【正文】 企業(yè)在什么時候能實現(xiàn)適度規(guī)模呢?應(yīng)該說在不同的行業(yè)，適度規(guī)模的大小并不一樣，甚至差別很大。就應(yīng)遵循不同的發(fā)展規(guī)律，方能從小到大。企業(yè)怎樣才算是到了生靈經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段?主要有兩個標(biāo)志：其一，它在人類的生活中代表了一種文化，一種不可取代的精神，一種偉大而神圣的情感。顯然，由于信息工業(yè)化的加強(qiáng)，使核心競爭力在內(nèi)涵上、機(jī)制上、功能、作用發(fā)揮上都會有一些新的特點。范圍經(jīng)濟(jì)的突出特征是，通過更為集約的使用某種功能，像品牌、技術(shù)或者銷售力量等，去獲得更高的經(jīng)濟(jì)成果。比如春蘭集團(tuán)起家時，產(chǎn)品很多，但幾乎沒有利潤。一個小企業(yè)絕對不能夠像大企業(yè)那樣行事。相應(yīng)地，企業(yè)的成長過程一般經(jīng)過小生位經(jīng)濟(jì)階段、規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段、范圍經(jīng)濟(jì)階段、生靈經(jīng)濟(jì)階段。通用面粉公司由六家弱小的面粉公司合并而成，合并后有實力和皮爾斯伯里這家巨型公司抗衡。即劣勢企業(yè)通過市場細(xì)分，尋找和發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)勢或相對優(yōu)勢企業(yè)不愿涉足或被忽視的領(lǐng)域，發(fā)揮小企業(yè)的長處，主攻這些領(lǐng)域，用特色產(chǎn)品、特色服務(wù)、特色營銷手段來贏得這塊生存空間。相對優(yōu)勢企業(yè)進(jìn)攻與自己實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，不宜采取價格戰(zhàn)，因為其結(jié)果是兩敗俱傷，而第三者得利。緊跟策略，不是隨波逐流，蜂擁而上，而是在緊跟的同時有意識地培育和發(fā)展自己的經(jīng)營特色，重點主攻一些優(yōu)勢企。但教授的話看來還是錯的。同時，優(yōu)勢企業(yè)要堵塞漏洞，彌補(bǔ)自已的薄弱環(huán)節(jié)，以免競爭對手乘虛而入。市場領(lǐng)先者的最好策略就是進(jìn)攻自我。例如，日本的汽車行業(yè)，豐田汽車的市場占有率為30％左右，日立公司為25％左右，三菱公司為10％左右，東洋公司也在10％左右，本田公司、大發(fā)公司等企業(yè)，市場占有率都不足10％，根據(jù)這種情況，對以上的公司進(jìn)行劃分可得，豐田公司屬于優(yōu)勢企業(yè)；三菱及東洋公司屬于相對優(yōu)勢企業(yè)；其他公司屬于劣勢企業(yè)。虛擬經(jīng)營一般由虛擬人員、虛擬功能和虛擬工廠三個要素組成。比如說，在中國的飲料市場上，以可口可樂為代表的洋飲料所向披靡。美體現(xiàn)在一種偉大的理想和追求之中，也存在于各種細(xì)枝末節(jié)的日常工作之中。正是在這種形勢下，企業(yè)形象成為當(dāng)代企業(yè)競爭的焦。美國的戴明博士是現(xiàn)代質(zhì)量管理的先驅(qū)，而法國的朱蘭博士則從根本上革新了質(zhì)量的概念。但是，企業(yè)文化不僅是強(qiáng)勢企業(yè)的強(qiáng)盛專利，更是弱勢企業(yè)轉(zhuǎn)弱為強(qiáng)的制勝訣竅。發(fā)和突破。并在長期的傳播過程中，使人們愛上了產(chǎn)品的人格。第二個軟件：品牌經(jīng)營美國營銷學(xué)家拉里所以，那時中國的企業(yè)絲毫不需要戰(zhàn)略。 