企業(yè)產品質量統(tǒng)計ppt課件-免費閱讀
【正文】 第五節(jié) 全面質量管理與 ISO9000系列標準 ? 三、 ISO9000系列標準 ? （一） ISO與 ISO9000族 ? ISO的含義 ? ISO9000族的含義 ? （二） GB/T19000— ISO9000的名稱和內容 ? GB/T19000— ISO9000是一套精心設計、結構嚴謹、定義明確、內容具體和實用性強的管理標準，它包括：“兩個指南”、“三種質量保證模式”。 第五節(jié) 全面質量管理與 ISO9000系列標準 ? 全面質量管理與貫徹 ISO9000系列標準是企業(yè)管理中一項非常重要的工作，它關系到企業(yè)產品的競爭優(yōu)勢、市場占有率。 ? （二）因果分析圖法 ? 因果分析圖又叫特性因素圖，在實際生產中出現(xiàn)的質量問題，都有它產生和形成的種種原因。 第四節(jié) 產品質量控制 ? （二）產品質量波動 ? 產品加工即使在相同的工藝技術條件下，所生產出來的產品，不會絕對相同，其產品質量總是在一定范圍內波動。 ? ? （ 1）廢品損失率 ? （ 2）質量損失率 第三節(jié) 產品質量和經營質量統(tǒng)計 ? （二）企業(yè)服務質量統(tǒng)計 ? 安全指標 ? 反映安全特性的主要指標有：事故件（次）數(shù)、死亡人數(shù)、貨損率等。 第三節(jié) 產品質量和經營質量統(tǒng)計 ? （一）企業(yè)工作質量統(tǒng)計 ? 反映企業(yè)生產工作質量的統(tǒng)計指標主要有合格率、廢品率、返修率和損失率等。 第三節(jié) 產品質量和經營質量統(tǒng)計 ? 三、產品質量分數(shù)和產品等級指標 ? （一）產品質量分數(shù)指標 ? 產品質量分數(shù)是用很多種質量參數(shù)采用打分的辦法評定產品質量的一種方法。如冰箱的形狀、色澤裝潢；手表外殼的光潔度等 第三節(jié) 產品質量和經營質量統(tǒng)計 ? （二）產品內在質量標準 ? 產品質量水平的高低一般是通過一些質量參數(shù)來反映的，若對產品的各種質量參數(shù)做出統(tǒng)一的規(guī)定就是 產品質量技術標準 。 第二節(jié) 企業(yè)新產品統(tǒng)計 ? （一）新產品應具備的條件 ? 有新的原理、構思或設計； ? 采用了新材料，使產品的性能有很大提高； ? 產品的結構有明顯的改進； ? 擴大了產品的使用范圍。 第一節(jié) 企業(yè)產品品種統(tǒng)計 ? 二、產品品種統(tǒng)計指標 ? （一）產品品種數(shù) ? 產品品種數(shù)，是指企業(yè)實際投產的品種數(shù)。具體分為： ? 企業(yè)生產的產品品種數(shù) ? 企業(yè)完成計劃產量的產品品種數(shù) 第一節(jié) 企業(yè)產品品種統(tǒng)計 ? （二）產品品種計劃完成程度 ? 按品種數(shù)計算的品種計劃完成率（計算公式） （按品種數(shù)計算）的產品品種數(shù)報告期計劃規(guī)定應生產產品品種數(shù)報告期完成計劃產量的品種計劃完成率＝ %100?（按 產值計算）產品單價計劃內品種計劃產量產品單價扣除超計劃部分）計劃內品種實際產量（品種計劃完成程度＝??? 按產值計算的品種計劃完成率（計算公式） ? 按工作量計算的品種計劃完成率（計算公式） 產品名稱 單位產品 產量（件） 價格（元） 計劃 實際 甲 60 1000 1200 乙 90 1100 1000 丙 100 900 900 丁 120 100 （按 產值計算）產
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