【正文】 包括：“現(xiàn)烤”、“現(xiàn)炸”、“現(xiàn)包”…各種現(xiàn)場(chǎng)示范、各種現(xiàn)場(chǎng)制造： 喊賣： 生鮮制品試吃、試飲、試用： 精肉現(xiàn)場(chǎng)處理、分割或烹調(diào)…… 活魚的現(xiàn)場(chǎng)宰殺 高級(jí)廚師現(xiàn)場(chǎng)配菜及食品營(yíng)養(yǎng)成分的現(xiàn)場(chǎng)宣導(dǎo)第五節(jié)店面裝飾布置程序每逢節(jié)假日和重大促銷活動(dòng)，公司將安排對(duì)各店面進(jìn)行裝飾，以營(yíng)造相應(yīng)購(gòu)物氣氛企劃部根據(jù)不同季節(jié)和主營(yíng)商品的區(qū)別制作店面裝飾效果圖，交公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后開始核算費(fèi)用；由三家（或以上）制作公司公開報(bào)價(jià)，企劃部根據(jù)情況確定制作方，同時(shí)簽定制作合同，在抱總經(jīng)理審批后方實(shí)施；企劃部安排專人負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和質(zhì)量考核，店面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)工作；需要贊助的要提前十天制定計(jì)劃交由采購(gòu)部執(zhí)行；制作完成，經(jīng)企劃部驗(yàn)收合格后，由店面美工負(fù)責(zé)維護(hù)和保管； 第六章DM作業(yè)流程 第一節(jié)DM作業(yè)目的及適用范圍一、DM之概述DM來(lái)源于英文DIRECT MAIL，意為快訊商品廣告，通常由八開或十六開廣告紙正反面彩色印刷而成。 生鮮區(qū)F1以綠色調(diào)為主 F2以紅色調(diào)為主 F3以藍(lán)色調(diào)為主 F4以暗紅色調(diào)為主 生鮮操作間必須安裝防爆門及滅蠅燈（二） 客服部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)音樂(lè)播放 包括：迎賓曲（晨曲以清新為主） 銷售高峰期（以歡快，熱烈為主） 銷售間歇期（以通俗樂(lè)曲為主） 送賓曲（以舒緩，懷舊為主）（三）店面美工負(fù)責(zé)賣場(chǎng)區(qū)域指示系統(tǒng)的制作，以及店面裝飾，裝點(diǎn)及氣氛旗的懸掛，應(yīng)注意季節(jié)性，時(shí)令性調(diào)整。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司POP制作申請(qǐng)表 年 月 日規(guī)格大（ ）數(shù)量 張單價(jià) 元/張 合計(jì)?。? ）商品名稱：?jiǎn)蚊妫? ）制作內(nèi)容：雙面（ ）申請(qǐng)人簽字樓面主管簽字企劃主管制作人簽字北京華聯(lián)綜合超市企劃POP巡場(chǎng)檢查單門店名稱：巡場(chǎng)地點(diǎn)：巡場(chǎng)時(shí)間：巡場(chǎng)人簽字：改正時(shí)間：所巡區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字： 巡場(chǎng)記錄： 第四章氣氛喧染作業(yè)流程第一節(jié)概述及適用范圍 店面是我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所，是商品銷售實(shí)現(xiàn)的目的，店面銷售氣氛的營(yíng)造是促使顧客積極購(gòu)買的有效手段，是企業(yè)形象的重要內(nèi)容，好的店面銷售氣氛能極大的提升我們的銷售業(yè)績(jī)，而差的店面銷售氣氛會(huì)使顧客產(chǎn)生厭惡的情緒，降低步留率，影響銷售業(yè)績(jī)。 