【正文】 如客戶最后充值方式為充值卡，則不予以退款。清戶成功后，營(yíng)業(yè)員在蓋章后的《中國(guó)石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》 、清戶手續(xù)費(fèi)發(fā)票交客戶保存。營(yíng)業(yè)員在確認(rèn)用戶所有加油卡賬無(wú)誤后，可進(jìn)行加油卡圈提操作，將加油卡錢(qián)包的金額轉(zhuǎn)到額度帳上。解掛操作執(zhí)行后，卡片從黑名單中刪除。2．加油卡掛失操作營(yíng)業(yè)員根據(jù)客戶要求《卡業(yè)務(wù)處理申請(qǐng)表》輸入掛失卡卡號(hào)（如果客戶遺忘卡號(hào)，營(yíng)業(yè)員可通過(guò)輸入持卡人姓名或證件號(hào)或手機(jī)號(hào)查詢出掛失卡卡號(hào)）查詢相應(yīng)的加油卡信息，包括客戶名稱(chēng)、持卡人、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、卡賬金額、主副卡標(biāo)志和卡狀態(tài)等，提示客戶進(jìn)行核對(duì)，并向客戶解釋和強(qiáng)調(diào)掛失卡存在可能的在途交易，在掛失之時(shí)起的 4824 小時(shí)內(nèi)的加油消費(fèi)仍應(yīng)扣減卡賬。如客戶發(fā)票類(lèi)型為增值稅發(fā)票，則由各公司根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)的規(guī)定酌情制定本?。ㄊ校┘佑涂ㄔ鲋刀惏l(fā)票的開(kāi)具辦法。營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)《額度預(yù)分配申請(qǐng)表》輸入各卡應(yīng)分配的金額。3．多用戶卡充值業(yè)務(wù)辦理（1）客戶額度帳預(yù)收款客戶額度帳預(yù)收款是在其額度帳戶上存入一定金額用于給主卡和副卡分配額度。對(duì)于支票充值用戶，營(yíng)業(yè)員需先進(jìn)行支票入庫(kù)登記，并在確認(rèn)支票所列款項(xiàng)已入公司銀行帳號(hào)后，為客戶辦理充值業(yè)務(wù)，支票充值與現(xiàn)金充值操作流程類(lèi)似，但確認(rèn)時(shí)間不同。如果采用直接輸入客戶編碼，則在鍵盤(pán)上手工輸入客戶編碼，系統(tǒng)返回客戶編碼和客戶名稱(chēng)。系統(tǒng)發(fā)卡操作成功將顯示發(fā)卡成功（如有限制信息點(diǎn)添加限制信息） ，自動(dòng)為新開(kāi)戶的客戶加上客戶編號(hào)。審批通過(guò)后，在加油卡系統(tǒng)中辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)員必須仔細(xì)檢查客戶申請(qǐng)表的填寫(xiě)是否規(guī)范，客戶本人身份的證件是否有效，與申請(qǐng)表填寫(xiě)的內(nèi)容是否一致，并提示客戶在認(rèn)可《中國(guó)石化加油卡章程》和申請(qǐng)表填寫(xiě)內(nèi)容后，簽字確認(rèn)。對(duì)已達(dá)到使用年限或老化的運(yùn)行設(shè)備、33 / 146部件應(yīng)向所屬上級(jí)公司信息部門(mén)申請(qǐng)報(bào)廢，對(duì)已報(bào)廢的設(shè)備要進(jìn)行相應(yīng)的處理。（4）發(fā)票上繳售卡網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)定期將所開(kāi)發(fā)票的記賬聯(lián)、存根聯(lián)及作廢發(fā)票上繳公司財(cái)務(wù)部門(mén)保管，并在相應(yīng)的發(fā)票登記簿上做詳細(xì)記錄，有關(guān)經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。4．發(fā)票填開(kāi)（1）發(fā)票只限于售卡網(wǎng)點(diǎn)加油卡系統(tǒng)使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)發(fā)票。1．發(fā)票領(lǐng)用售卡網(wǎng)點(diǎn)發(fā)票管理員向所屬上級(jí)公司財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)用發(fā)票時(shí)，必須填寫(xiě)發(fā)票領(lǐng)用單，載明網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)，需要發(fā)票的種類(lèi)、名稱(chēng)、數(shù)量等內(nèi)容，并加蓋網(wǎng)點(diǎn)公章和經(jīng)辦人印章。對(duì)庫(kù)存的加油卡應(yīng)按旬盤(pán)點(diǎn)，并與登記簿的有關(guān)數(shù)據(jù)相互核對(duì)，做到賬實(shí)相符，并接受財(cái)務(wù)部門(mén)抽查。USB Key 遺失或被盜應(yīng)立即上報(bào)省公司主管領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行 USB Key 解綁或掛失變更。