響；移動商務以及服務科學具有哪些優(yōu)勢和潛在應用領域等。數(shù)字經(jīng)濟也是一個信息和商務活動都數(shù)字化的全新的社會政治和經(jīng)濟概念。 下面我們就互聯(lián)網(wǎng)信息技術的新發(fā)展，來介紹這些新經(jīng)濟形態(tài)以及與其密切關聯(lián)的新型電子商務的創(chuàng)新發(fā)展思路。 聯(lián)合國 《 2022年信息經(jīng)濟報告 》 （ Information Economy Report）中指出， 1995－ 2022年之間，在信息技術密集型商業(yè)制造領域就業(yè)者最多的是愛爾蘭和日本，而在信息技術密集型商務服務方面就業(yè)者最多的是瑞典和芬蘭。 而新加坡、加拿大、澳大利亞和歐洲的瑞士、英國、荷蘭和芬蘭四國近年來一直保持的前列。 在社會和文化環(huán)境方面，居歐洲首位（美國在此項上全球排第一，韓國該指標在 2022年是亞洲第一）。 制訂收費上限及補貼政策來降低上網(wǎng)費用。是由于亞太的香港和新加坡排到了她的前面。 美國社會的金融電子業(yè)的信用制度十分健全 ， 提供完整的信用卡金融信用記錄 ， 使得其電子支付環(huán)境建設居世界領先 。 在基礎設施方面，香港排亞太地區(qū)第一。 3940 香港的 “ 一卡通 ” 業(yè)務 —— 香港八達通卡 ， 可使香港市民乘坐公交 、 地鐵和其他交通工具 ， 商店購物 、 便利店買報紙 、 餐飲甚至快餐店 、 停車場 、 游泳池 、 賽馬場 、 通信工具 （ 手機 、 固話 、 網(wǎng)絡 ） 付費 、 日常生活的支付等都非常便利 。 香港很重視作為網(wǎng)絡時代 ， 核心生產(chǎn)要素的知識和掌握知識技能的人的特殊性 ， 它既不是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代的土地和勞動 ， 也不是工業(yè)經(jīng)濟時代的有形產(chǎn)業(yè)資本 ， 一般物質(zhì)產(chǎn)品 ， 其使用者越多 ， 其本身會越少 ， 如鋼鐵 、 能源 、 糧食等 ， 因此在每增加一個單位產(chǎn)品時 ， 收益是遞減的 ， 而知識卻是使用者越多 ， 領會得越深 ， 其本身不僅不會減少 ， 反而會產(chǎn)生新的知識 ， 因此不具有磨損性 ， 使用越普及 ， 價值越高 ， 而且知識產(chǎn)品一經(jīng)研制和開發(fā) ， 就能通過計算機網(wǎng)絡大量復制和分配 ， 使得每增加一個單