【正文】 求 是 簡 訊9月21日、22日，城市學(xué)院管理處特別成立安全隱患排查小組，對管轄區(qū)域涉及管理處安全工作機制，消防設(shè)施，重點部位技防設(shè)施，電器線路，電梯設(shè)施，員工安全教育和員工思想動態(tài)等各個方面進行深入全面地排查。敬業(yè)是指專心從事學(xué)業(yè)和工作，宋代思想家朱熹說：“敬業(yè)者，專心致志以事其業(yè)也。這樣，不僅不會作出成績，對自己也是一種損害，反之，對工作具有興趣和愛好，不僅會積極努力工作，同時會從工作中享受到很大的樂趣。一旦我選擇了，我就要盡己所能做到最好。這些作品從不同角度抒發(fā)了對祖國、對學(xué)校及企業(yè)的熱愛，從自身崗位出發(fā)聯(lián)系實際表達了對物業(yè)管理行業(yè)的理解，內(nèi)容豐富、感情真摯，《求是物業(yè)簡報》將陸續(xù)為大家選登優(yōu)秀作品。選手們在臺上用一首首經(jīng)典的老歌唱出了對故鄉(xiāng)的思念唱的深情悠揚，唱出了新時代百姓的心聲，也唱出了對今天幸福生活的贊美和對祖國美好明天的祝福。求是物業(yè)黨總支與工會的代表還向每位退休職工發(fā)放了慰問品。 （文/陳麗丹、王媛）“專項修枝” 確保小區(qū)安全為積極響應(yīng)學(xué)校關(guān)于進一步開展安全隱患排查整改的通知, 消除安全穩(wěn)定的各種隱患，牢固樹立“預(yù)防為主，安全第一”的思想。主持人詼諧幽默的話語，員工們熱情的載歌載舞，一個接一個的節(jié)目絢麗上演。社區(qū)主任徐成章同志對工作進行了統(tǒng)一分配，所有人員被安排成4個小組，分別從小區(qū)的東南西北方向開始了清掃活動。（文/胡昕暉 唐虹 圖/唐虹 ）永謙活動中心 新裝 迎國慶為慶祝建國60周年，求是物業(yè)為浙江大學(xué)永謙活動中心大樓外部墻面進行了重新粉刷，使其煥然一新。通過這次培訓(xùn)，提高了求是物業(yè)城區(qū)分公司管理人員對“物業(yè)服務(wù)”的深度理解，有利于今后工作的方向進一步明確，促進分公司的成長。針對檢測結(jié)果顯示的項目，將在國慶長假期間由本次檢查組進行互助式專項整改。（文/李昕紅 圖/呂良劍）紫金文苑管理處開展保潔規(guī)范操作培訓(xùn)2009年9月11日下午，求是物業(yè)紫金文苑管理處的全體保潔員工聚集在小區(qū)內(nèi)進行集中培訓(xùn)。東芝電梯公司工程師對本次演習(xí)作了評價并提出不足之處和改進建議，有利于公司專業(yè)技能隊伍的建設(shè)，確保緊急情況下業(yè)主的人身安全。值班人員立即通過對講機呼叫巡邏隊員趕到現(xiàn)場查看情況，同時撥打東芝電梯搶修電話告知情況，并聯(lián)系管理處電梯操作員及安全管理員。9月17日下午，求是物業(yè)工程技術(shù)中心經(jīng)過探討研究并上報給后勤處同意后，對綠化標(biāo)段內(nèi)的香泡進行了采摘。為更好地服務(wù)行政樓，求是物業(yè)中心于近期對大樓石材地面進行了保養(yǎng)處理。報到當(dāng)天，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也來到報到現(xiàn)場進行指導(dǎo)，加上前期工作的準(zhǔn)備充分，各項工作有條不紊、緊然有序?？紤]到近日甲型H1N1防控嚴(yán)峻形勢，管理處對迎新現(xiàn)場的公共部位進行多次全面的消毒。管理處安排員工堅守在迎新活動第一現(xiàn)場，負責(zé)會場衛(wèi)生打掃以及秩序維護工作。由公司各黨支部成員組成的四個參賽團隊先后作自我介紹，后援團搖旗助威，整個賽場的氣氛頓時活躍了起來。（文/熊宇紅）求是物業(yè)第三黨支部開展民主生活會暨觀影心得交流9月24日下午，求是物業(yè)第三黨支部召開了觀看《建國大業(yè)》電影心得交流專題民主生活會，支部所有黨員參加了會議。（文/薛丹）求是物業(yè)黨總支開展“愛國 愛校 愛崗”征文活動為慶祝中華人民共和國成立60周年，增強員工的愛國意識，營造良好的企業(yè)文化，弘揚和培養(yǎng)民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，求是物業(yè)黨總支于8月至9月下旬開展了以“愛國 愛校 愛崗”為主題的征文活動。史老師還對在實際檢查工作中普遍被小區(qū)物業(yè)管理所忽略的問題進行了提醒，對大家提出的難題進行了釋疑，并作了深入交流。（文/宋燕 圖/俞勤鋒） ——求是物業(yè)華星項目部進行專項技能培訓(xùn)為了提高物業(yè)專項服務(wù)及安全崗業(yè)務(wù)技能水平，更好地滿足甲方對我求是物業(yè)的要求，求是物業(yè)特邀請華為區(qū)域IT管理部信息技術(shù)工程師，于09年9月上旬對華星項目部及全體安全崗人員進行了機房巡檢重點專項培訓(xùn)。