規(guī)范一： 標(biāo)題：角12號(hào)黑色 正文：角6號(hào)藍(lán)色 數(shù)字：角130號(hào)紅色 重點(diǎn)突出部分：角120號(hào) 裝飾部分：角130號(hào) 規(guī)范二： 標(biāo)題：角6號(hào)黑色 正文：角6號(hào)藍(lán)色 數(shù)字：角130號(hào)紅色 各店P(guān)OP書寫的字體、基本顏色及格式必須統(tǒng)一； POP由各店企劃組美工制作、書寫，其他人員不得書寫POP； 各店企劃組負(fù)責(zé)本店P(guān)OP的維護(hù)及管理，其他人員不得私自涂改，撕毀POP；POP的懸掛（張貼）賣場(chǎng)所有價(jià)格類POP必須按規(guī)定的區(qū)域懸掛，高度（底邊）離地面統(tǒng)一為200 cm（即POP懸掛的高度以人的視線為準(zhǔn)）；“L”架及懸掛性的POP必須雙面書寫，嚴(yán)禁使用雙面膠，透明膠、膠水等粘貼類物品；地堆、貨架、店內(nèi)墻面、店外墻面、櫥窗、通道、收銀處等非POP陳列道具處嚴(yán)禁粘貼、懸掛POP；生鮮區(qū)商品已有標(biāo)價(jià)牌的一般不使用POP。 刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲。 商品說(shuō)明文以10字～30字為最佳。職 責(zé)： 1企劃部美工組：負(fù)責(zé)店內(nèi)每日價(jià)格POP卡的書寫、制作與維護(hù)。如POP的書寫、懸掛方式等。LOGO及企業(yè)形象/標(biāo)識(shí)是商業(yè)企業(yè)形象的最重要的方面之一，公司要有良好的形象必須具有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)于連鎖性的超市來(lái)說(shuō)尤為重要，一方面它在隨時(shí)宣傳著華聯(lián)這個(gè)企業(yè)，有助于受眾更加清晰而經(jīng)常性的感受企業(yè)，加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度；另一方面通過(guò)統(tǒng)一的LOGO及標(biāo)識(shí)能反映出企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)體制和現(xiàn)代化的管理。這次招商會(huì)的成功舉行，為北京華聯(lián)（成都）公司招商工作的順利進(jìn)行起到了極大的推動(dòng)作用。唐總說(shuō)，北京華聯(lián)一直堅(jiān)持對(duì)供應(yīng)商的“互利雙贏，共同成長(zhǎng)”的態(tài)度和“誠(chéng)信合作”的原則，這是北京華聯(lián)得到廣大供應(yīng)商長(zhǎng)期支持與合作的原因，也是北京華聯(lián)得以發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。蘭州綜合采購(gòu)供應(yīng)站副總經(jīng)理盧向青在談到與北京華聯(lián)的合作時(shí)說(shuō)：“蘭州綜合采購(gòu)供應(yīng)站作為當(dāng)?shù)匚ㄒ簧娌汛蟮纳虡I(yè)企業(yè)，它所取得的成就是與華聯(lián)優(yōu)秀的企業(yè)管理、優(yōu)良卓越的信譽(yù)、對(duì)合作伙伴盡力扶持的態(tài)度密不可分的，所以，我們也以自身的經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)各位商界朋友積極地參予與華聯(lián)的合作……”而香港美雅高國(guó)際時(shí)裝公司總經(jīng)理陳建平傾訴了與北京華聯(lián)4年的合作感受：“美雅高品牌雖小，但由于華聯(lián)經(jīng)營(yíng)定位準(zhǔn)確，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)極富創(chuàng)意，使得美雅高在極短的時(shí)間內(nèi)得以迅速成長(zhǎng)……北京華聯(lián)（成都）公司的開業(yè)讓美雅高再次看到了華聯(lián)雄厚的實(shí)力，對(duì)未來(lái)的合作更加充滿信心。省中行副行長(zhǎng)解建蓉女士在發(fā)言時(shí)，首先代表省中行對(duì)北京華聯(lián)（成都）公司招商大會(huì)的召開表示祝賀。廠商代表們已經(jīng)從省、市領(lǐng)導(dǎo)以及銀行領(lǐng)導(dǎo)的與會(huì)，感受到了華聯(lián)雄厚的實(shí)力和其在商界舉足輕重的地位，對(duì)今后的合作更充滿了信心和期待。五、請(qǐng)西部區(qū)副總兼采購(gòu)總監(jiān)、成都公司副總唐劍欽先生講話。