xx廣告公司客戶執(zhí)行手冊-免費閱讀
【正文】 客戶執(zhí)行手冊 北京 xx 廣告公司 內(nèi)部編號： 所屬行業(yè)： 廣告主： A E： 小組成員： 所屬部門 主管姓名 小組人員姓名 電話 /傳呼 活 動 預(yù) 定 表 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 備忘錄 客 戶 1 公司概況 （ 1） 創(chuàng)業(yè)時期 （ 2） 創(chuàng)業(yè)者 （ 3） 資金及增資情況 （ 4） 決算期 （ 5） 決算之廣告所刊登之報紙名稱 （ 6） 營業(yè)實績 （ 7） 產(chǎn)品組合 （ 8） 我負責(zé)主要品目 （ 9） 業(yè)界地位 （ 10）從業(yè)人員數(shù) （ 11）主要營業(yè)所工廠所在地 （ 12）今后發(fā)展計劃 （ 13）金融往來情形 （ 14）企業(yè)系列 （ 15）其他應(yīng)注意點 2 人事關(guān)系 （ 1） 董事長 （ 2） 總經(jīng)理 （ 3） 副總經(jīng)理 （ 4） 其他負責(zé)人員 （ 5） 庶務(wù)文書關(guān)系者 （ 6） 銷售關(guān)系者 （ 7）廣告關(guān)系者 3 對公司組織機構(gòu) 商 品 1 商品的一般名稱、品牌名稱 （ 1） 一般名稱 （ 2） 品牌名稱 2 對商品特性 （ 1） 如果是既有商品 A 發(fā)售時期 B 今后之目標(biāo) a 市場之?dāng)U大 □ b 促進變更購買 □ c 擴大新用途 □ （ 2） 如果是改良產(chǎn)品時 A 發(fā)售時期 B 改良點 C 如果有改良點時被擴大的新用途 （ 3） 如果是新產(chǎn)品時 A 發(fā)售時期 3 對商品的必要程度 a 必需品 □ b 嗜好品 □ c 奢侈品 □ 4 商品的用途 （ 1） 過去所強調(diào)的用途 （ 2） 容易誤用及誤用之程度 5 商品的優(yōu)缺點 優(yōu)點 缺點 （ 1） 品質(zhì) （ 2） 用途 （ 3） 性能 （ 4） 壽命 （ 5） 設(shè)計 （ 6） 色彩 （ 7） 包裝 （ 8） 規(guī)格 （ 9） 批發(fā)零售 （ 10）零售價格 （ 11）使用上的難易 （ 12）保證 （ 13）其他 6 競爭商品（含所能預(yù)測的）之優(yōu)缺點 項 目 公司 品牌 （ 1） 品質(zhì) （ 2） 用途 （ 3） 性能 （ 4） 壽命 （ 5） 設(shè)計 （ 6） 色彩 （ 7） 包裝 （ 8） 規(guī)格 （ 9） 批發(fā)價 （ 10）零售價 （ 11）使用難易 （ 12）保證 （ 13）其他 7 對商品將來性之意見 （ 1） 擔(dān)任者之意見 （ 2） 同業(yè)者意見 （ 3） 專家意見 商品生產(chǎn)及銷售 1 對生產(chǎn) （ 1） 過去的生產(chǎn)實績 A 年生產(chǎn)量 B 年生產(chǎn)增長率 （ 2） 生產(chǎn)計劃 A 月生產(chǎn)能力 B 月生產(chǎn)量 C 預(yù)定年生產(chǎn)量 D 將來生產(chǎn)計劃 （ 3） 關(guān)于原料（配件）關(guān)系 A 主原料 a 國產(chǎn)的 □ b 進口的 □ c 兼而有之 □ B 副原料 a 國產(chǎn)的 □ b 進口的 □ c 兼而有之 □ 2 對銷售 （ 1） 過去銷售之實績 A 年銷售量 B 年銷售額 C 利潤 D 銷售額增長率 （ 2） 關(guān)于今后之銷售計劃 A 預(yù)計年銷售量 B 增產(chǎn)計劃后之銷售目標(biāo) C 年銷售額 3 同類產(chǎn)品的進口情形 （ 1） 過去進口情形 出口國 進口廠商 生產(chǎn)公司名 品牌名稱 數(shù)量 （ 2） 關(guān)于今后所能料到的進口情形 出口國 進口廠商 生產(chǎn)公司名 品牌名稱 數(shù)量 市 場 1 使用單位 a 個人 □ b 家庭 □ c 酒店 □ 2 購買者階層及使用者階層 購買者階層 使用者階層 性別 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 □ □ □ □ 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 □ □ □ □ 其他 其他 年齡階層 歲左右 歲左右 職業(yè) 生活水平 上□ 中□ 下□ 上□ 中□ 下□ 教育程度 小 中 高 大 □ □ □ □ 小 中
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