2．建立發(fā)票登記制度，負(fù)責(zé)在登記簿上詳細(xì)記錄發(fā)票領(lǐng)用、填開(kāi)、庫(kù)存、上交情況。3．負(fù)責(zé)保管網(wǎng)點(diǎn)留存的各種賬簿、憑證、單據(jù)。2．負(fù)責(zé)建立客戶檔案并錄入加油卡系統(tǒng)。具體操作步驟：登錄“零管子系統(tǒng)” ，菜單：清分清算 ? 異地結(jié)算報(bào)表 ，選定各種報(bào)表類(lèi)型進(jìn)行查詢打印。具體操作步驟：登錄“零管子系統(tǒng)” ，菜單：庫(kù)存管理 ? 核銷(xiāo)損溢，指定起始與截止時(shí)間，指定油站，點(diǎn)擊 查詢，待審核無(wú)誤后點(diǎn)擊 核銷(xiāo) 按鈕。在核對(duì)無(wú)誤的基礎(chǔ)上，每月定期由省公司零管部門(mén)加油卡業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行本省加油站加油卡加油款的校驗(yàn)與結(jié)算操作，由此生成省內(nèi)加油卡結(jié)算報(bào)表。點(diǎn)擊 創(chuàng)建 。二、油品調(diào)價(jià)1．油品調(diào)價(jià)要求1）由省公司零管部門(mén)先在零管零售系統(tǒng)中創(chuàng)建一個(gè)新的油價(jià)版本，在油價(jià)版本中應(yīng)指定下列內(nèi)容：①油價(jià)發(fā)布時(shí)間、②油價(jià)生效時(shí)間、③調(diào)價(jià)的加油站、④調(diào)價(jià)的油品、⑤油品零售價(jià)和上浮下浮范圍。第二節(jié) 零售業(yè)務(wù)管理一、油站上送報(bào)表查詢與核對(duì)油站每日在站級(jí)系統(tǒng)中進(jìn)行班結(jié)日結(jié)操作、上傳各種數(shù)據(jù)至加油卡系統(tǒng)管理中心，省公司零管人員通過(guò)加油卡系統(tǒng)查詢油站各項(xiàng)報(bào)表，主要包括銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、付油日?qǐng)?bào)表、交接班報(bào)表、進(jìn)油核對(duì)單、商品盤(pán)點(diǎn)月報(bào)表、油品分罐保管登記賬、庫(kù)存商品明細(xì)分類(lèi)賬等。操作完成，將卡片回收登記表交由卡片上交人簽字確認(rèn)，將回收卡片妥善保管、匯總后統(tǒng)一上繳總部加油卡管理部門(mén)。三、卡片保管加油卡領(lǐng)回后必須妥善保管，如損壞、遺失、被盜要追究保管人責(zé)任。油機(jī)設(shè)備在調(diào)離油站時(shí)，油站站長(zhǎng)應(yīng)提前取回油機(jī)中的 PSAM 卡，并進(jìn)行妥善處理。6．負(fù)責(zé)實(shí)施總部批準(zhǔn)的新增加油卡改造項(xiàng)目。3．根據(jù)地市分公司零管部門(mén)提供的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，確認(rèn)銷(xiāo)售并作相應(yīng)的財(cái)務(wù)賬務(wù)處理。7．組織員工進(jìn)行加油卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)匯總地市公司上報(bào)的新增加油卡項(xiàng)目，會(huì)同基建發(fā)展、信息等相關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目審核工作，之后上報(bào)總部。6．與零售管理處、發(fā)展規(guī)劃處、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門(mén)一起做好新增加油卡改造項(xiàng)目的審批、組織建設(shè)工作。3．負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理中國(guó)石化各?。ㄊ校┦头止局g異地加油消費(fèi)的票17 / 146據(jù)交換和資金結(jié)算等工作。3．總體策劃全國(guó)中國(guó)石化加油卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，管理、指導(dǎo)各省市中國(guó)石化加油卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3．廢卡：（1）總部卡片管理部門(mén)在制卡過(guò)程中由于操作不當(dāng)造成的壞卡或卡片本身質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法制卡的壞卡（只產(chǎn)生在制卡階段） 。1．PSAM 卡安裝在加油站后，各加油站必須建立 PSAM 卡檔案，書(shū)面記錄每張 PSAM 卡卡號(hào)和對(duì)應(yīng)安裝的油槍或移動(dòng) POS 機(jī)，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，一旦變化及時(shí)修改。三、加油站卡片的領(lǐng)用1．