【正文】 上崗須持有效體檢證件。 所有的成品、半成品的存放必須附有卡片，注明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、時間、保質(zhì)期、責任人。 當班管理人員跟蹤檢查。第十九章 諸葛水城凈腳池水質(zhì)處理藥劑投加制度 一、目的： 國家承認的旅游娛樂場所，為了確保諸葛水城內(nèi)水質(zhì)及客人的衛(wèi)生狀況保持，設立凈腳池消毒設施，有效殺滅真菌，防止真菌傳播。 要采取積極措施清理室外垃圾，向室外排放垃圾應使用密封的垃圾袋，以消除蒼蠅的孳生和隱藏場所。 （四）每班設有專人負責藥品庫鑰匙，藥品入庫、出庫都要有專人看管，嚴格登記記錄。（六）池水加藥消毒后，應及時對池水進行檢測，每日除了對池水進行全項分析外，每至2—3小時檢驗一次池水余氯，—。 請假理由不充分或有妨礙工作時，可不予批準，或縮短假期或令延期請假。 ，儀態(tài)端莊。  ，不可使用其他筆記本代替會議記錄本。 ⑴ 為了充分發(fā)揮的職能作用，加強管理團隊自身建設、提升管理團隊工作效率，確保各項工作有條不紊的進行。 日常保養(yǎng)，每個月加三號鋰基脂（俗稱黃油）一次。 開機順序，用黃油槍軸承座內(nèi)注入三號鋰基脂（俗稱黃油），確定電機為正轉(zhuǎn)狀態(tài)。 機房集水并排污主要排掉清洗毛發(fā)收集器時的流水，機房里面的其它污水，常規(guī)時是自動啟停狀態(tài)，即運行時不需要人工操作。 清洗干凈后的簍子放回毛發(fā)收集器內(nèi)，按擰開步驟返回進行。八、滑梯、水療、兒童戲水設備運行流程及注意事項設備機房回水管閥門為常開狀態(tài)操作流程： 檢查毛發(fā)收集器內(nèi)干凈、通水順暢、打開水泵前后閥門。其它水池可以進行自然泄空。六、不銹鋼水處理操作流程及注意事項設備機房回水管閥門為常開狀態(tài)操作流程： 檢查毛發(fā)收集器內(nèi)干凈、通水順暢，打開水泵前后閥門。～，若水深不符合要求則等水深調(diào)整至符合運行要求后才能開啟循環(huán)水泵； 對滑梯落水池池底進行檢查，發(fā)現(xiàn)有石塊及其它堅硬物件及時清理。四、安全事故的處理 對待安全事故應給予高度的重視，表現(xiàn)出積極的處理態(tài)度，不可存在消極怠慢的現(xiàn)象； 發(fā)生突發(fā)性的安全事故應以最快速度采取相應的措施，以便減輕事故的損失率并盡速解決； 常用措施：如若出現(xiàn)人身安全事故應及時進行救治，減輕對當事人人身安全的危害；如若出現(xiàn)財產(chǎn)安全事故，應以最快的速度采取維修或?qū)ふ业认鄳拇胧?，將財產(chǎn)損失降到最低； 在對事故進行處理的同時，應向當事人或知情人員了解詳細的情況及事故發(fā)生經(jīng)過； 通過對相關人員的調(diào)查，由運營經(jīng)理、主管以書面的形式上報事情經(jīng)過、發(fā)生原因及處理結果至諸葛古鎮(zhèn)辦公室； 分析造成事故發(fā)生的原因，及時將不安全因素排除，防止再次發(fā)生事故；建立《意外事故記錄本》，對每一次事故進行詳細的記錄，并分析原因，有計劃的對員工進行培訓。關閉后人員分布該崗位所有員工設備關閉后水中救生員上岸，可到男女賓進行淋浴，時長不可過5 分鐘； 淋浴完畢后立即回到本崗就位； 本崗位所有人員分布情況； 警戒線兩端各1 人，岸邊3人扇形分布。