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主赫伯特．斟曾說過：企業(yè)運營的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心是決策，決策的核心是創(chuàng)新。那么，品牌價值如何表現(xiàn)?品牌價值來自何處?這里有一個公式：品牌價值=使用價值+信息價值從這個公式可以看出，品牌價值形成于兩個大的方面：一方面形成于產(chǎn)品的質(zhì)量與物質(zhì)形態(tài)，與生產(chǎn)領(lǐng)域中的生產(chǎn)性勞動有關(guān)；另一方面，也是更重要的，必須為產(chǎn)品的信息價值或形象價值，形成于企業(yè)的市場營銷活動中，這主要與流通領(lǐng)域的非生產(chǎn)性勞動有關(guān)。福特曾因采用流水線生產(chǎn)方式生產(chǎn)轎車，使成本和銷售價格降低，從而擴(kuò)大銷量，成為美國最大的汽車公司。而傳誦一時的大地瓜洗衣機(jī)更是被人贊嘆不絕，一位英國銀行家都感慨：沒想到中國的企業(yè)也可以把市場細(xì)分到這樣的程度。其實，市場細(xì)分就是要人；以差異的眼光來看市場，所謂蘿卜白菜，各有所愛、仁者見仁，智者見智、物以類聚，人以群分等都可以解；釋市場細(xì)分這一市場法則。消費者未來將會消費什么?只要看一看比他們更為富裕的消費者今日消費什么就能基本確定了。怎么來認(rèn)識變化的消費者需求?產(chǎn)品生命周期定律、恩格爾定律都會有助于我們的認(rèn)識。明白了這個道理，就明白了創(chuàng)造市場的玄初。這使科特勒教授的思想充滿了人本主義精神?？煽诳蓸饭境窖矍暗睦妫罅抠澲袊圃炜煽诳蓸返娘嬃显O(shè)備，最終使其產(chǎn)品順利進(jìn)入中國市場；破除思維。在他的著作《企業(yè)家：美國能新英雄》中說：企業(yè)家往往是一些具有創(chuàng)造性思維的人。第12夜 以正合，以奇勝凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。中國銀行：定位于有強(qiáng)大后盾的中資銀行。法國思想家盧梭也說過：人生而平等，但無往不在差異之中。尋求統(tǒng)一、尋求和諧。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)行為要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益，光靠利益二字恐怕維持不久。但是，并非所有的企業(yè)都明白這個道理，因此有的能發(fā)展，有的則衰落。他們這樣解釋：E一企業(yè)力(Enterprise)M一市場(Market)C一文化(culture)即：企業(yè)力一對市場的感應(yīng)力文化平方這家公司認(rèn)為，企業(yè)對市場的感受和適應(yīng)能力是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而企業(yè)文化，包含有形企業(yè)文化和無形企業(yè)文化，前者表現(xiàn)為質(zhì)量文化、安全文化、福利制度等顯性因素；后者表現(xiàn)為職業(yè)道德、從業(yè)心態(tài)、忠誠度、人際關(guān)系等隱性因素。在這一領(lǐng)域里有很多標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)律不是即定的，是可以有人來規(guī)定的，總之未來是開放的，結(jié)果可以多種多樣。這是愛因斯坦著名的質(zhì)能轉(zhuǎn)換公式，也是原子彈巨大威力的奧秘所在。奧赫認(rèn)為：世上一切東西都可能是有關(guān)聯(lián)的，組合不同的概念是創(chuàng)造思維的核心。這是我國古代思想家老子的一句名言，它對企業(yè)的經(jīng)營也是非常有意義。