加油站領(lǐng)用的卡片僅限于系統(tǒng)用卡（PSAM 卡、員工卡、維修卡、驗(yàn)泵卡）2．加油站領(lǐng)卡時(shí)應(yīng)將用卡單位、品種、數(shù)量事先通知上級(jí)卡片管理部門(mén)做好準(zhǔn)備工作（除 PSAM 卡外的其它系統(tǒng)用卡都需要預(yù)先做內(nèi)部卡充值） 。4．制卡工作要求：總部卡片管理部門(mén)按照各省級(jí)卡片管理部門(mén)上報(bào)的《制卡需求計(jì)劃表》編制總體制卡計(jì)劃，要求省級(jí)卡片管理部門(mén)指派制卡密鑰持有人按規(guī)定時(shí)間到制卡場(chǎng)所協(xié)助制卡。一、卡片需求數(shù)量的確定1．系統(tǒng)用卡：包括 PSAM 卡、員工卡、維修卡、驗(yàn)泵卡，由各省級(jí)卡片管理部門(mén)根據(jù)本省加油站現(xiàn)有數(shù)量和計(jì)劃發(fā)展數(shù)量，充分考慮實(shí)際使用中的備用卡數(shù)量來(lái)確定所需卡片品種、數(shù)量。第一章 各級(jí)卡片管理部門(mén)的主要工作職責(zé)中國(guó)石化加油 IC 卡卡片的管理涉及總部卡片管理部門(mén)、省級(jí)卡片管理部門(mén)、地（市）級(jí)卡片管理部門(mén)、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)、IC 卡聯(lián)網(wǎng)加油站。任何情況下，不允許一個(gè)密鑰主管同時(shí)接收相配套的另外一類(lèi)密鑰信息的載體。密鑰母卡和相應(yīng)認(rèn)證卡為配套卡需分開(kāi)保管；發(fā)卡母卡和洗卡母卡（用戶卡和 PSAM 卡）為配套卡（根據(jù)發(fā)卡速度要求，備份若干套）需分開(kāi)保管，密碼信封對(duì)需分開(kāi)保管。四、密鑰管理業(yè)務(wù)的每一次密鑰母卡操作都需填寫(xiě)工作日志，詳細(xì)記錄密鑰生成、分發(fā)、更新、廢除等現(xiàn)場(chǎng)操作的內(nèi)容及人員情況，記載密鑰系統(tǒng)的配置情況，并安排專(zhuān)人定期檢查工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。五、為防止直接操作相關(guān)密鑰設(shè)備和系統(tǒng)的內(nèi)部人員攻擊密鑰系統(tǒng)，所有涉及密鑰安全的設(shè)備或卡（密鑰一體機(jī)、加密機(jī)、加密卡、PSAM 卡、用戶卡、內(nèi)部卡、密碼鍵盤(pán)、EPS 安全模塊）嚴(yán)格限定在安全監(jiān)控的管轄范圍之內(nèi)安裝和使用。二、密鑰管理省中心是各省實(shí)施發(fā)卡管理的具體承擔(dān)機(jī)構(gòu)，職責(zé)是：1．對(duì)所轄地區(qū)發(fā)放或回收的 PSAM 卡、用戶卡、內(nèi)部卡、密碼鍵盤(pán)、EPS 安全模塊進(jìn)行使用注冊(cè)登記和監(jiān)控管理；2．對(duì)所轄地區(qū)發(fā)放的用戶卡完成個(gè)人化操作管理；3．對(duì)所轄地區(qū)的聯(lián)機(jī)交易、清算等業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及的密鑰認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)管理；3．對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn)；4．省石油分公司賦予的其它職責(zé)。二十三條 中國(guó)石油化工股份有限公司所屬省級(jí)油品銷(xiāo)售企業(yè)可根據(jù)本章程制定具體細(xì)則，并履行告之義務(wù)?？蛻粑醇皶r(shí)變更持卡人信息造成的損失,由客戶自行承擔(dān)。超過(guò)有效期后，按照售卡單位的有關(guān)規(guī)定辦理。單位或個(gè)人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦不記名卡開(kāi)戶時(shí)，不需填寫(xiě)客戶資料，不能設(shè)置限制信息，不能設(shè)置密碼，不能辦理掛失、清戶及退款，不能享受折扣、返利、積分及其它增值服務(wù)。第六條 記名加油卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)記名卡）系指需要登記客戶信息的加油卡。 第三條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等（以下統(tǒng)稱(chēng)單位）可根據(jù)需要申辦單位加油卡；具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民（以下統(tǒng)稱(chēng)個(gè)人）可申辦個(gè)人加油卡。單位或個(gè)人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦記名卡開(kāi)戶4 / 146時(shí)，應(yīng)按要求填寫(xiě)和提供開(kāi)戶所需的相關(guān)資料（單位用戶卡開(kāi)戶需提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶開(kāi)戶需提供主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。