【正文】 遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考并解決問題才是高級水平。 ? 第四、為了公司新的目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)新東西的人。老板會搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會支使下屬白忙活！ 問題出在哪呢？ 員工為什么不能做上司的替身，站在上司的角度想這個(gè)簡單的問題。” 最后，巴頓寫道：“那個(gè)伙計(jì)得到了提拔，我必須挑選不找任何借口地完成任務(wù)的人。我有一個(gè)帶后窗戶的倉庫。 耶穌邊走邊“掉”櫻桃，彼得也就只得費(fèi)力地彎了 18次腰。 十四項(xiàng)倡導(dǎo)： 四項(xiàng)核心意識，五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，五項(xiàng)優(yōu)良作風(fēng) 行為規(guī)范 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 故事一： 耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行。 四項(xiàng)能力提升： 提升執(zhí)行能力；提升溝通能力；提升培養(yǎng)能力；提升協(xié)調(diào)能力。 清泉人行為操守 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 嚴(yán)格遵守崗位流程；嚴(yán)格執(zhí)行公司制度；嚴(yán)格遵循工作標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格服從紀(jì)律規(guī)定。 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 先做人，再做事；先想別人，再想自己。 ? 仁愛： 《 周語 》 說：“愛人能仁”； 《 晉語 》 說：“為仁者，親愛之謂仁”等。 成立清泉學(xué)院，建立清泉學(xué)習(xí)基金，鼓勵業(yè)務(wù)創(chuàng)新、知識沉淀、文化提煉，制定知識總結(jié)獎勵方案，建立完善的學(xué)習(xí)教育體系與企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制，把員工才智、企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力，將學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，全面提升企業(yè)的軟實(shí)力。 以道德和能力為主線，用人唯才而非用人唯親； 關(guān)注員工的能力發(fā)展。 ?共贏： 關(guān)注個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長，關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效，專一組織目標(biāo)的達(dá)成。 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 聚焦綠色：使用綠色、低碳產(chǎn)品，領(lǐng)跑健康、環(huán)保生活方式。 ? 責(zé) 任： 對國 家 負(fù)責(zé) ， 對 社 會負(fù)責(zé) ， 對 用 戶負(fù)責(zé) ， 對員 工 負(fù)責(zé) ；打造生 態(tài) 良好、 質(zhì)優(yōu)環(huán) 保、 設(shè)備 先 進(jìn) 、和 諧發(fā) 展的 現(xiàn) 代化企 業(yè) ，成 長為 具有 歷 史使命和社 會責(zé) 任的一流城市 運(yùn)營 服 務(wù) 商。 治企，指 企業(yè)家 以德治企、 以 經(jīng)營 企 業(yè)長 期持 續(xù)發(fā) 展 為 己任 ,治企如治家。 合作伙伴是清泉賴以實(shí)現(xiàn)事業(yè)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。 以共生文化為核心，以中國傳統(tǒng)人文精神為底蘊(yùn)，清泉企業(yè)文化、城市地域文化、國際商業(yè)文化三位一體。 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 清泉集團(tuán)本著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，以政策為導(dǎo)向，立足“同創(chuàng)共享、和合共生”， 通過“城市綜合體”的開發(fā)運(yùn)營，踐行“四化兩型”科學(xué)發(fā)展觀，盡最大努力地實(shí)現(xiàn)綜合體與城市、政府、投資者、經(jīng)營者、消費(fèi)者的多方共贏，共同分享中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的財(cái)富盛宴。 清泉獨(dú)特的水文化 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 同創(chuàng)共享，和合共生 核心價(jià)值觀 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 共生是自然界生物進(jìn)化的進(jìn)制，共生文化是清泉企業(yè)文化的核心 人類其實(shí)也是共生生物?！币运摹叭岬隆保瑹o往不勝，無處不受歡迎。 清泉愿景 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 百年名企是清泉的最高事業(yè)追求與品牌發(fā)展目標(biāo) 追求持續(xù)增長，企業(yè)文化是清泉的靈魂，將文化管理作為清泉的最高管理境界，這是我們追求百年企業(yè)的根本保障。 清泉使命 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 百年清泉 國際名企 ? 國際化的百年清泉 ? 開創(chuàng)性的百年清泉 ? 傳承型的百年清泉 集團(tuán)愿景 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 理念國際化 突破地域的局限，與國際前沿的理念保持零距離接觸，積極融入世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展洪流。 —— 她是城市運(yùn)營服務(wù)商，是善美生活領(lǐng)跑者，是負(fù)責(zé)任的城市運(yùn)營商，是具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感與道德良知的企業(yè)公 民，是社會資源的整合調(diào)度者。 國際化的百年清泉 清泉愿景 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 引領(lǐng)者的姿態(tài) 無論何時(shí)，我們都將以趨勢引領(lǐng)者的姿態(tài)，敏銳的市場反應(yīng)能力、全球化的前瞻性眼光、持續(xù)的創(chuàng)新能力、精益求精的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成為高端服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則制定者。 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 道德經(jīng)：“上善若水，水善利萬物而不爭，此乃謙下之德也；故江海所以能為百谷王者，以其善下之，則能為百谷王。 清泉人精神 問渠哪得清如許，為有源頭活水來。” 美國 微生物學(xué)家瑪葛莉絲（ L． Margulis）深信共生是生物演化的機(jī)制，她說：「大自然的本性就厭惡任何生物獨(dú)占世界的現(xiàn)象，所以地球上絕對不會有單獨(dú)存在的生物。 法治清泉 ——實(shí)行強(qiáng)有力的制度保障，強(qiáng)調(diào)“規(guī)則之治”，徹底改變?nèi)酥?，形成“法治”的“清泉模式”? 清泉致力亍持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值，通過商業(yè)模式創(chuàng)新與流程優(yōu)化，不斷提升公司整體實(shí)力。對員工：我們?yōu)閱T工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事業(yè)空間，并對員工的辛勤勞動給予合理回報(bào)。 ? 務(wù)實(shí) ：用 團(tuán)隊(duì)說話 、用行 為說話 、用 過 程 說話 、用 數(shù) 據(jù) 說話 、用 結(jié) 果 說話 ；在工作中 實(shí)現(xiàn) 制度到位、 執(zhí) 行到位、 監(jiān) 督到位、考核到位、 績 效到位；不回避矛盾 與問題 。 發(fā)展理念 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 ? 品牌導(dǎo)向：樹立品牌經(jīng)營的意識，集約管理集團(tuán)各類品牌，將清泉集團(tuán)品牌作為核心競爭力之一來培育；將企業(yè)文化識別系統(tǒng)與品牌管理有機(jī)結(jié)合起來，打造消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形象；樹立品牌戰(zhàn)略意識，提前規(guī)劃品牌衍生管理，構(gòu)建集團(tuán)品牌戰(zhàn)略。 ?分享： 分享經(jīng)驗(yàn)，分享過程，分享成果，分享理念，分享價(jià)值；在分享中打造個(gè)體，在分享中凝練團(tuán)隊(duì)。 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值 人力資源理念 以德為綱 以能為本 以勤為先 以績?yōu)榱? 將員工的道德放在首位，關(guān)注員工的職業(yè)道德， 關(guān)注員工的品德操守，關(guān)注員工的誠信準(zhǔn)則。 為城市打造客廳，為城市創(chuàng)造價(jià)值