原始社會，人們都以為萬物乃神靈所有，于是揣度神的好惡，派生出種種禁忌，以此計得神靈歡喜。一是禁忌的道德，禁忌即為善，不守禁忌則為惡。企業(yè)也是這樣，顧客為什么會買你的產(chǎn)品?那是因為你的產(chǎn)品里面包含了一定的信用。第8夜 立業(yè)之本是誠信我們可以列出一個無窮大的數(shù)字：1000000000000......，意思就是說，我們能夠擁有的財富越多越好。于是，一種被叫做大地瓜的洗衣機(jī)誕生了。于是，一個名叫范德維格的比利時地毯商聰明地將扁平的指南針嵌入祈禱的地毯。正在這時，這些觀眾背傳來了一片嘹亮之聲：請用潛望鏡，一英鎊一個。但是，真正的商人就是這么做的。我們把它提煉了一下，就是對我們來講，營銷從本質(zhì)上不是賣，而是買。德魯克：關(guān)于企業(yè)目的的惟一有效的解釋，那就是創(chuàng)造需求。銷售是專注于把自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的需求；市場營銷則通過產(chǎn)品和一連串與創(chuàng)造、交貨和最終消費相關(guān)的事情，滿足用戶的需求。一種實實在在的產(chǎn)品，更為關(guān)鍵的通常是許多復(fù)雜、不可靠和困難的無形因素......它們往往決定著39。一一杜邦公司董事長CE0賀利德(Charles 0．Holilday)：我們決意要建立一個跨時代的公司。麥克金特立克正式提出了所謂的市場營銷概念，并把這種新觀念與以往的觀念區(qū)別開來。為它創(chuàng)造營利的條件，并且逼迫它營利，這就是政府努力想去做的一一讓企業(yè)真正成為企業(yè)。大約是1983年，在一次國際性學(xué)術(shù)研討會上，一位外國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，中國沒有真正的企業(yè)，工廠只是生產(chǎn)車間。另一種情況是，有些企業(yè)的老總竟然到處宣揚，營利不是他那個企業(yè)的基本目的。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)就是以此為前提，系統(tǒng)研究、分析企業(yè)如何才能實現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)的生存延續(xù)，更要靠營利支撐。出資人投入資金興辦企業(yè)，說白了，就是為了得到利潤，讓錢生錢。西方有一個瓦格納定理說：誰不自己去推動市場，就要被市場推動。每個人都憑自己的優(yōu)勢參與市場交換，這個優(yōu)勢來自各人的體力、智力、天賦和興趣，也可能來自他所處的地理環(huán)境，掌握的礦產(chǎn)資源，氣候特點，等等。而在這一個世紀(jì)的歷史演進(jìn)中，事實已充分證明了交換是改變?nèi)祟悮v史、推動社會發(fā)展的最大的革命性因素。每一個人都是自利的，同時又是自主自決的。市場經(jīng)濟(jì)運行的另一前提讎承認(rèn)地位堊霹，人人有獨立的、自由的、選擇的權(quán)利。但是，大家未必知道，市場要有效動作，建立在兩個前提之上。杰克面臨危機(jī)狀況而倉促變革的人們往往像熱鍋上的螞蟻一樣，不是毫無章法地病急亂投醫(yī)，就是不惜一切地大量采用治標(biāo)不治本地速效藥。那么，為何以色列人愿意跟隨摩西走出埃及呢?促很他們做出如此決定的是兩個重要的因素。這時，摩西高瞻遠(yuǎn)矚和充滿激情地告訴那些以色列人，他們將要去的地方是一個水豐草美樹綠地肥，流淌著牛奶和蜜糖的遼闊的希望之鄉(xiāng)。很多埃及人都害怕日益強(qiáng)大的以色列群體，他們擔(dān)心一旦發(fā)生戰(zhàn)爭，以色列人會和外來的侵略者里應(yīng)外合，形成對埃及可怕的威脅。如果只是這樣的話，那就只有死路一條了!