對于重大節(jié)日的安全工作，要慎之又慎，徹底做好節(jié)前消防設(shè)施設(shè)備的檢查，確保其正常的工作狀態(tài)，存在安全隱患的要限期進行整改；安保隊員要加強責(zé)任心，為業(yè)主營造一個安全的節(jié)日氛圍。（文/俞勤鋒）求是物業(yè)開展“十一”節(jié)前安全檢查工作確保國慶長假期間廣大師生和業(yè)主的工作生活和諧安全是學(xué)校近期工作的重點，為此，求是物業(yè)服務(wù)中心成立節(jié)前檢查小組，根據(jù)上半年安全自查情況，召開專項會議，就節(jié)日期間的消防、治安以及甲型H1N1流感防控等方面，制訂詳細的安檢計劃，并于9月23日和9月24日順利完成突擊檢查。求是物業(yè)服務(wù)中心主任陳信忠作題為《提高綜合競爭能力求是物業(yè)各部門、各分公司先后做上半年工作匯報，并就下半年工作重點進行梳理。（文/俞勤鋒）求是物業(yè)召開國慶節(jié)前工作會議2009年9月27日下午，求是物業(yè)召開國慶節(jié)前工作會議，會議由公司副總項金玲主持，總經(jīng)理陳信忠出席會議，分公司負責(zé)人及各管理處主任參與此次會議。審核過程中，專家就體系要求以現(xiàn)場抽樣、資料查看、互相溝通等形式分別對公司的管理目標(biāo)、顧客滿意度報告分析、服務(wù)工作流程、消防安全應(yīng)急預(yù)案等進行了詳細、認(rèn)真的審核。（文/方海根）9月15日，求是物業(yè)的管理人員集聚紫金文苑會議室，由西湖區(qū)建設(shè)局物業(yè)科史金潮同志為大家做了一場針對物業(yè)管理考核培訓(xùn)與案例分析的講座，內(nèi)容深入淺出，結(jié)合操作實際。推優(yōu)工作遵循公平公正的原則，會前，團總支成員對各支部推薦的人員事先進行了調(diào)查，聽取周圍同事及其領(lǐng)導(dǎo)的意見。影片講述了1945日軍投降到1949中華人民共和國成立的歷史，沒有大起大落，沒有感天動地，有的都是演員們的真情表達，讓人覺得它不是一部單純的記錄片，也不是單純的故事片，營造出來的是真實歷史的寫照，是對祖國的大愛，讓每位黨員都感動。會上，支部再次開展向吳大觀同志學(xué)習(xí)的主題活動，黨員們也表示今后將繼續(xù)加強吳大觀事跡資料自學(xué)，并聯(lián)系實踐，在實踐中檢驗學(xué)習(xí)成績。為出色完成迎研究生迎新工作，求是物業(yè)總結(jié)大一新生迎新工作經(jīng)驗，更為針對這一情況，學(xué)校等人員密集場出現(xiàn)H1N1流感蔓延的趨勢，求是物業(yè)在對會場進行布置之后，做好了徹底的消殺工作，并保持會場空氣流通。總的來說，此次迎新活動非常成功，求是物業(yè)校園分公司將會再接再厲，不驕不躁繼續(xù)切實做好各項工作。為做好迎新準(zhǔn)備工作，求是物業(yè)管理處專門召集相關(guān)工作人員召開迎新工作協(xié)調(diào)會，并對工作分工、服務(wù)要求、服務(wù)態(tài)度等進行了重點部署和強調(diào)。同時，管理處根據(jù)總務(wù)部防控甲流的工作安排，于9月11日對全體保潔員進行消毒培訓(xùn)，介紹消毒水調(diào)配比例，消毒噴壺使用方法及消毒時間等注意事項。（文/何路堅）采摘香泡 預(yù)防安全隱患9月中旬是香泡樹果實的成熟季節(jié)，浙大紫金港校區(qū)的香泡樹也是果實累累，雖然形成學(xué)校的一道風(fēng)景線，但同時也存在一定的安全隱患。針對轄區(qū)內(nèi)70歲以上的老教授占60%以上的情況，求是物業(yè)華家池管理處聯(lián)合東芝電梯（中國）有限公司浙江分公司開展解救電梯受困人員的演習(xí)。電梯操作員立即切斷電梯電源，在確保安全后打開電梯轎廂門，將業(yè)主成功解救出來，并詢問其身體健康狀況，在確認(rèn)無需送醫(yī)院檢查的前提下，將受困業(yè)主送回家中休息。管理處都做了詳細的記錄，并將在會后以意見反饋的形式向各位考核組成員報告改進落實情況。通過本次員工實際操作的培訓(xùn)，提高了紫金文苑管理處保潔員工的安全生產(chǎn)的意識，有力的保障了保潔服務(wù)的優(yōu)質(zhì)開展。王老師結(jié)合求是物業(yè)城區(qū)分公司的實際情況，從一個優(yōu)秀物業(yè)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)、高水平物業(yè)管理的主要體現(xiàn)、物業(yè)管理三要素、換位思考等多個方面進行了生動的講解。整個花景布置以鮮艷的一品紅為主色調(diào)，突出國慶喜慶