現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 熱情、誠懇、官方語言，公司最高領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)議結(jié)束1．主持人確保在會(huì)議結(jié)束時(shí)就行動(dòng)要點(diǎn)和責(zé)任達(dá)成—致。參訓(xùn)人員名單： 姓名 職位 部門 姓名 職位 部門2．培訓(xùn)時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日(全封閉)。可能只看到表面現(xiàn)象；對(duì)觀察員的要求較高：觀察者在場(chǎng)的情況下，可能會(huì)引起被觀察者行為的改變。直屬主管意見：第44頁課題 講師 授課小時(shí)數(shù) 地點(diǎn)講授主題知識(shí)點(diǎn)有無教材能用到工作中的知識(shí)點(diǎn)對(duì)企業(yè)的建議◆要求外派員工上交學(xué)習(xí)總結(jié)和工作對(duì)接的改進(jìn)方案，如下表所示：進(jìn)程崗位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)工作現(xiàn)狀與目標(biāo)差距學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合點(diǎn)轉(zhuǎn)化效果基層員工已具有的技能需補(bǔ)充的技能培訓(xùn)中的知識(shí)點(diǎn)主管經(jīng)理總監(jiān)副總◆要求外派員工將學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能與其它未參加的員工共同分享，并在企業(yè)內(nèi)部講授。持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；回收率難以保證；被調(diào)查者對(duì)開放性問題可能不予以回答。全面分析，有利于發(fā)現(xiàn)具體問題及解決辦法討論的時(shí)間長(zhǎng)度較難控制，一般會(huì)比較長(zhǎng)；對(duì)主持人要求較好的組織和協(xié)調(diào)：小組成員較難選擇。 XX公司 培訓(xùn)中心 年 月 日第66頁培訓(xùn)簽到表：（范本1）培訓(xùn)班名稱培訓(xùn)班主辦單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)起止時(shí)間12345678910111213141516171819202l22232425262728293031323334353637383940第67頁培訓(xùn)實(shí)施摶巧性檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)議準(zhǔn)備1．議事日程事先被公布2．與會(huì)者知道自己應(yīng)該準(zhǔn)備些什么3．邀請(qǐng)合適的人員4．組織者已經(jīng)考慮是否每個(gè)人都需要參加會(huì)議的整個(gè)議程5．恰當(dāng)數(shù)量的人被邀請(qǐng)參加會(huì)議6．選擇了一個(gè)舒適的會(huì)議場(chǎng)所7．適宜地準(zhǔn)備了茶水和會(huì)議必需品會(huì)議的開始1．有—個(gè)主持人2．會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始3．會(huì)議目標(biāo)明確4．有會(huì)議的內(nèi)容安排5．有會(huì)議的時(shí)間安排6．主持人恰當(dāng)?shù)匕才乓幻涗泦T和一名計(jì)時(shí)員會(huì)議進(jìn)行中l(wèi)，主持人鼓勵(lì)每人發(fā)言2．主持人積極地傾聽所有發(fā)言3．主持人有效地提問4．主持人定時(shí)進(jìn)行總結(jié)5．主持人在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候介入，以平息紛爭(zhēng)6．與會(huì)者能夠真誠地表達(dá)自己的觀點(diǎn)7．與會(huì)者提出建議8．與會(huì)者傾聽他人的觀點(diǎn)9．與會(huì)者完善他人的觀點(diǎn)10．會(huì)議結(jié)束時(shí)能消除分歧11．達(dá)成一致意見12．與會(huì)者會(huì)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)言。3．本次培訓(xùn)中鞏固了您哪方面的知識(shí)?請(qǐng)舉例說明。第三天培訓(xùn)流程第三天(上午)8：30簽到主持人(熱情、開朗、調(diào)動(dòng)氣氛)恭喜，換問好方式：回答“**好!yes”9：0010：20產(chǎn)品介紹l、培訓(xùn)產(chǎn)品基本專業(yè)知識(shí)技能講授工作程序與方法部門經(jīng)理10：2010：30休息10：3012：00晉升和工薪制度績(jī)效考核制度薪酬制度晉升制度感性、強(qiáng)調(diào)付出、共贏總經(jīng)理 (中午)12：0013：40就餐第三天14：0017：50軍訓(xùn)隊(duì)列、報(bào)數(shù)、左右轉(zhuǎn)背誦公司使命軍人(下午)提醒第三天崗位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)主持人第四天上午業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)客戶溝通、談判技巧部門經(jīng)理下午崗位熟悉老員工帶新員工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)部門優(yōu)秀員工晚上培訓(xùn)總結(jié)企業(yè)認(rèn)知工作流程職業(yè)發(fā)展 新員工結(jié)束后2天內(nèi)新員工培訓(xùn)效果評(píng)估 人力資源+ 部門經(jīng)理第9998頁34 / 34。4．與會(huì)者肯定會(huì)議的價(jià)值。5．學(xué)員需帶物品：身份證、換洗衣服、洗漱用品、備用藥品、筆。l、信息的主觀性較強(qiáng)：對(duì)訪談人員的要求較 高難度較大。審批第47頁方法說明優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)問卷調(diào)查了解事項(xiàng)并將其轉(zhuǎn)化為問題；設(shè)計(jì)問卷；在小范圍內(nèi)試調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)問卷進(jìn)行修正：大規(guī)模發(fā)放問卷；回收問卷，分析問卷。直屬上司意見審核；、工作安排及其他可能性。力法比較靈活；信息直接；容易得到被訪對(duì)象的配合。4．培訓(xùn)地點(diǎn)： 。3．實(shí)現(xiàn)會(huì)議既定目標(biāo)。總監(jiān)10分鐘休息10：5012：00企業(yè)文化l、公司的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣企業(yè)員工行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)正面積極12：0013：40就餐14：0016：00員工基本常識(shí) 禮儀培訓(xùn) 職業(yè)道德 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 員工必備的心態(tài)條件人力資源(下午)16：1017：10公司制度l、員工行為規(guī)范行政人力資源制度培訓(xùn)制度獎(jiǎng)懲制度考勤制度17：1017：40員工工作流程操作規(guī)范工作隸屬關(guān)系部門經(jīng)理課程結(jié)束宣布有關(guān)事宜，次日工作安排晚上匯總、篩選、通知挑選一部分優(yōu)秀的人員，部門經(jīng)理親自打電話溝通；提醒：明天9：00不要遲到。4．本次培訓(xùn)可以讓您學(xué)到哪些新的工作方式或方法?5．您認(rèn)為目前自己的知識(shí)和技能處于哪種水平?今后希望提高到什么水平?您希望以后參加哪些方面的知識(shí)與技能培訓(xùn)?第78頁
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