三、海嘯沖浪操作規(guī)程工作流程責任人操作規(guī)程備注工作準備廣播員及海浪池所有救生員 廣播員播放開放的預備廣播； 聽到預備廣播后該崗位所有救生員迅速穿戴好救生衣及所需設施； 穿戴齊全后迅速下水，引導未穿救生衣的游客穿著救生衣，引導戴眼鏡的游客摘掉眼鏡，引導不會游泳的游客到淺水區(qū)。注意事項提醒全面到位，不可遺漏或簡化；滑行前的準備工作監(jiān)護員 監(jiān)護員指導游客選擇滑道，并對其講解注意事項，游客確定明白注意事項后，監(jiān)護員方可讓其做準備工作； 試滑時該崗位所有員工需按照對客標準指導試滑人員進行試滑； 試滑人員在試滑時扮演游客角色，應聽從工作人員的指導； 試滑人員在試滑過程中要注意是否有異?，F(xiàn)象；試滑完成并確定無異常情況后應通知該崗位所有人員。出口處監(jiān)護員必須攙扶游客走出滑道； 做好提醒工作； 入口處監(jiān)護員必須得到出口處監(jiān)護員的“ok”信息后方可讓下一位游客準備。 所有人員到崗后對本崗位所需設施進行準備，檢查本崗位是否有異常情況。 三、溺水事故 1)救生員若在岸上發(fā)現(xiàn)轄區(qū)水域發(fā)生溺水事件，應立即確認距離溺水者最近的上游水位點并迅速跑向該點； 2)到達距離溺水者最近的上游水位點后以正確跳水方式跳入水中，并以最快的方式和速度游向溺水者； 3)到達溺水者旁邊后按溺水救護方法迅速將溺水者救起并拖至池邊上岸； 4)檢查溺水者傷情，若溺水者處于腹腔充水或昏迷、休克等狀態(tài)時，救生員應馬上做空水和人工呼吸的搶救工作； 5)同崗同事應立即電話通知醫(yī)務室，將事件發(fā)生具體地點、溺水者癥狀通知當值醫(yī)護人員； 6)醫(yī)務室值班醫(yī)生接到通知后立即攜帶急救器械兩分鐘內(nèi)趕到事件發(fā)生地點組織搶救，必要時迅速將溺水者送往醫(yī)院救治。對參加突發(fā)事故應急處理作出貢獻的先進集體和個人進行聯(lián)合表彰，對發(fā)生事故置之不理、處理不當?shù)募w和個人給予處分，并對引發(fā)事故的集體或個人將追究相關責任。三、事故分級標準 根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、造成損失，將突發(fā)事故劃分為重大事故、嚴重事故、較重事故、一般事故四個等級。重復30次后做2次人工呼吸。 仰臥壓胸法 此法便于觀察病人的表情，而且氣體交換量也接近于正常的呼吸量．但最大的缺點是，傷員的舌頭由于仰臥而后墜，阻礙空氣的出入。氣體交瘓量小于口對口吹氣法，但搶救成功率高于下面將要提到的幾種人工呼吸法。對大人、小孩效果都很好。經(jīng)現(xiàn)場初步急救后，應迅速轉(zhuǎn)送附近醫(yī)院繼續(xù)心肺復蘇治療。保持呼吸道通暢。不適用救生圈等漂浮物的情況下可以采取以下方式：1） 從溺水者背后靠近，一手從溺水者前胸伸至對側(cè)腋下，肘部緊壓其胸，將其頭緊緊夾在自己胸前拉出水面，用髖部頂落水者的腰，另一只手劃水，側(cè)泳腿夾水將其拖向岸邊；2） 從溺水者背后靠近，雙手從兩側(cè)夾住溺水者頭部，托起下腭，仰泳將其拖向岸邊；3） 從溺水者背后靠近，雙手從落水者腋下鉤起，仰泳將其拖向岸邊；4） 推進式：落水者從前面或后面雙手搭住救助者雙肩，救助者以蛙泳拖帶。 二、簡易救生原則 １、岸上救生優(yōu)于入水救生； ２、器材救生優(yōu)于徒手救生； ３、團隊救生優(yōu)于個人救生。 更衣室須知更衣室只提供為游客更衣及存放非貴重物品之用，貴重物品請存放于服務臺；游客存放物品請切記鎖好柜門，如因未鎖好門而造成的財物損失，游樂園概不負責；請謹記鑰匙牌號碼，如有遺失請即刻通知保管員，并需繳納鑰匙成本費；游客離開前請帶齊物品，如離開后有遺失，諸葛水城概不負責；請保持更衣室內(nèi)的清潔環(huán)境衛(wèi)生；任何人不得在更衣室內(nèi)進行違法活動，一旦發(fā)現(xiàn)移送公安機關處理。