績效改進(jìn)ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 強(qiáng)化的方法最早是由心理學(xué)斯金納等人提出的。 這是一種直接從考績延伸出來的很實(shí)際、很有效的由一系列表格組成的績效改進(jìn)計(jì)劃。裝運(yùn)部門可能有一個(gè)地方 12月 28日 在裝運(yùn)部門角落暫隔出一個(gè)臨時(shí)場地。葛林，組長 主管：湯姆 史文生，部門主管人員 日期： 10月 1日 待改進(jìn)績效：培訓(xùn)新進(jìn)員工 績效改進(jìn)計(jì)劃 湯姆 葛林，組長 主管：湯姆 (4)、找一些適合約翰 與人力資源部門聯(lián)系，務(wù)必在約翰 葛林為新進(jìn)員工培訓(xùn)時(shí)，請專家從旁觀摩，并予以批評建議； (7)、參加有關(guān)這一方面的研討會； (8)、閱讀有關(guān)這方面的書籍。 二、績效改進(jìn)計(jì)劃的含義 9 ● 計(jì)劃要切合實(shí)際、循序漸進(jìn) ● 計(jì)劃要有時(shí)間性 ● 計(jì)劃內(nèi)容要具體 ● 計(jì)劃要獲得認(rèn)同 ● 績效改進(jìn)指導(dǎo) 三、績效改進(jìn)計(jì)劃的原則 (要求 )(P224) 10 績效改進(jìn)計(jì)劃的目的是使下屬改變行為，要使改變得以符合實(shí)現(xiàn)，必須以下幾個(gè)條件： ● 意愿 ● 知識與技術(shù) ● 氣氛 ● 幫助與支持 ● 獎勵 四、績效改進(jìn)計(jì)劃中行為改變的條件 11 第二節(jié) 績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的步驟 本節(jié)的主要內(nèi)容包括： ● 績效待改進(jìn)部分確定 ● 績效解決方案的籌劃 ● 績效改進(jìn)計(jì)劃的擬訂 ● 績效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施 ● 績效改進(jìn)計(jì)劃的延續(xù) 12 績效評價(jià)數(shù)據(jù)生成必須改進(jìn)的方面的確定改進(jìn)計(jì)劃的形成(1 )、根據(jù)數(shù)據(jù)確定必須改進(jìn)的方面的優(yōu)先順序(2 )、回答以下問題：①、這方面值得改變嗎？( 這對我的意義是什么？ )② 、我想如何改變？( 什么是理想的行為目標(biāo) )③ 、我將如何改變？( 方法是什么？培訓(xùn)、顧問幫助等 )④ 、我將在何時(shí)做這個(gè)改變？⑥、我將如何知道改變完成了？計(jì)劃正式形成以及與那些評價(jià)你工作績效的人溝通征求反饋與進(jìn)展更新6 個(gè)月至 1 年后績效改進(jìn)計(jì)劃13 選取下列 4個(gè)方面改進(jìn)項(xiàng)目的工作經(jīng)由主管人員和員工合力來完成，選取時(shí)應(yīng)考慮： ● 主管人員的想法是正確的嗎？ ● 員工認(rèn)為該從何處著手？ ● 哪一方面的改進(jìn)較為有效？ ● 以所花的時(shí)間、精力和金錢而言，哪一方面的改進(jìn)最 劃得來？ 一、績效待改進(jìn)部分確定 14 選取績效改進(jìn)項(xiàng)目的方法 績效 改變不易 容易改變 亟須改進(jìn) 將其列入長遠(yuǎn)的改進(jìn)計(jì)劃，或協(xié)助員工給予酬勞獎勵，或與他一起改進(jìn)績效 最先做 ! 較不急于改進(jìn) 目前暫不去操心 選作第二目標(biāo)。葛林討論。葛林執(zhí)行工作的地方。葛林認(rèn)為最方便的時(shí)候向其報(bào)到； (2)、應(yīng)給約翰 葛林 下一次舉辦時(shí) 10月 15日 向人力資源部查詢，獲知 11月 18日要舉辦座談會，要約翰屆時(shí)參加 11月 18日 要約翰提出參加心得，他的若干建議已送人力資源部 決定新人報(bào)到的最佳時(shí)候 約翰 史文生 聘雇后一星期 11月 25日 與被約翰培訓(xùn)的新手拉弗 告訴約翰，必要時(shí)可以用他的辦公室，但需在 24小時(shí)前先行通知。 一般說來，當(dāng)一個(gè)績效改進(jìn)計(jì)劃全部或部分完成時(shí)，第二項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)已訂好。找出不必要的事情及花費(fèi)過多時(shí)間的事情。正強(qiáng)化是指給予一個(gè)愉快的刺激，促進(jìn)某種行為的出現(xiàn)；負(fù)強(qiáng)化指的是去除某種不愉快的
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