因此，當(dāng)你沒有突破時，只管改變就是了!問題就這玩魔術(shù)人的本領(lǐng)一一會變。發(fā)現(xiàn)，不管你愿不愿意，時代的步伐總是向前，它不會以你的意志為轉(zhuǎn)移，更不會等我們半步!在這樣一個迅猛的時代，學(xué)習(xí)也許是你能活出最佳狀態(tài)的制勝法寶了。企業(yè)家就應(yīng)該是解題大師。他則看到了平靜河水下面的洶洶暗流。轉(zhuǎn)過頭來把自己的屠刀揮向了它昔日的老師，屠殺之、欺負(fù)之、凌辱之、侵略之、掠奪之、蹂躪之、踐踏之、強(qiáng)暴之、摧殘之、折磨之。我們一貫提倡現(xiàn)實主義原則一一實事求是地看待問題，而不是主觀的、自以為是的看待問題。一旦發(fā)現(xiàn)問題，千萬不要指望和期待下一次行動計劃。變革無疑是一條普遍存在的真理和規(guī)律，成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠了解不斷變化著的市場環(huán)境。韋爾奇的成功取決于適應(yīng)變化。李光耀還說：我們可不是一個懶懶散散的民族。為使國家變得更快更好，就必須重視現(xiàn)實，研究現(xiàn)實。這種奇跡是怎么創(chuàng)造的? 毫不夸張地說，這是新加坡之父李光耀推動出來的。我讀的書并不多，就是一條，相信毛主席講的實事求是。但是，真正落實這條思想路線并不是一帆風(fēng)順的。從民得善書，必為好寫與之，留其真。1O1夜智慧：中國經(jīng)營、管理、策劃、創(chuàng)意論語第1夜 智慧本質(zhì)就是中在中國的字中，中是一個很獨特的字。顏師古注：務(wù)得事實，每求真是也。在經(jīng)歷了巨大的挫折之后，以鄧小平為代表的中國共產(chǎn)黨第二代領(lǐng)導(dǎo)人又恢復(fù)了實事求是這樣一條思想路線。過去我們打仗靠這個，現(xiàn)在搞建設(shè)、搞改革也靠這個。1967年李光耀指出，變是生活的本質(zhì)。重實是為了求變，求變必須重實。我們不能不為明天，不能不為下一年、今后的幾年以至下一代而思考，盤算并作出規(guī)劃。他說：我一直認(rèn)為，當(dāng)一個機(jī)構(gòu)內(nèi)部的改進(jìn)低于外部變化的速率時，離公司關(guān)門的時候也就不遠(yuǎn)了。在過去的20年里，我們總結(jié)出一條有用的管理概念，即堅信并堅持企業(yè)組織不僅大可不必畏懼變革，相反，應(yīng)該充分地利用變革。也不必反復(fù)思量，猶豫不決。面對現(xiàn)實地找出解決問題的方法，并堅決執(zhí)行，而不管因此帶來的陣痛和傷害。總之，不是人的滋味我們是嘗夠了!嘗夠了嗎?還沒有呢!不然怎么會有20世紀(jì)50年代、60年代、70年代的諸多荒唐呢?而就在我們忙于與人斗，其樂無窮的時候，我們的近鄰又一次在幾乎毀滅之后以巨人般的身姿矗立在我們的身旁!在無數(shù)次為麻木不仁而遭受生靈涂炭之后，東亞病夫、東方睡獅總算是醒過來了!嗚呼我的國民!只要找到了路，就不怕路遠(yuǎn)。強(qiáng)烈的居安思危的意識使他看到了偉大的GE進(jìn)行變革的迫切性。不斷地尋找問題，不斷地解決問題，企業(yè)就可以乘風(fēng)遠(yuǎn)航了!眼中形勢胸中策，徐步緩行靜不嘩?！兜谖屙斝逕挕纷髡弑说免浢览麍院媳妵⑷毡镜戎T國之所以能成為當(dāng)代之強(qiáng)者，善變也!第4夜 管理變革享未來意大利政治學(xué)家馬基雅維利在其著作《君王論》中說：世界上沒有比推動變革更難的事件。于是埃及的法老制定了種種阻止以色列人增長的計劃，強(qiáng)迫以色列人做苦工，千方百計地壓迫和奴役他們。以色列人相信了摩西的遠(yuǎn)見，在摩西的動員之下，他們跟隨摩西踏上了向希望之鄉(xiāng)遷移的長征路。我們把因素比喻為一個楔子。這些都是解決不了組織的根本性問題的。