諸葛水城內(nèi)的所有消費都采用鑰匙牌刷卡結算，無任何現(xiàn)金交易，請預先在充值點進行充值，出園時統(tǒng)一退卡； 由于游客操作不當或其它自身原因引發(fā)的事故，諸葛水城將不承擔責任；下列物品謝絕攜帶入園： ?食品、飲料； ?游泳圈、浮排、汽墊船、沖浪板等直徑大于50CM的水上充氣游具； 由于游客操作不當或其它自身原因引發(fā)的事故，諸葛水城將不承擔責任。 五、皮筏租賃員崗位職責（一）崗位定員：1人（二）職責描述： ，微笑、細致、耐心、優(yōu)質(zhì)的服務； 按時到崗，負責倉庫環(huán)境整潔、衛(wèi)生良好、安全有序、快捷辦理好皮筏、滑毯的出租服務工作； 、滑毯； 、滑毯數(shù)量，做好工作記錄； 、滑毯要快捷并檢查皮筏、滑毯是否完好無損，如損壞，按規(guī)定索賠，確定無誤后，快速把皮筏、滑毯放回到相應的架子上； 、滑毯，并作好清潔、保養(yǎng)工作與區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生； 、滑毯丟失和損壞及時上報運營經(jīng)理； ，服從管理； ：“皮筏、滑毯、請您檢查是否有損壞”； ：“請你在進入水區(qū)游樂設施前，仔細閱讀游客須知、安全規(guī)范”； 1完成崗位職責內(nèi)的工作任務、隨機性工作任務。2016年由陜旅集團勉縣三國文化旅游產(chǎn)業(yè)有限公司斥資3500萬元建設。二、結算崗位職責 （一）崗位定員：2人 （二）職責描述： 保持良好的儀容儀表，微笑、細致、耐心、優(yōu)質(zhì)的服務； 按時到崗，負責結算處環(huán)境整潔、衛(wèi)生良好、安全有序； 檢查電腦、驗鈔機及一卡通系統(tǒng)，確保正常，備好零鈔和票據(jù)； 嚴格按照財務制度、服務流程和一卡通系統(tǒng)操作規(guī)程做好收銀和結算工作；了解當日接待情況，準備充足零鈔和票據(jù)，不得公款私用；每班在營業(yè)結束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄漏收入情況； 主動對游客做好解釋和提示工作，使顧客擁有輕松愉快的心情； 工作期間不得干與工作無關的事，完成領導安排的其他事項。第五章 VI標識牌制作匯總一、前廳及外圍 售票處； 售票窗口； 游客入園須知； 水上樂園簡介、導示圖； 服務臺、貴重物品寄存處，貴重物品寄存須知； 男、女更衣室； 更衣室須知； 團隊通道、散客通道； 出口、入口； 表演時間表； 1游客服務中心； 1提示牌：請勿吸煙、請勿攜帶食品、飲料入內(nèi)、現(xiàn)金當面點清離開窗口概不負責、地面濕滑請勿奔跑、請自覺排隊請勿擁擠、請勿攀爬、請勿跨越； 1二維碼宣傳牌； 1身高測量牌； 1男、女賓商品銷售； 1區(qū)域說明牌。敬請留意游樂設施現(xiàn)場提示； 1游客較多時，會出現(xiàn)排隊等候時間較長的情況，請游客予以理解，聽從現(xiàn)場工作人員的引導和安排，如因此情況我園不作門票延期或退票等優(yōu)惠政策； 1因大風、暴雨、雷電等惡劣天氣因素，我園可能會在無法預先通知的情況下，變更、延遲、取消某些游樂項目或節(jié)目表演。部分溺水者可因大量喝水入胃、出現(xiàn)上腹部膨脹。