個(gè)人卡客戶清戶按照充值支付方式退款；單位卡客戶清戶只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。持卡人因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人而發(fā)生的一切費(fèi)用及損失由持卡人承擔(dān)?？蛻魭焓Ш蟛荒苻k理止掛業(yè)務(wù)。第二章 工作職責(zé)一、密鑰管理總中心是中國(guó)石化加油卡消費(fèi)密鑰和通訊密鑰管理的具體承擔(dān)機(jī)構(gòu)。二、密鑰管理系統(tǒng)應(yīng)確保密鑰二級(jí)管理的可操作性，保證密鑰的裝載、存放和分散必須在安全的環(huán)境下完成，任何中間結(jié)果不可以被內(nèi)部操作人員和外界獲得。第四章 操作管理一、所涉及的每一項(xiàng)密鑰管理業(yè)務(wù)都需要由總部、省級(jí)密鑰主管分別負(fù)責(zé)管理，以避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相扯皮推諉。 二、總中心主控母卡和認(rèn)證卡為配套卡需分開(kāi)保存在指定機(jī)要室不同的保險(xiǎn)柜內(nèi)封存（并且要雙備份） ，除非要重新下載總中心加密機(jī)密鑰、或增加 PSAM 洗卡母卡和發(fā)卡母卡、或增加下級(jí)密鑰卡（省中心主控母卡、省中心通訊密鑰母卡、省中心母卡認(rèn)證卡、省中心 PSAM 洗卡母卡）時(shí)，才允許再次使用，嚴(yán)禁一個(gè)人同時(shí)得到配套卡。七、在領(lǐng)取或退還密鑰母卡或密碼信封時(shí)，應(yīng)由 2 位密鑰主管持上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的批復(fù)原件、現(xiàn)場(chǎng)操作的詳細(xì)記錄、個(gè)人工作證及身份證件，填寫(xiě)備案表，辦理密鑰申領(lǐng)或退還手續(xù)。第七章 附則一、本章程解釋權(quán)歸中國(guó)石化油品銷(xiāo)售事業(yè)部。4．發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)：向上級(jí)卡片管理部門(mén)上報(bào)本地區(qū)所需客戶用卡的數(shù)量，并及時(shí)前往領(lǐng)取，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況做好客戶用卡的領(lǐng)用、保管和對(duì)外銷(xiāo)售工作。對(duì)于其它時(shí)間確實(shí)由于特殊原因要求制卡的情況，各省級(jí)卡片管理部門(mén)需書(shū)面提出申請(qǐng)，報(bào)總部卡片管理部門(mén)審批同意后，再填寫(xiě)《制卡需求計(jì)劃表》 。二、地（市）級(jí)卡片管理部門(mén)卡片領(lǐng)用及出庫(kù)1．地（市）級(jí)卡片管理部門(mén)領(lǐng)卡人員（必須兩人以上）到上級(jí)卡片管理部門(mén)辦理領(lǐng)卡手續(xù)時(shí)，應(yīng)出示本單位證明、個(gè)人身份證件。3．領(lǐng)卡人員根據(jù)上級(jí)卡片管理部門(mén)在加油卡系統(tǒng)的卡庫(kù)管理中制作的出庫(kù)清單，對(duì)所領(lǐng)卡片的數(shù)量核對(duì)無(wú)誤后，填寫(xiě)領(lǐng)卡憑單，雙方經(jīng)辦人員簽字確認(rèn)，雙方各執(zhí)一份。四、各級(jí)卡片管理部門(mén)必須根據(jù)實(shí)際情況指定相應(yīng)的加油卡的保管制度，確保加油卡在各環(huán)節(jié)的安全流轉(zhuǎn)。3．制卡過(guò)程中產(chǎn)生的廢卡的損失由總部卡片管理部門(mén)根據(jù)產(chǎn)生原因分別向卡片供應(yīng)商索賠或責(zé)任人賠償；日常使用過(guò)程中產(chǎn)生的廢卡各管理部門(mén)統(tǒng)一登記、匯總、上繳總部加油站管理部門(mén)統(tǒng)一銷(xiāo)毀銷(xiāo)毀。負(fù)責(zé)審定加油卡系統(tǒng)零售管理相關(guān)的業(yè)務(wù)功能及業(yè)務(wù)需求。3．組織并監(jiān)督總集成商做好中國(guó)石化加油卡系統(tǒng)全國(guó)總中心的運(yùn)行維護(hù)工作，保障軟硬設(shè)備的正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)并監(jiān)督相關(guān)通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，保證加油卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c通暢。6．統(tǒng)一管理、指導(dǎo)全省加油卡加油站的價(jià)格調(diào)節(jié)工作。4．建立本區(qū)域加油卡客戶檔案；向持卡人提供業(yè)務(wù)咨詢、資料查詢、受理投訴等服務(wù)。