西部區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)兼成都公司財(cái)務(wù)經(jīng)理黃倩女士公司總辦蔡云平先生：北京華聯(lián)（成都）綜合以采購(gòu)部經(jīng)理張文先生北京華聯(lián)成都鹽市口百貨店店長(zhǎng)楊淑珍女士鹽市口店超市店店長(zhǎng)盧紅建北京華聯(lián)成都鹽市口店店長(zhǎng)助理王儉北京華聯(lián)成都鹽市口店生鮮部經(jīng)理顏曉寧北京華聯(lián)成都鹽市口店食品采購(gòu)部經(jīng)理靳志忠北京華聯(lián)成都鹽市口店百貨采購(gòu)部經(jīng)理杜揚(yáng)北京華聯(lián)成都鹽市口店家電部經(jīng)理蔡子卿北京華聯(lián)成都鹽市口店百貨店二樓經(jīng)理李首海北京華聯(lián)成都鹽市口店百貨店三樓女裝經(jīng)理萬(wàn)靜北京華聯(lián)成都鹽市口店百貨店三樓男裝經(jīng)理王徽北京華聯(lián)成都鹽市口店百貨店四樓經(jīng)理那萬(wàn)勇請(qǐng)各位經(jīng)理回座。請(qǐng)成都市錦江區(qū)曾群副區(qū)長(zhǎng)講話（非常感謝曾區(qū)長(zhǎng)，北京華聯(lián)在錦江區(qū)這片繁華的商業(yè)網(wǎng)中，一定會(huì)做出特色，回報(bào)區(qū)委、區(qū)政府的支持）。他們是四川省副省長(zhǎng)王恒豐先生（感謝您的光臨），四川省紀(jì)委常委劉明珍女?。g迎您），成都市副市長(zhǎng)蘇培瑋先生，四川省流通辦主任趙岷先生，成都市政府副秘書長(zhǎng)王建國(guó)先生，成都市商委主任羅大常先生，（錦江區(qū)區(qū)委書記白剛先生，錦江區(qū)區(qū)長(zhǎng)陳智先生，錦江區(qū)委副書記袁輝先生，綿江區(qū)副區(qū)長(zhǎng)曾群先生，（來(lái)其中2人），省中行副行長(zhǎng)自樹屏或楊寧先生，省建行行長(zhǎng)吳民豪先生，成都川宏暨業(yè)有限公司楊天明董事長(zhǎng)，北京華聯(lián)副總裁兼西部大區(qū)總經(jīng)理，成都公司總經(jīng)理毛平先生，北京華聯(lián)西部大區(qū)副總經(jīng)理兼采購(gòu)總監(jiān)唐劍欽先生。 介紹參加招商會(huì)的新聞媒體單位名稱?！?3點(diǎn)30分至14點(diǎn)正，來(lái)賓到達(dá)會(huì)場(chǎng)五樓及六樓會(huì)議廳簽 到。謝謝大家！區(qū)長(zhǎng)講話稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友：大家好！值此北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司入駐鹽市口廣場(chǎng)并舉辦招商暨信息發(fā)布會(huì)之際，我謹(jǐn)代表錦江區(qū)委、區(qū)政府，對(duì)大家表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表四川省人民政府，向北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司表示熱烈的祝賀。第三節(jié)、 相關(guān)文件附件：工牌、胸卡、會(huì)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)、綜超全國(guó)分布圖、新聞通稿、各地店面照片。男士著襯衫，系領(lǐng)帶，穿西褲，女士著職業(yè)套裝。 主持人宣布開會(huì)。采購(gòu)部根據(jù)市調(diào)、商品分類、規(guī)定品項(xiàng)數(shù)等，列出供應(yīng)商名錄，在確認(rèn)時(shí)間后向供應(yīng)商發(fā)出邀請(qǐng)函（要求有回執(zhí)：?jiǎn)挝幻Q、參會(huì)人員、職務(wù)、參加總?cè)藬?shù)）。4地區(qū)自有車輛華聯(lián)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)裝飾1按《CI手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每月工作： 1每月工作總結(jié)。每日工作： 1店面POP的書寫。 6參加各類促銷活動(dòng)。