韋爾奇說：變革應(yīng)成為我們的準(zhǔn)則，而不是無可奈何接受下來的一種例外。糨濟(jì)蔭前鶚之一是承達(dá)人萎自利的，即每個人、每個由自然套組成的法人都會在給定的約束條件下爭取自身的最大利益。如果地位不平等，一方可以強(qiáng)制對方屈從：我的是我的，你的也是我的。A、B兩個自利又自主的人要實現(xiàn)交換，除非使雙方互利。為什么交換能夠使雙方獲利，并使社會總財百兩而而囂雨器忑西吾手交換導(dǎo)致了分工和比較優(yōu)勢。如何判別一個人在某方面具有優(yōu)勢?人所具有的優(yōu)勢不是自封的，而是在市場競爭中進(jìn)行鑒別的結(jié)果，市場競爭提供了鑒別比較優(yōu)勢的客觀標(biāo)準(zhǔn)。這是一個被歷史證明了的真理。如果是為了行善濟(jì)貧，他直接向社會捐獻(xiàn)、向個人捐贈，豈不更體面?企業(yè)就是有企求、有企圖的行當(dāng)。如果把資本金虧光了，資不抵債，那就只有破產(chǎn)倒閉，關(guān)門大吉。每個人從經(jīng)濟(jì)上來說都是經(jīng)濟(jì)人，都是為了謀求利益最大化，那為什么還非要通過建立企業(yè)謀利呢?按照美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯的觀點，企業(yè)之所以創(chuàng)立，就是為了盡可能減少交易費用，從而實現(xiàn)利潤的最大化。若非特定情況，說出這句話，如果不是混淆視聽，掩人耳目，那他就不稱職。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)供銷由政府安排，國營工廠只是按指令生產(chǎn)的單位，雖然也有財務(wù)核算，但并不是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的實體。韓國總統(tǒng)金大中在大宇被宣告破產(chǎn)的時候說：企業(yè)不能營利，不能賺錢，那就是失去了你生存的意義。他指出，市場營銷概念是公司效率和長期營利的關(guān)鍵。很多觀察者想把杜邦定性為這樣或那樣的公司，我們是一家化學(xué)公司嗎?我們將要成為一家生物科技公司嗎?從很多方面來說，這些都是不正確的提問。產(chǎn)品39。滿足用戶的需求是市場營銷更為關(guān)注的事情。一一彼得如果通過這個媒介，得到用戶對企業(yè)忠誠的心，那我們就成功了。我們不妨看一些小例子：年輕的父母對于晚間給嬰兒換尿布非常頭痛，進(jìn)而在潛意識中希望晚間能少換甚至不換尿布。長長的街道兩旁幾乎同時出現(xiàn)了數(shù)百個報童似的小販兜售潛望鏡。指南針指的不是東西南北，而是麥加。真正懂得經(jīng)商精神的商人們就是這樣，在人們遇到問題的時候，就把解決問題的方案迅速提供給他們。但是，如果沒有了前面的，縱然有千百萬個0，其數(shù)字也是等于0。這信用雖然看不見，摸不著，但它確實存在。二是等級的道德，守等級即為善，越等級則為惡。封建社會，財產(chǎn)為國王、地主、族長、家長分級擁有，因此有君臣長幼之序，以維持這種財產(chǎn)制度。為什么說天下萬物生于有呢?我們看一些論述吧：西方諺語說：太陽底下沒有任何新的東西。把軟銅和更軟的錫混合造出了堅硬的青銅：古登保把榨汁機(jī)和制造硬幣的沖床結(jié)合在一起，創(chuàng)造了活字印刷機(jī)。該公式說明，微小的質(zhì)量可以以光速平方倍放大，產(chǎn)生巨大的能量。世界改變了，必須有新的世界觀來適應(yīng)。在企業(yè)的經(jīng)營中，有形文化與無形文化同時著力，所產(chǎn)生的作用絕不是簡單的疊加，而必將以乘積的形態(tài)與力量爆發(fā)出來。咱們看一下可口可樂的經(jīng)營哲學(xué)：可口可樂不是來賺錢的，我們是一同創(chuàng)造財富的。這時，情感就得出場了。反對