5．負(fù)責(zé)各市分公司以及控股、聯(lián)營(yíng)等獨(dú)立核算單位加油站的賬目核對(duì)。保證加油卡系統(tǒng)相關(guān)的省數(shù)據(jù)中心、地區(qū)前置、各級(jí)客戶服務(wù)中心、加油卡加油站和發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)一般應(yīng)以一個(gè)月或更長(zhǎng)的時(shí)間作為一個(gè)領(lǐng)用周期，向所在的上級(jí)公司加油卡保管部門(mén)提出加油卡領(lǐng)用申請(qǐng)。如核對(duì)無(wú)誤則點(diǎn)擊 領(lǐng)用 按鈕，系統(tǒng)彈出提示信息：成功領(lǐng)用。四、卡片回收加油站、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)定期將所收掛失卡、壞卡、失效卡上交上級(jí)公司加油卡保管部門(mén)。五、卡片盤(pán)點(diǎn)各級(jí)卡片管理員每月對(duì)卡片進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)根據(jù)賬面庫(kù)存自動(dòng)計(jì)算卡片盤(pán)盈盤(pán)虧情況。因此如果有此種情況，須及時(shí)通知加油站進(jìn)行正常24 / 146結(jié)賬和數(shù)據(jù)再通訊。3）在指定的生效時(shí)間，調(diào)價(jià)涉及到的油機(jī)應(yīng)自動(dòng)變價(jià)。再點(diǎn)擊 增加油價(jià)明細(xì) 按鈕，針對(duì)某些不同油價(jià)的加油站定義具體價(jià)格（在油價(jià)范圍之內(nèi)） 。由此生成異地 IC 卡結(jié)算報(bào)表。二、IC 卡加油款核算1．本省 IC 卡加油款核算每月最后一天，省公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)零管部門(mén)校驗(yàn)、結(jié)算后生成的本省獨(dú)立核算單位所屬加油站的 IC 卡加油款報(bào)表（本地月末匯總表、本地月末匯總表（分油品） 、本地日交易明細(xì)表、本地日結(jié)賬明細(xì)表）與本省各獨(dú)立核算單位進(jìn)行 IC 卡賬務(wù)結(jié)算。4．負(fù)責(zé)售卡網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備登記，及售卡網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安全管理、日常維護(hù)、故障報(bào)修等。7．根據(jù)客戶需求為其提供加油卡臺(tái)賬對(duì)賬單。3．負(fù)責(zé)將回收的加油卡上交所屬公司零管部門(mén)，并登記卡片登記簿。3．系統(tǒng)管理操作員離開(kāi)電腦前必須確認(rèn)已退出售卡系統(tǒng)，鎖定電腦或關(guān)機(jī)，并拔下 USB Key 放入網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜中。2．卡片保管（1）各售卡網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)卡員、庫(kù)存保管員及賬務(wù)管理員的名單應(yīng)報(bào)所屬上級(jí)公司零管部門(mén)備案，發(fā)生變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)所屬上級(jí)公司零管部門(mén)。4．卡片上交售卡網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)定期將回收卡上交所屬上級(jí)公司零管部門(mén)。（2）每日營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)員需將空白發(fā)票、已經(jīng)開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿交由發(fā)票管理員存入保險(xiǎn)柜保管。填寫(xiě)時(shí)必須項(xiàng)目齊全、內(nèi)容真實(shí)，并加蓋加油卡發(fā)票專(zhuān)用章。2．設(shè)備維護(hù)管理（1）做好運(yùn)行設(shè)備的日常監(jiān)測(cè)、檢查和記錄，及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。第三節(jié) 售卡網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程一、客戶開(kāi)戶發(fā)卡操作規(guī)程1．加油卡用戶開(kāi)戶準(zhǔn)備加油卡用戶開(kāi)戶前，營(yíng)業(yè)員需向申請(qǐng)開(kāi)戶的客戶提供《中國(guó)石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》 ，并向客戶提供關(guān)于《中國(guó)石化加油卡章程》和加油卡開(kāi)戶的咨詢服務(wù)。使用單位多用戶卡客戶，應(yīng)將單