救生員應注意自我重心的控制，不可直接用手拉，防止失去重心，反被溺水者拉下水； 入水救援：救生員下水前應準備好設施，入水時要看清落水者位置，保持其始終在視線范圍內(nèi)。七、溺水者上岸后的急救 溺水者被救助上岸后，及時有效的現(xiàn)場急救對與挽救其生命至關重要。 如判斷溺水者呼吸、心跳已停止，在保持呼吸道通暢的條件下，立刻進行口對口人工呼吸和胸外心臟按摩。人工呼吸有口對口、仰臥壓胸和俯臥壓背等三種方法，其中以口對口人工呼吸法為最常用最有效。則放一塊疊二層厚的紗布，或一塊一層的薄手帕，但注意，不要因此影響空氣出入。當救護人的肩膀與病人肩膀?qū)⒊梢恢本€時，不再用力。心肺復蘇治療 心肺復蘇治療能提供人工血液循環(huán)并使肺部充氣。尤其是當病人失去知覺時，如果呼吸和心跳停止，施行心肺復蘇治療。七、應急資源保障 突發(fā)溺水事故應急處理應堅持預防為主的原則，加強突發(fā)溺水事故的組織建設，組織開展突發(fā)溺水事故的檢測和預防工作，保證突發(fā)溺水事故應急處理工作的順利開展。 二、停水 事先接到停水通知 1)第一時間了解停水原因、停水及恢復供水的詳細時間、停冷水還是熱水； 2)浴室員工及時使用備用水桶存水備用，并備好水瓢等工具，以備游客淋浴使用； 3)水區(qū)應檢查各池水量，提前對需要補水的水池進行補水； 4)通知所有人員，做好對客解釋和引導工作。 突發(fā)惡劣天氣 1)第一時間通知廣播室廣播通知游客迅速到室內(nèi)躲避； 2)水區(qū)員工組織游客進入室內(nèi)躲避，并維持秩序； 3)設備操作員第一時間將需要關閉的電源開關及設備關閉，以免造成設備損壞； 4)搶救重要的財產(chǎn)設施、資料等，將損失降低到最低； 5)員工做好自身防護工作，到安全場所躲避?；星暗臏蕚涔ぷ鞅O(jiān)護員監(jiān)護員指導游客各選擇一條滑道，并對其講解注意事項，游客確定明白注意事項后，監(jiān)護員方可讓其做準備工作； 監(jiān)護員指導游客平躺入滑道內(nèi)，頭部略向上抬起，雙手抱頭夾緊，雙腿交叉并攏，做滑行準備工作； 準備工作完成后由監(jiān)護員推動游客，幫助游客滑下； 上一位游客滑下后卡位救生員指引下一位游客通過卡位口，監(jiān)護員做講解。 待巨獸碗水流正常且落水池水量充足后，通知高臺監(jiān)護員；所有員工得到無異常情況后的通知后方可引導游客游玩；準備工作完成后由監(jiān)護員推動游客，幫助游客滑下；出口處服務員必須攙扶游客走出滑道；設備操作員必須在得到通知后才可打開設備； 救生員應分工明確，在施救過程中應做好自身防護工作； 施救方法規(guī)范，動作熟練且迅速。 安全事故根據(jù)損失程度可分為：輕度事故、一般事故、較重事故、嚴重事故四個等級。第十一章 安全使用、定期檢查一、設備日檢內(nèi)容及要求 檢查滑梯內(nèi)表面是否有尖角、毛刺、或破損現(xiàn)象；如有尖角、毛刺或破損現(xiàn)象及時打磨修補； 檢查水循環(huán)系統(tǒng)運行是否正常，滑梯潤滑水量是否穩(wěn)定。五、維護與保養(yǎng) 每日開放前，應對滑梯及水處理設備進行檢查，察看滑梯有無外露銳邊、尖角、毛刺、漏水現(xiàn)象。 反沖洗完成后，如果設備需要運行，就重復第2道工序。 搬動閥門體手柄調(diào)入過濾檔，啟動水泵，為進行過濾水處理狀態(tài)。 下壓頂蓋（同時可松開水泵進出口法蘭有排氣孔防水），取出。 清洗后的簍子放入水泵內(nèi)，原流程返回安裝。擰開鎖緊螺母即可進行清理卡在止回閥里面的纏繞垃圾。，以后直接在現(xiàn)場控制箱內(nèi)進行操作，包括急停。 諸葛水城會議分類。 會議內(nèi)