在店面行政部經(jīng)理和企劃主管的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工認(rèn)真完成店面涉及美工企劃的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好美工室的內(nèi)務(wù)管理、員工考勤、設(shè)施用具保養(yǎng)，協(xié)調(diào)與各部門、班組的與聯(lián)系；搞好損耗物品材料領(lǐng)用登記，制定相關(guān)規(guī)章制度，搞好每月工作情況統(tǒng)計(jì)總結(jié)，落實(shí)每期快訊POP換檔及店內(nèi)商品指示掛牌、活動(dòng)廣告說(shuō)明、條幅、海報(bào)等的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)外整體裝飾按設(shè)計(jì)規(guī)劃布置。 4上周各種企劃活動(dòng)的總結(jié)。 15若門店美工組主管不在崗位時(shí)，則由領(lǐng)班負(fù)責(zé)行使主管職責(zé)。 7檢查下屬日常工作活動(dòng)及效果。 直接下屬：門店美工組領(lǐng)班、員工。 資料收集：整理收集大區(qū)內(nèi)企劃案和活動(dòng)音像資料，按不同類別分類建檔并上報(bào)總部企劃整理存檔，為企劃資料庫(kù)的建立多方收集資料。l 指導(dǎo)培訓(xùn)：指導(dǎo)下屬部門的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。l 計(jì)劃制定：制定總公司的企劃綱要、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和管理制度。（三） 地區(qū)公司企劃 部門名稱：企劃部 （地區(qū)策劃部門） 直接上級(jí)：總經(jīng)理、大區(qū)企劃專員 下屬崗位：組織策劃主管，形象設(shè)計(jì)主管（文員）、快訊制作主管（文員）、市場(chǎng)拓展主管（文員）、門店美工主管（領(lǐng)班）下屬部門：組織策劃組、形象設(shè)計(jì)組、快訊制作組、市場(chǎng)拓展組、門店美工組 部門本職：執(zhí)行上級(jí)企劃布置要求，為地區(qū)公司營(yíng)運(yùn)提供發(fā)展思路及實(shí)施方案，組織促銷活動(dòng)、組織快訊制作，宣傳企業(yè)形象、完善標(biāo)識(shí)管理。 本職工作：全權(quán)負(fù)責(zé)本組工作。 8美工組衛(wèi)生的監(jiān)督，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及操作安全。每日工作： 1檢查人員出勤，作好工作分配。 5參加周例會(huì)。（九）美工工作職責(zé)： 目的與適用范圍： 明確規(guī)范門店美工組美工日常工作。 7協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。 2店面活動(dòng)看板的制作。美工工作職責(zé)：1服從美工主管的安排、監(jiān)督，并完成當(dāng)天工作任務(wù)；2負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)門口POP展示廣告牌的擺放；3負(fù)責(zé)美工室當(dāng)天的衛(wèi)生工作事務(wù)；4負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)美工事務(wù)的巡視檢查、內(nèi)容如下：A) 負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)內(nèi)外POP牌，公共區(qū)域廣告，宣傳、掛牌的擺放以及完好的情況； B)檢查賣場(chǎng)內(nèi)外POP掛旗、海報(bào)、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱廣告情況； 第四節(jié)相關(guān)文件 企劃部資產(chǎn)管理暫行辦法一、 企劃部資產(chǎn)清單，對(duì)資產(chǎn)部交付的資產(chǎn)，由企劃部建帳，按崗職交專人負(fù)責(zé)使用保管。5地區(qū)企劃部人員定崗配置1按營(yíng)運(yùn)手冊(cè)企劃部組織設(shè)置。（見(jiàn)附件）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)外聯(lián)當(dāng)?shù)卣?