汽車檢測(cè)及維修專業(yè)行業(yè)企業(yè)調(diào)查研究報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 在對(duì)汽車專業(yè)人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)人員的專業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái)，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對(duì)職業(yè)級(jí)別越高的這樣的要求越強(qiáng)烈，成為企業(yè)用人的首選因素。其中主要包括：汽車維修通用技術(shù)；特定車型維修技術(shù)；專業(yè)英語(yǔ)與獲取信息的能力；組織協(xié)調(diào)能力；繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等。在調(diào)查中，我們進(jìn)一步對(duì)汽車維修類人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。；總結(jié)綜合能力；總結(jié)綜合能力；汽車新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力、推廣能力（二）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表前臺(tái)接待崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表工作任務(wù)（典型）職業(yè)能力接待用戶，處理工單與客戶的溝通協(xié)調(diào)能力；汽車性能判斷能力；汽車新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力；公文書寫能力負(fù)責(zé)編制本站的技術(shù)培訓(xùn)課件，維修作業(yè)指導(dǎo)書、維修工藝文件；⑧跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維修進(jìn)度并定時(shí)向用戶通報(bào)；8我校課程設(shè)置對(duì)應(yīng)的人員崗位是銷售部和售后部。因此培養(yǎng)符合市場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)人員成為我們職業(yè)院校教學(xué)的重點(diǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家為15%、50%、35%)，如圖1所示。一、調(diào)研情況概述調(diào)研目的此次調(diào)研的目的是通過(guò)調(diào)查多家4S店人員工作情況，了解一般崗位的具體的工作內(nèi)容，了解4S店對(duì)新進(jìn)員工的一些基本要求及員工職業(yè)規(guī)劃。目前我市汽車維修及相關(guān)行業(yè)突出矛盾是人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，學(xué)歷分布行業(yè)企業(yè)對(duì)高技能人才需求隨著當(dāng)代高新技術(shù)的快速發(fā)展，汽車現(xiàn)代化程度的不斷提高，勢(shì)必對(duì)汽車售后技術(shù)服務(wù)行業(yè)的科技含量提出越來(lái)越高的要求。不僅要求學(xué)生有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，更要具備良好的思想品德和綜合的職業(yè)能力。維護(hù)用戶的相關(guān)設(shè)施；5具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力以及實(shí)際動(dòng)手能力；4負(fù)責(zé)本站技術(shù)援助報(bào)告的上報(bào)工作；⑤有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及文案編制能力；④；總結(jié)綜合能力故障診斷、分析，組織編制維修案例并上報(bào)與客戶、同事、上司的溝通協(xié)調(diào)能力；工程圖、電路圖的識(shí)圖能力；故障的診斷分析能力工程圖、電路圖的識(shí)圖能力；故障的診斷分析能力；決策能力；組織管理能力。其中主要包括：電工電子技術(shù)；計(jì)算機(jī)控制技術(shù)；機(jī)械基礎(chǔ)及汽車運(yùn)用材料；汽車構(gòu)造與維修；汽車故障診斷檢測(cè)；汽車使用性能；汽車維修檢測(cè)設(shè)備；汽車駕駛；環(huán)境保護(hù)；相關(guān)法律法規(guī)；職業(yè)道德
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