、銀行、管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，名單確定，公司與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單確定，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿確定。 介紹來(lái)賓：當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)；大型企業(yè)、知名品牌代表介紹。 迎接禮貌用語(yǔ)：“您好！北京華聯(lián)，歡迎光臨！”、“請(qǐng)簽名，留下您的名片或聯(lián)絡(luò)方法。附件一、招商會(huì)邀請(qǐng)函；附件二、招商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話稿；誠(chéng)摯邀請(qǐng)尊敬的北京華聯(lián)綜合超市有限公司是國(guó)內(nèi)貿(mào)易所屬的以零售為主的大型連銷企業(yè)，在國(guó)內(nèi)已成功開辦30多家大型超市及百貨商廈。成都是天府之國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，地理位置得天獨(dú)厚，商業(yè)傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。眾所周知，北京華聯(lián)始終以發(fā)展民族商業(yè)為已任，遵照李嵐清副總理“把華聯(lián)搞大、搞實(shí)”的精神，實(shí)行大規(guī)模、低成本擴(kuò)張，運(yùn)用先進(jìn)的連鎖化經(jīng)營(yíng)方式，致力于把公司建成具有強(qiáng)大市場(chǎng)拓展能力的大型零售商業(yè)企業(yè)。五樓會(huì)場(chǎng)前設(shè)兩張簽到桌，分別為“百貨店簽到處”、 “超市簽到處”，六樓設(shè)“貴賓簽到處”及“新聞單位簽 到處”。（二）、14:20 北京華聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)講話（約8分鐘） 北京華聯(lián)副總裁兼北京華聯(lián)（西部區(qū)）總經(jīng)理，北京華聯(lián)（成都）公司總經(jīng)理毛平博士致辭。今天出席大會(huì)的還有成都華聯(lián)商廈股份有限公司副董事長(zhǎng)陳偉先生，四川百事可樂(lè)有限公司副總經(jīng)理葉尚華先生，四川長(zhǎng)虹集團(tuán)川渝區(qū)總經(jīng)理胥邦欽先生等近十名供應(yīng)商代表，還有我們的新華社四川分社、四川日?qǐng)?bào)、四川電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、成都經(jīng)濟(jì)臺(tái)、成都日?qǐng)?bào)、成都商報(bào)、中國(guó)商報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、天府晚報(bào)、四川青年報(bào)、粵港信息報(bào)、華西都市報(bào)、廣播交通臺(tái)、岷江音樂(lè)臺(tái)，廠長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)報(bào)等新聞界的朋友們。請(qǐng)成都市副市長(zhǎng)蘇培瑋先生（感謝蘇副市長(zhǎng)的鼓勵(lì)，感謝成都市政府的支持，美麗的成都市，熱情的成都人民，良好的投資環(huán)境給我們北京華聯(lián)極大的吸引，在這片熱土上，我們一定會(huì)成功……）。二、下面由我給各位簡(jiǎn)要介紹北京華聯(lián)采購(gòu)系統(tǒng)流程和規(guī)范。六、商務(wù)答辯會(huì) 主答人：唐總、張總 輔答人：黃倩、楊淑珍、張文、孔礴七、各位供應(yīng)商朋友，今天相聚的時(shí)間很短暫，在此我代表北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司再次感謝你們對(duì)華聯(lián)的支持，北京華聯(lián)與兄弟的供應(yīng)商同心合作，堅(jiān)持雙贏與利、長(zhǎng)期共同發(fā)展的原則，在西部開發(fā)的契機(jī)里，我們合作發(fā)展的天地?zé)o限，又贏無(wú)限。張